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房產(chǎn)客服工作計劃與房產(chǎn)客服工作計劃選文匯編(存儲版)

2024-11-23 03:56上一頁面

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【正文】 氣婉轉(zhuǎn),口齒清晰、語調(diào)柔和、聲音大小適中。如果賓客的語速過快或含糊不清,可以說“對不起,請您說慢一點”或“對不起,請您再說一遍好嗎?”,絕不能表現(xiàn)出不耐煩、急躁的神色,以免造成不必要的誤會。問候禮節(jié)問候禮節(jié)是指服務接待人員日常工作中根據(jù)時間、場合和對象,用不同的禮貌語言向賓客表示親切的問候和關心。房產(chǎn)客服工作計劃選文禮儀接待服務工作中最基本的禮節(jié)有兩大類:一類是體現(xiàn)在語言上的禮節(jié),如稱呼禮節(jié)、問候禮節(jié)、應答禮節(jié)。如果賓客的語速過快或含糊不清,可以說“對不起,請您說慢一點”或“對不起,請您再說一遍好嗎?”,絕不能表現(xiàn)出不耐煩、急躁的神色,以免造成不必要的誤會。問候禮節(jié)問候禮節(jié)是指服務接待人員日常工作中根據(jù)時間、場合和對象,用不同的禮貌語言向賓客表示親切的問候和關心。房產(chǎn)客服工作計劃與房產(chǎn)客服工作計劃選文匯編第 4 頁 共 4 頁房產(chǎn)客服工作計劃
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