【正文】 5）公關(guān)人員的素質(zhì)6）公關(guān)人員的服務(wù)方式7）公關(guān)人員的管理方法8）公司的硬件實(shí)施和條件品牌效應(yīng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1）廣告模式的推廣（長(zhǎng)期）2）會(huì)員的含金量3）每次會(huì)員PARTY的舉辦形式4）非會(huì)員交友性活動(dòng)5）****宣傳6）口碑宣傳四打造烏魯木齊第一會(huì)所品牌營(yíng)銷(xiāo)方案：外部營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)外部營(yíng)銷(xiāo)：第一，廣告方式：2）平面廣告：戶(hù)外廣告牌（別墅區(qū)或高級(jí)公寓，商業(yè)中心，公司周邊等等）3）商業(yè)活動(dòng)4）地緣互動(dòng)（高爾夫球場(chǎng)，物業(yè)，其它非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高消費(fèi)場(chǎng)所）5）口碑（顧客間第二，人員營(yíng)銷(xiāo)：1）成立專(zhuān)門(mén)的公司推廣部，對(duì)外聯(lián)系會(huì)員，并對(duì)現(xiàn)有會(huì)員做售后服務(wù)和聯(lián)誼2）對(duì)外推廣公司品牌（具體模式由管理團(tuán)隊(duì)制定）內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)：1）穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)員人數(shù)，并經(jīng)常性舉辦會(huì)員聯(lián)誼和活動(dòng)2），增大會(huì)員間溝通和接納新會(huì)員，3）建立會(huì)員咨詢(xún)和服務(wù)體系，例如：某會(huì)員咨詢(xún)會(huì)籍部或管理人員：會(huì)所是否有某某銀行的會(huì)員？我想和他們談點(diǎn)事情，我們就要做到給予介紹，并約定時(shí)間和地點(diǎn)，讓兩者溝通。6制訂內(nèi)部詳細(xì)需求計(jì)劃接洽各路酒水商及相關(guān)供應(yīng)商1制定各類(lèi)家具的風(fēng)格和數(shù)量1制定所有電器數(shù)量和型號(hào)1健全建立內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并成文字1編制內(nèi)部電腦軟件程序1進(jìn)行全體人員培訓(xùn)考核并安排宿舍及伙食1定制各類(lèi)工作服風(fēng)格及式樣1進(jìn)行燈箱招牌效果圖演示并制訂1聯(lián)系并進(jìn)行廣告媒體的宣傳1裝修工作限時(shí)完工所有物品到位并進(jìn)庫(kù)2確定相關(guān)服務(wù)人員并專(zhuān)人負(fù)責(zé)2進(jìn)行內(nèi)部全體人員模擬操作2準(zhǔn)備試營(yíng)業(yè)并策劃開(kāi)業(yè)慶典定制各類(lèi)工作服風(fēng)格及式樣預(yù)計(jì)可獲得的贊助資金其中：選定一款洋酒做專(zhuān)場(chǎng)，20萬(wàn)左右選定一款啤酒做獨(dú)家促銷(xiāo) 5萬(wàn)左右選定一款紅酒做專(zhuān)場(chǎng) 1萬(wàn)左右其他各類(lèi)飲品均有不同程度的進(jìn)場(chǎng)優(yōu)惠籌備期各項(xiàng)工作指南籌備期間的工作安排[考勤、進(jìn)度等 人事及財(cái)務(wù)辦公程序內(nèi)部詳細(xì)需求計(jì)劃人員編制及工資提成員工招聘及培訓(xùn)計(jì)劃名片及酒水牌制作各級(jí)工服風(fēng)格及采辦各類(lèi)供應(yīng)商的接洽與談判演職人員的安排與管理內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度公關(guān)人員的安排與管理營(yíng)銷(xiāo)策劃及對(duì)外宣傳方案點(diǎn)歌系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、門(mén)禁及會(huì)員系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理 內(nèi)部各類(lèi)表格帳單及特殊物品制作第五篇：某國(guó)際私人會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理方案某國(guó)際私人會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理方案一，市場(chǎng)分析：北京的娛樂(lè)行業(yè)自從90年代發(fā)展以來(lái)，分別經(jīng)歷了：演藝靜吧歌廳KTV 迪廳俱樂(lè)部以及發(fā)展到最近的高級(jí)俱樂(lè)部和私人會(huì)所。2，XX國(guó)際雖處于非北京娛樂(lè)中心地帶，但是無(wú)形中也是一個(gè)有利條件，也就是說(shuō)公司附近無(wú)有規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而前段時(shí)間得知公司想走公關(guān)由公司負(fù)費(fèi)制度，那么我們下面分析一下兩者之間的成本和管理 第一種模式：公司承擔(dān)公關(guān)費(fèi)用例如：有8位客人過(guò)來(lái)消費(fèi)，所在房間最底消費(fèi)為：5000元 那么公司提供的服務(wù)項(xiàng)目為：8名公關(guān)（或是更多）1名包房公主 1名包房小弟 成本為：8（公關(guān)）600=4800 1（包房公主）500=500 1（包房小弟）100=100 總和為：5400元 就算收取客人30%的服務(wù)費(fèi)的話（1500）那么公司還要擔(dān)負(fù)：54001500=3900元 而客人的總消費(fèi)剛為：5000元 刨除酒水成本，房租，水電，消耗，輔助人員開(kāi)支，及后勤保障和其他費(fèi)用公司根本不賺錢(qián)。餐廳服務(wù)項(xiàng)目： 1）高檔西餐和紅酒 2）客房供應(yīng)早茶3）為其他營(yíng)業(yè)區(qū)域提供點(diǎn)餐服務(wù) 4）承辦小型宴會(huì)和冷餐會(huì) 5）餐廳應(yīng)有單獨(dú)音樂(lè)播放系統(tǒng)6）或是有單獨(dú)的演出人員（鋼琴，小提琴等）7）可點(diǎn)歌或點(diǎn)曲服務(wù)餐廳的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)以，投入少成本少高回報(bào)為主要方針，主要看后期的運(yùn)營(yíng)和炒做及客人對(duì)餐的評(píng)價(jià) 9多功能廳（玻璃中廳）多功能廳面積為110平米左右，管理團(tuán)隊(duì)把玻璃中廳定位為多功能廳，主要功能及營(yíng)業(yè)方式如下： 1）做新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 2）舉辦大型會(huì)員交流活動(dòng) 3）舉辦各種PARTY和節(jié)日活動(dòng) 4）大型雞尾酒會(huì)和冷餐會(huì) 5）會(huì)員商業(yè)交流 6）做會(huì)員公司商業(yè)聚會(huì) 7）本公司節(jié)日聚會(huì) 8）出租做其他服務(wù)項(xiàng)目多功能廳如想提供上述所有服務(wù)項(xiàng)目的話應(yīng)考慮輔助服務(wù)設(shè)施如：演出臺(tái)（可移動(dòng)），DJ設(shè)備，音響，燈光等等一系列設(shè)施及硬件。如公司想達(dá)到上述條件的話就應(yīng)考慮重點(diǎn)打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)上4，經(jīng)營(yíng)模式分析：如想經(jīng)營(yíng)高端俱樂(lè)部的話就應(yīng)把前期重點(diǎn)放在加強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造公司的品牌效應(yīng)上。其運(yùn)營(yíng)模式還是傳統(tǒng)的夜總會(huì)運(yùn)營(yíng)模式，而顧客組成也比較固定。4對(duì)前期到位的個(gè)部門(mén)工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)并規(guī)范化操作。顧客最基本的消費(fèi)心理會(huì)所若想成為高級(jí)私人會(huì)所，就應(yīng)充分考慮顧客的消費(fèi)心理及顧客的分類(lèi)，1）首先客人覺(jué)得這里好玩才會(huì)想到下次的光顧，如：會(huì)所形象和素質(zhì)，高雅的消費(fèi)環(huán)境，項(xiàng)目齊全的服務(wù)設(shè)施等等2）成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎(chǔ)3）公司會(huì)員的私秘性4）良好的公司品牌，客人覺(jué)得來(lái)會(huì)所消費(fèi)是身份和地位的象征。以上管理策劃工作計(jì)劃表只是概述，具體實(shí)施方案要根據(jù)實(shí)地場(chǎng)所的娛樂(lè)功能、營(yíng)業(yè)面積大小，具體制定詳細(xì)計(jì)劃表會(huì)所的VI設(shè)計(jì)會(huì)所人員構(gòu)架及1成立籌備辦公室財(cái)務(wù)，工程，采購(gòu)，保安等人員到位2落實(shí)公安、消防，城管，衛(wèi)生，街道等各項(xiàng)事宜3實(shí)施專(zhuān)人把關(guān)材料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格，并對(duì)工程進(jìn)度及質(zhì)量監(jiān)督。4）會(huì)員間商務(wù)洽談使用5）兩種收費(fèi)方式：按天收費(fèi)計(jì)時(shí)收費(fèi)8，餐廳餐廳營(yíng)業(yè)面積為100平米，以高級(jí)西餐為主，管理團(tuán)隊(duì)也考慮海鮮和燕，鮑，翅等高檔中餐，但餐廳面積和廚房對(duì)海鮮的養(yǎng)殖和燕，鮑，翅初加工等工作有很大限制，而且這一方面的人員開(kāi)支和原料成本也非常高，所以建議董事會(huì)在餐廳的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上走高檔西餐****。而一個(gè)成熟的私人會(huì)所反而不是十分注重地理