政務(wù)中心20xx年半年工作總結(jié)與政務(wù)中心業(yè)務(wù)稽查工作意見(jiàn)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 作人員赴綬寧縣政務(wù)中心考察學(xué)習(xí)，全面感受了其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。以縣政府門(mén)戶網(wǎng)站政府信息更新工作為重點(diǎn)，我們會(huì)同縣信息辦進(jìn)一步健全18項(xiàng)重點(diǎn)信息公開(kāi)欄，開(kāi)辟了領(lǐng)導(dǎo)信箱、建言獻(xiàn)策等政民互動(dòng)欄。今年以來(lái)，為邵陽(yáng)恒豐、邵陽(yáng)新世界等2家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司代辦了項(xiàng)目建設(shè)行政審批手續(xù)，并為新世紀(jì)購(gòu)物公園、橘香家園等2個(gè)項(xiàng)目組織開(kāi)展了聯(lián)合審批，改善了“辦事難辦事煩辦事慢”問(wèn)題，提升了審批服務(wù)效能。今年要根據(jù)中心政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容的拓展與延伸，繼續(xù)深入探索業(yè)務(wù)稽查工作新思路，除對(duì)往年辦件檔案實(shí)施稽查，在確保計(jì)劃安排的必查事項(xiàng)能夠充分落實(shí)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地穿插開(kāi)展對(duì)一些新進(jìn)窗口和新進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)實(shí)時(shí)稽查和關(guān)聯(lián)稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，以提升新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)水平與責(zé)任意識(shí)，最大限度地避免問(wèn)題的積累與延續(xù)。 。稽查內(nèi)容主要在授權(quán)是否到位、辦事程序是否規(guī)范公開(kāi)、收件是否齊全、收費(fèi)是否合理準(zhǔn)確、辦事效率是否履行承諾、檔案整理與管理是否符合標(biāo)準(zhǔn)等方面展開(kāi)。4月，《邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)》以《縣推行網(wǎng)上審批促行政效能提升》為題對(duì)我縣電子政務(wù)工作進(jìn)行了報(bào)道。上半年，中心大廳的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)群眾咨詢(xún)10362件，電話咨詢(xún)3620件，妥善處理政務(wù)投訴6起，贏得了群眾一致認(rèn)可。定期對(duì)各服務(wù)窗口進(jìn)行量化評(píng)估，開(kāi)展月度工作講評(píng)、季度工作通報(bào)。政務(wù)中心2018年半年工作總結(jié)與政務(wù)中心業(yè)務(wù)稽查工作意見(jiàn)匯編第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)政務(wù)中心2018年半年工作總結(jié)一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)
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