20xx前臺領(lǐng)班個(gè)人年終總結(jié)(存儲版)
【正文】 較大的費(fèi)用)。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。
“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。
商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，附上商務(wù)中心二○○x年經(jīng)營簡況表：
二○○x年商務(wù)中心經(jīng)營簡況表
項(xiàng) 目 現(xiàn) 金 總臺代收 合 計(jì) 內(nèi)部簽免 總 計(jì) 備 注
665 13
1031 12
4600
市話2466
長話2648
其它收入54 54 54
合 2371 27067
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，二○○x年對前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出二○○x年工作計(jì)劃：
繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)
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