【正文】 感動得熱淚盈眶，心想自己過去是錯怪張總了。興榮食品廠領導為了扭轉虧損局面，發(fā)動全廠職工獻計獻策，并根據(jù)其效益設下獎金。收回的幾百份問卷表明：老人和病人不喜歡吃奶油糕點。3．梁秘書讓廠長作出決定。這種難堪場面，使看熱鬧的人越聚越多。他先向陳廠長點頭，以示對客人的尊重，同時，分別遞給賴主任和陳廠長一支“紅塔山”香煙，又給他們分別點上火。楊秘書很有才干，編排版面、寫美術字、畫個畫在公司是小有名氣的，他根本就沒把陳秘書這“黃毛丫頭”放在眼里?？偨?jīng)理辦公室閻秘書想方設法在其間協(xié)調(diào)，但收效甚微，分歧和矛盾依然存在，雙方都認為，是對方故意給自己過不去。經(jīng)過閻秘書從中協(xié)調(diào)，縮短了兩位經(jīng)理之間的距離，驅散了籠罩在他們心頭的烏云。良好的溝通促進協(xié)調(diào)，有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實意義。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功?，F(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責范圍內(nèi)或在領導的授權下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識、技術、心理素質(zhì)等綜合實力，提升自己溝通與協(xié)調(diào)能力，逐步發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的溝通與協(xié)調(diào)水平，并運用到本職工作中去，為本單位的更好發(fā)展貢獻自己的微薄之力，為社會和國家做更多奉獻。尊重合作伙伴和供應商，要注意多方了解與業(yè)務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達。一個好的秘書既是領導的助手又是領導的參謀，秘書在日常工作中既要輔助領導進行決策，同時還要輔助領導樹立良好的公眾形象。第二，要站在領導工作的角度思考問題，才有一定的高度、廣度和深度。參與督促檢查，工作要“到位”，不能“越位” 參與工作實踐，要當好助手，不能做“主手”，做好牽頭、把關、協(xié)調(diào)的工作。要尊重別人，幫助領導把握好用人之道，多協(xié)商，多征求大家意見，在堅持原則的前提下，盡量滿足下屬及部門的需求，增強合力。 禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式，良好的道德會令人自然展示優(yōu)雅得體的舉止儀態(tài)，表現(xiàn)謙虛恭敬的態(tài)度。它們可以表現(xiàn)出對對方的欣賞、理解和歡迎。牢記別人的姓名，稱呼恰當親切。在社交場合要主動、大方地與對方接觸、遞送名片、自我介紹。表情。擺正站位。以感化、教育和鼓舞他人。要在事務安排中，尤其是公司內(nèi)部活動中，使領導多接觸普通員工，了解情況，融于員工之中，才能使領導的形象得以升華。經(jīng)常了解全局情況，取得按時保質(zhì)完成各類任務的主動權。其中要把握三點： 第一，要有觀察力，跟蹤了解總經(jīng)理的思維軌跡，敏于捕捉領導的思想火花。以促進彼此的了解與進一步的合作。二、外部溝通 外部溝通會大量使用電話、電子設備、書信等媒介，因此要特別注重在這些方面的商務禮儀。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責范圍內(nèi)或在領導的授權下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。溝通協(xié)調(diào)能力是指有全局觀念、民主作風和協(xié)作意識；語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出；尊重他人，善于團結和自己意見不同的人一道工作；堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍；能夠建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡，有效運用各種溝通方式。認識人，了解人，你就無所不能。注意與上下級之間的關系溝通協(xié)調(diào)，消除溝通協(xié)調(diào)障礙，不斷豐富和完善自己，使自己更好地適應于這個時代的要求。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責范圍內(nèi)或在領導的授權下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。張總要我轉達他對您的問候，并祝您早日恢復健康，說公司離不開您!”躺在病床上的王總聽后，感動得熱淚盈眶，心想自己過去是錯怪張總了。5．抱著與人為善的態(tài)度，采取委婉的勸說方式，啟發(fā)他與自己合作。一天，辦公室主任交給她一項新任務，負責全公司的黑板報宣傳工作。這是剛才小劉在路上告訴唐主任的。今天，陳廠長再次登門，在門市部找到了賴主任。梁秘書應如何對待這件事呢?辦法：1．白紙黑字，梁秘書要與付金厚爭個明白。與此同時，廠長也收到了一份梁秘書作市場調(diào)查后寫成的內(nèi)容相同的調(diào)查報告。梁秘書卻泰然處之，平平靜靜，和往常一樣，一付什么事也沒發(fā)生的樣子?！睆埧偮牶蠛芨袆?。2．把楊秘書不愿合作的事直接告訴辦公室主任，并向主任表明責任不在自己，看主任怎樣處理。任何一種結果都是由量變到質(zhì)變的過程，公司能夠篷勃發(fā)展，得以長足進步，也是由每一位員工辛勤工作，業(yè)績不斷提升的結果，而每一位業(yè)務人員促成一筆訂單，也是要做好每一個細節(jié)的，所以要從小處著眼，認真做好每一件事。傾聽傾聽也是人際交往中一門重要的學問，只有善于傾聽才會得到對方心聲，因為你滿足了對方說的需要，因為任何人對著墻壁說是無激情可言的，高興的事情說出來可以獲得加倍的快樂，煩惱的事情宣泄出去可以釋放一半的壓力，可見傾聽是非常重要的，日本有在街頭專門傾聽別人傾訴的。另外，虛心、誠懇地向別人學習是對對方最高的尊重，那么你對別人尊重了，你將換來的是什么呢？而我們現(xiàn)在最大的錯誤在于人人相輕，就是誰也瞧不起誰，他還不如我呢，我向他能學什么呢？究其根源，總是拿自己的優(yōu)勢和別人的劣勢比較，那樣可以學習的人就太少了，可交際的范圍也就太狹窄了。很顯然，一個人只有和周圍的人進行良好的溝通與協(xié)調(diào)，才能建立良好的人際關系，古語講，天時地利人和，那樣我們就會左右逢源，一帆風順，得道者多助，失道者寡助，開發(fā)一個新客戶要比維系一個老客戶要多付出十倍的努力，所以不管在工作中，還是在生活中，建立良好的人際關系都是非常必要的。另一方面又通過全體員工的共同努力擴大企業(yè)對外的影響力。在市場運行中，沒有溝通也無法協(xié)調(diào)，但僅有溝通也無法代替協(xié)調(diào)的功能，其最終在企業(yè)內(nèi)外公眾中形成良好的品牌形象。因此，溝通與協(xié)調(diào)既是企業(yè)內(nèi)部形成團隊精神、增強凝聚力的支撐，又是企業(yè)與外部公眾廣泛聯(lián)系、加強合作、謀求共同發(fā)展的重要機制，更是優(yōu)化社會環(huán)境，保持社會改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要保證。打開企業(yè)管理的瑣碎工程的鑰匙，在企業(yè)中的每一位基督山伯爵手中！第二篇：企業(yè)的協(xié)調(diào)與溝通企業(yè)的協(xié)調(diào)與溝通企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設置越來越多，職責分工越來越明確，同時，各部門之間的意見沖突，互相推委、扯皮問題也越來越嚴重；完成一項工作，由一個部門主導另一個部門配合就會出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法獲取彼此真實可靠的信息，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。溝通要正確地聽，要有善于聆聽的耳朵，所以有句話叫洗耳恭聽。眾多心理問題也是由于自閉導致的歇斯底里。多半是東邊日出西邊雨，哪里來的那么多的心有靈犀。美國對穆斯林世界的妖魔化認識造成他們的巨大心理恐懼，希特勒對猶太人的偏見，巴以沖突永遠走不出它的怪圈。前一段時間熱映的電影《通天塔》中如是說。你不是滄海，我也不是桑田。后來證實兇手是韓國人，我暗自慶幸，但是又一想，不是沒有發(fā)生兇殺、暴力就一定沒有隱藏心理問題，也許有很多在郁積的階段。溝通需要打破慣性思維，改換全新的視角，讓心界決定視界。對于我們的工作多些熱情，少些牢騷。從手段角度理解，溝通與協(xié)調(diào)是公司發(fā)展的需要，社會改革、發(fā)展、穩(wěn)定的需要；從目的角度解釋，溝通與協(xié)調(diào)是激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)遠景規(guī)劃和現(xiàn)實目標的需要。溝通與協(xié)