物業(yè)工程培訓計劃與物業(yè)工程工作計劃表匯編(存儲版)
【正文】 培訓，老師講了100%，學生聽進去的80%，理解消化了60%，記住的40%，而能夠運用的只有20%，真正起到作用的，可能還不到10% ，這樣的效果如何改變呢？考核很難，因為考核標準不易制定，制定出一個好的培訓計劃方案標準，考核的工作就完成了一半。聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷，現(xiàn)身說法最生動。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。第4課：海外物業(yè)管理簡介海外物業(yè)管理公司做什么？我們在做什么？幫你比較一下，分析各自特點取長補短。玉蘭路上玉蘭花香，玫瑰路上玫瑰斗艷，由路認花、由花尋路，這不是檔次、這不是文化嗎？第6課：緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范火警、匪警等，大家都知道怎么處理。一個不在意，電視報紙曝你光，聯(lián)名上訴讓你慌。但是，掌握了管理的基本功，什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。要點A：高級管理員培訓計劃方案內容物業(yè)管理理念管理公司組織架構和運作程序物業(yè)及設備情況住戶情況介紹物業(yè)移交程序物業(yè)管理政策法規(guī)及相關法律常識公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋應變組織、指揮能力消防、急救常識及器具使用管理及公關常識要點B：技術骨干培訓計劃方案內容責任感，榮譽感培養(yǎng)管理公司組織架構和運作程序物業(yè)及設備情況住戶情況介紹物業(yè)移交程序物業(yè)管理政策法規(guī)及相關法律常識公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋應變組織、指揮能力公關知識及技巧消防、急救常識及器具使用設備操作及維護知識維修具使用及保養(yǎng)住戶投訴處理能力要點c：普通員工培訓計劃方案內容責任感榮譽感培養(yǎng)管理公司組織
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