政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)(某市國(guó)家稅務(wù)局)與政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)20xx匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 服務(wù)廳工作人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。為拓展信息公開(kāi)渠道，我們充分利用全縣開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開(kāi)及宣傳，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動(dòng)公開(kāi)制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開(kāi)信息。今年來(lái)，遷入云中心達(dá)到28個(gè)單位44個(gè)系統(tǒng)。、訴訟情況方面。正在建設(shè)常德本地CA審批平臺(tái)，將進(jìn)一步完善CA審批時(shí)間。修改完善了工作流程圖，對(duì)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。本地本單位XX年度共接受市民咨詢(xún)131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)60次，當(dāng)面咨詢(xún)41次，網(wǎng)上咨詢(xún)30次。社會(huì)治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。3月20日，本辦黨組書(shū)記、主任主持召開(kāi)班子成員會(huì)議，研究政務(wù)公開(kāi)工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開(kāi)辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開(kāi)工作，明確黨組成員、副主任林澤見(jiàn)分管和綜合科1名人員專(zhuān)職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開(kāi)工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個(gè)業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對(duì)口信息兼職上報(bào)人員。組織政府信息公開(kāi)工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開(kāi)的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開(kāi)的水平和質(zhì)量。[4]即：實(shí)行服務(wù)承諾，公開(kāi)辦稅，接受監(jiān)督；實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，凡納稅人進(jìn)廳辦稅，第一個(gè)接待的稅務(wù)人員必須負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉；保證滿(mǎn)時(shí)服務(wù)，對(duì)納稅事宜要按規(guī)定辦理，做到不推、不拖、不壓；設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)或?qū)嵭兄蛋嘀魅沃贫?，?duì)前來(lái)辦稅的納稅人提出的問(wèn)題給予明確答復(fù)和及時(shí)處理；有條件的辦稅服務(wù)廳應(yīng)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等技術(shù)，積極開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)輔助服務(wù)系統(tǒng)，用于電子公告、納稅人自我查詢(xún)；保持辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及物品擺放整齊、有序，各窗口標(biāo)志明顯、統(tǒng)一。層層發(fā)動(dòng)，明確目標(biāo)，形成人人參加個(gè)個(gè)重視的氛圍。各縣（市）國(guó)稅局、市區(qū)分局也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，并落?shí)了相關(guān)責(zé)任部門(mén)。 為把“依法、公平、文明、高效”的新時(shí)期治稅思想落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“依法納稅、從嚴(yán)治隊(duì)”的要求，我局制定了辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理七個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)，并全部對(duì)外公布。[3]并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。一、政
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