旅行社人力資源管理論文事業(yè)單位人力資源管理論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 這個(gè)角度出發(fā) ,就會(huì)體會(huì)和理解企業(yè)員工的快樂和痛苦。因此 ,需要建立公平透明的導(dǎo)游薪酬制度 ,建立以 ” 基本工資 +帶團(tuán)補(bǔ)貼 “ 為主體 ,傭金為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬辦法 ,并實(shí)行按照業(yè)務(wù)技能、職業(yè)貢獻(xiàn)和已從業(yè)年限為基礎(chǔ) ,與報(bào)酬相一致的導(dǎo)游激勵(lì)機(jī)制。 。旅行社在招聘之前 ,應(yīng)該利用以往在工作中獲得的人員需求信息 ,進(jìn)行分析研究 ,制定出所需招聘職位的工作說明書與人力資源規(guī)劃。 總之 ,人才是旅行社的核心競爭力。例如 ,在旅行社人力資源管理中實(shí)行內(nèi)部營銷 ,改變傳統(tǒng)的觀念 ,以營銷的觀念進(jìn)行人力資源管理。第三 ,隨著企業(yè)的發(fā)展 ,及時(shí)摒棄企業(yè)文化中的不合理之處 ,并逐步改進(jìn) [4]。二是建立特殊貢獻(xiàn)記錄。 2021 年 5 月 1 日實(shí)施的旅行社管理?xiàng)l例以下幾條對(duì)解決導(dǎo)游薪酬管理將起到重要作用 :第 32 條旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同 ,并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。企業(yè)把員工看做是 “ 我們 ”, 那么員工才會(huì)把企業(yè)當(dāng)做 “ 我們 ”[1] 。大多數(shù)中小旅行社沒有完整的招聘計(jì)劃 ,沒有充分考慮到旅行社人員的結(jié)構(gòu)組成 ,使旅行社發(fā)展受到嚴(yán)重的制約。很多的旅行社企業(yè)主管人員不是缺乏溝通技巧 ,就是反饋質(zhì)量難以保證。根據(jù) 2021 年國家旅游局人教司對(duì)旅行社人力資源調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示 ,已不再從事導(dǎo)游工作的有 65 471 人 ,占%。導(dǎo)游員導(dǎo)游接待服務(wù)工作 ,是一項(xiàng)高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)。人才因素是旅行社生存的核心因素 ,旅行社市場競爭力 ,最終取決于員工的素質(zhì)。針對(duì)目前中國旅行社企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題 ,結(jié)合 2021 年新旅行社管理?xiàng)l例 ,圍繞如何進(jìn)行有效的人力資源管理提出可行性對(duì)策 ,促進(jìn)旅行社行業(yè)健康發(fā)展。策略 從廣義上講 ,人力資源指凡智力正常的
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