【正文】 的活動中，辦公室也同樣參與其中，負責了通知與上傳下達的工作。以上是辦公室本學期的工作總結(jié)。本著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才的原則，為盡快建立培訓中心三級培訓體系（培訓中心－基層培訓員－部門員工），由辦公室主抓舉辦了為期兩個月（5月10日—7月7日）的首期基層培訓員的培訓工作。本著節(jié)約成本，發(fā)揮現(xiàn)有人員潛能的思想，由辦公室員工劉憶東自行開發(fā)設(shè)計制作了“天都網(wǎng)”，目前已進入最后調(diào)試階段。自去年12月份開始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。落實公司人事、勞資管理工作。截止XX年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費：；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：；單元門ic卡：11920元；車位管理費：77525元；地面車位租賃費：58850元，地下車位租賃費：7500元；多種經(jīng)營：；有償服務(wù)：215元；農(nóng)貿(mào)市場攤位租金：1000元；農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)費：68441元；農(nóng)貿(mào)市場多種經(jīng)營：31040元。開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。同時負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將一、二期小高層XX年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進行登記催收。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。做好一、二期公共能耗的統(tǒng)計工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。 配合財務(wù)相關(guān)工作。年初，公司各種證照需要到相關(guān)部門辦理年審、年檢工作。（六）雙文明建設(shè)工作做好與轄區(qū)辦事處、派出所的協(xié)調(diào)溝通工作，完成各項衛(wèi)生檢查、滅蠅滅鼠工作，同時積極響應(yīng)轄區(qū)辦事處號召，組織全體員工為災(zāi)區(qū)捐物，為中心困難員工捐款的活動，共捐獻衣物238件，捐款2115元；為活躍員工業(yè)余文化生活，營造企業(yè)文化氛圍，我們先后組織了“春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“三八婦女節(jié)活動”、“第二屆卡拉ok大賽”、等形式多樣的娛樂活動，大大增加了凝聚力。（三）計算機及網(wǎng)絡(luò)管理在培訓中心二次開業(yè)后，為加大營銷宣傳力度，積極配合各部門制作各類酒店宣傳品，為中心節(jié)省了開支。為穩(wěn)定員工隊伍，保障員工和中心的合法權(quán)益，充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，按照培訓中心勞動合同制實施方案有關(guān)規(guī)定，完成了勞動合同的續(xù)簽工作，與往年不同的是，為穩(wěn)定管理人員和員工骨干力量，中心對在管理崗位連續(xù)工作三年以上和兩度被評為中心先進工作者的人員，給予簽定2年期合同，本次合同簽定率為91%，基本上起到了穩(wěn)定員工隊伍的作用，保證了中心的經(jīng)濟效益。加強部門間的溝通，讓辦公室更好地起到橋梁作用，注重團隊力量。（三）會議記錄和樞紐工作辦公室還負責會議記錄與上傳下達工作。 【1】【2】第三篇：XX——XX上半年度辦公室工作總結(jié)XX年——XX年上半年度辦公室工作總結(jié)XX年——XX年上半年度辦公室工作總結(jié)時光如白駒過隙，忙碌而充實的一學期即將結(jié)束，本學期辦公室本著“開放、協(xié)作、求實、創(chuàng)新”的精神，以“服務(wù)同學，為學生會、學院、學校創(chuàng)造價值的同時，享受過程中的充實與快樂”為工作理念，在老師和主席團的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持和幫助下，經(jīng)過部長和所有干事的不懈努力，出色地完成了學期初制定的工作計劃，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)與承上啟下地中間樞紐作用，很好地體現(xiàn)了學院“以促進學生成長、教師發(fā)展、學校壯大為根本，建立常規(guī)運行的有效機制，團結(jié)拼搏，積極進取，較好地完成學院的各項目標、任務(wù)”這一主題，得到了主席團和各部門的肯定。(內(nèi)容來源好 ：) （3）：加強學習、培訓、提高服務(wù)水平 積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學習理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長。 （2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。以上是辦公室本學期的工作總結(jié)。在本學期各部門組織的活動中，辦公室也同樣參與其中，負責了通知與上傳下達的工作。在整個學期的工作中，出現(xiàn)了一些新的工作形式，也同樣解決了一些新的問題。四：客服 1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學習理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務(wù)理念。 三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作 對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。 （3）：加強學習、培訓、提高服務(wù)水平 積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。八、信息編報年初以來，辦公室在堅持辦好公司內(nèi)部刊物《**設(shè)施簡訊》的同時，及時上報公司各類重要信息，宣傳公司在**工程建設(shè)和黨風廉政建設(shè)、行風效能建設(shè)等方面所取得的成績，信息工作質(zhì)量和水平大大提高，半年來，共編印《**設(shè)施簡訊》7期，編發(fā)信息＿＿余篇，并有多篇信息資料為《城建信息》和《紹興**》等刊物所錄用，信息工作積分，在市局單位中名列前茅。四、軟件建設(shè)為深化公司內(nèi)部管理，年初以來，辦公室修改完善了原有的《廢舊物資回收處理管理辦法》；重新制定了《應(yīng)急管理工作制度》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信訪工作考核辦法》、《工程決算內(nèi)部審計管理制度》和《自接工程發(fā)包規(guī)范管理制度》等制度，進一步理順了工作程序，明確了分工責任，提高行政效率。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法?；仡櫧习肽甑?，我做到了以下三點：一是勤學，在工作中主動學習業(yè)務(wù)知識，借鑒先進的工作方式方法，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。組織職工每月觀看電教片；組織好全司120余名員工，分三批進行封閉式訓練，組織工作較為完善，訓練取了良好效果。為此養(yǎng)成了勤于學習、勤于思考的良好習慣，在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，通過學習加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。為了做一個合格的員工，我不斷告誡自己要學習、學習、再學習；努力、努力、再努力，環(huán)境在變化，工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。黨群工作方面：一是組織開展好企業(yè)文化建設(shè)工作，堅持二訓、四個一教育和升旗儀式愛國教育培訓的組織工作，組織全司職工誦讀五篇文章活動。團組織工作：一是主要抓了完善團員臺帳及團干團建基礎(chǔ)工作；二是做好團員團干推優(yōu)工作；三是重點組織了以飛揚青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻為主題的五四團員座談會和團隊拓展活動；四是開展團員青年生日送溫暖活動。一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實踐，發(fā)揚超越自我的精神。鑒于在信訪工作上的出色表現(xiàn)，市局信訪法制處領(lǐng)導給予了我們高度的評價，并將公司信訪工作處理機制和開展情況作為可供借鑒的寶貴經(jīng)驗，在市局信訪會議上作深入的介紹和推廣。七、會務(wù)組織組織召開XX年度總結(jié)表彰大會，回顧成績，表彰先進，并對今后的工作作出部署；籌備和組織召開四屆一次職工代表大會，如期改選工會委員，審議行政工作報告，討論工資調(diào)整方案，并及時進行工資調(diào)整；配合市建設(shè)局組織、策劃和參與公共自行車捐贈儀式，在接受捐贈的同時，宣傳和呼吁更多的單位和個人來關(guān)心和支持公共自行車服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結(jié)論。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。第四篇：上半年度辦公室工作總結(jié)回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯