社區(qū)物業(yè)管理員工作總結(jié)范文與社區(qū)物業(yè)經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。(一)做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展完成《XX市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過(guò)評(píng)審。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。(四)做好品牌營(yíng)銷，提高旅游形象知名度一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。三是利用事件、節(jié)事營(yíng)銷創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。借杭長(zhǎng)高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作，開展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式，及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋，不斷提高游客滿意度。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開展安全演練，提高旅游行業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。遵守交通法規(guī)。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè)在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在XX年做出如下提升自我的事項(xiàng) 在20XX年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。在報(bào)銷停車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。愛護(hù)車輛，每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔。二是生產(chǎn)安全化。建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，通過(guò)及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成依法興旅、依法治旅的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是專線深拓高鐵市場(chǎng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。積極向國(guó)家和省旅游局爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院)。召開XX年度XX旅游投訴分析會(huì)，開展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營(yíng)造文明旅游氛圍，印制XX旅游維權(quán)宣傳冊(cè)，、理性消費(fèi)、依法維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)，提高大眾維權(quán)意識(shí)。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng)，充分發(fā)揮旅游互聯(lián)網(wǎng)+效應(yīng)。與錢江電視臺(tái)、錢江晚報(bào)《尋味》欄目合作，在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出XX美景、美食真人秀活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家旅游局515戰(zhàn)略部署，通過(guò)對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪，要求各A級(jí)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)一是多管齊下抓招商引資。一、上半年工作總結(jié)(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就XX旅游新藍(lán)圖規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展一是啟動(dòng)我市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?？v觀上半年，主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)XX鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升一是提升全市旅游景
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