【正文】 (3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限問題。(1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。并根據(jù)相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。銀行XX年工作總結及XX年工作計劃報告xx年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。開展“創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務上檔次。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。2 、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤。爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。(4)中間業(yè)務大幅度增長。如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。其中預計：、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬。表內(nèi)收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調(diào)整。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。緊抓清非收息工作不放松。對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務主題活動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做