民政局信息化工作總結(jié)與民政局信訪近半年工作總結(jié)范文匯編(存儲版)
【正文】 我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊人員要求提高待遇。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進(jìn)行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動，采取現(xiàn)場取證、教育為主、事后處罰的方式對極個別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運遺體靈車業(yè)主進(jìn)行教育和警告。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。一是對局機(jī)關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見?？剖邑?fù)責(zé)人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。二、扎實工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作一是強化宣傳教育，提高思想認(rèn)識。網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。二是心系群眾，為群眾解難題。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xxxx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。例如，去年7月，廠20xxxx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。再如：去年鎮(zhèn)的，舉報村主任在XX年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一些關(guān)于民政局信訪半年工作總結(jié)，供您參考。二是認(rèn)真梳理逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。下屬單位網(wǎng)站建設(shè)，特色服務(wù)展現(xiàn)亮點局下屬市社會福利院、市兒童福利院、市烈士陵園、市殯儀館等均開辦了門戶網(wǎng)站，今年還完成了域名登記，在做好信息維護(hù)的同時，市烈士陵園網(wǎng)站還開辦了“網(wǎng)上祭掃”欄目，廣大市民通過瀏覽烈士陵園網(wǎng)站、向烈士網(wǎng)上獻(xiàn)花、在留言區(qū)發(fā)表祭掃短語形式向為國捐軀的革命先烈表達(dá)崇敬和緬懷，并寫下了大量感人肺腑的短信和短語。20**年，局網(wǎng)站新增民政信息132條、新聞圖片29張、辦事指南1則、公告信息10篇。二、積極主動，認(rèn)真開展信息化工作局門戶網(wǎng)站更新及時，民政窗口得到延伸我局網(wǎng)站自20**年正式開通以來，不間斷地進(jìn)行維護(hù)工作，定期添加新聞、照片等內(nèi)容，及時更新民政動態(tài)信息，專門開辟“慈善救助明細(xì)公示
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