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廣電營業(yè)員工作總結(jié)精選范文與廣電運維工程師個人年終工作總結(jié)報告匯編(存儲版)

2025-11-24 03:41上一頁面

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【正文】 新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠,只要哪里有新聞線索,我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。針對這樣的情況,節(jié)目部也認真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關制度的基礎上制訂相應的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強化內(nèi)部管理的關鍵。20xx年即將過去,也是不平凡的一年,這一年我們在困難中走過,在不斷進步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。然而,機房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責任心不強是問題的關鍵所在,有些播出人員連最簡單的機器故障和設備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關心。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。同時****年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。****年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務,即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革?;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。每周召開一次服務質(zhì)量分析會,定期對服務工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳
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