電信分公司營銷工作總結(jié)與電信分處領導述職述廉匯編(存儲版)
【正文】 用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。通過學習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。年又是關鍵的一年，發(fā)展的任務十分緊迫。在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務。為此，公司積極倡導建設學習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預測，實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。工程建設突出一個優(yōu)字。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權(quán)關系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務中的債權(quán)債務進行了全面清查。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。努力提高自身素質(zhì)水平。四是堅持“以人為本，增強幸?！薄?0**年，我公司的工作思路是：一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務，誠信經(jīng)營”。強化對服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對客戶有理由申告擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。光網(wǎng)建設：為加快推進有線接入網(wǎng)絡由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡智能水平，保持3G和寬帶能力領先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎，20**年城區(qū)繼續(xù)大力實施FTTH建設與改造，新建FTTH小區(qū)19個、平移改造FTTH小區(qū)15個、FTTH薄覆蓋小區(qū)9個，新裝EPON設備150多套。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。 二、精確管理，狠抓維護質(zhì)量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網(wǎng)絡。現(xiàn)將我分公司20**年里的主要工作總結(jié)如下：一、聚焦產(chǎn)品價值，強化營銷組織，抓好經(jīng)營發(fā)展工作。(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經(jīng)營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經(jīng)營預算收入任務。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。三、以消費者為核心，狠抓服務質(zhì)量，全力打造品牌服務形象。20**年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據(jù)不完全統(tǒng)計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。二是堅持“科學發(fā)展，量質(zhì)并重”。另一方面要全面實施 “員工幸福工程”，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護員工權(quán)益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領導能力。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基
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