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樓管會(huì)工作計(jì)劃與樓管員工作計(jì)劃2篇匯編(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題c、d區(qū)水壓?jiǎn)栴}(其中23號(hào)樓11層尤為嚴(yán)重),周六周天水壓特別小,嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活,因?yàn)橥系脮r(shí)間較長(zhǎng)所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問(wèn)題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒(méi)水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當(dāng)然肯本問(wèn)題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問(wèn)題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問(wèn)題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。我相信新的一年我會(huì)更出色,業(yè)務(wù)也會(huì)更加熟練,晁心如:加油。一個(gè)人又能怎么樣?時(shí)間照樣依舊,所以我會(huì)很努力的珍惜著每一天。最主想說(shuō)說(shuō)明年的打算與計(jì)劃,因?yàn)檫^(guò)去了就是過(guò)去了,應(yīng)該把明天把握好,同時(shí)我也相信我一定會(huì)做得更好。感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開(kāi)展。所以做好溝通,我們的“服務(wù)”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。寵物亂跑問(wèn)題。最后感謝這兩個(gè)月每位同事對(duì)我的幫助與關(guān)心。隨著工作的開(kāi)展每一天遇到的問(wèn)題肯定都不一樣,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題,及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開(kāi)展。以便合理的利用最少的人力解決最大的問(wèn)題,及時(shí)翻閱日常維修登記,避免重復(fù)問(wèn)題重復(fù)解決?!拔鹨陨菩《粸椤?,改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來(lái)切實(shí)落實(shí);“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié),都不能當(dāng)作小事而置之不理。爭(zhēng)取避免問(wèn)題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西,因?yàn)槲蚁牒芸斓倪m應(yīng)其中,還好我做到了,對(duì)自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會(huì)小小的獎(jiǎng)勵(lì)自己以此來(lái)激勵(lì),嘿嘿。我開(kāi)始變得不那么羞澀,開(kāi)始慢慢成熟,開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立生活。也有很多業(yè)主對(duì)電梯提出不滿,隨著人們對(duì)生活水平的提高以及人們對(duì)生命的重視,電梯問(wèn)題顯得尤為重要,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問(wèn)題,以避免不必要的事情發(fā)生。做好與各部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。因?yàn)槟挲g的問(wèn)題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會(huì)對(duì)接到的投訴以及業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理,存在問(wèn)題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為一名前臺(tái),這一段時(shí)間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進(jìn)不,雖然每天有許多瑣事但是我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)因?yàn)槲抑肋@份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說(shuō)的嗎:“快樂(lè)也是一天不快樂(lè)也是一天,為什么不讓自己快樂(lè)的度過(guò)每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開(kāi)心的了找小常、小高(前臺(tái)同事覺(jué)得這樣稱(chēng)呼好親切)聊兩句當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)抱怨幾句但是都會(huì)說(shuō)完之后忘掉,所以我很充實(shí)。想想一年又要過(guò)去,時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫(xiě)年度總結(jié),竟然覺(jué)得這樣害怕,到不是怕寫(xiě)東西,是真的看著自己慢慢變“老”。⑦平時(shí)工作中對(duì)成員的鼓勵(lì)力度不夠大,獎(jiǎng)勵(lì)制度有待完善。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開(kāi)會(huì)也總是忘記或者是遲到,工作時(shí)候精神懶散,警惕性不高,不大愿意積極的去服務(wù)和管理,部門(mén)老成員工作有些麻木。第二天又參加了樓管會(huì)的面試,并從此與薈6樓管會(huì)結(jié)下了緣,時(shí)至今日,覺(jué)得自己真的要感謝很多學(xué)長(zhǎng)和同學(xué),是他們給了自己一個(gè)機(jī)會(huì),也是他們影響著自己。這兩年,樓管會(huì)給自己意志和心理上的鍛煉最大,最終在換屆前,我決定,應(yīng)該懷著實(shí)現(xiàn)曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對(duì)部門(mén)的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門(mén)更加溫馨,更多的成員得到鍛煉…新的學(xué)期,站在不同的高度面對(duì)這個(gè)自己比較熟悉的部門(mén),心緒萬(wàn)千,親眼目睹了部門(mén)的變化并一起茁壯成長(zhǎng),兩年間,也告別了那個(gè)略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個(gè)道理:無(wú)論
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