【正文】 工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會(huì)計(jì)、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位，檔案保密工作十分成功。在企業(yè)自辦刊物《》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯，今年以來，已成功推出6期。今年以來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)；同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識(shí)。政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路對(duì)辦公用品進(jìn)行專人管理。嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。公司上下齊心，取得了一定建設(shè)和成績，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現(xiàn)簡單予以回顧與總結(jié)：一、2010上半各項(xiàng)工作回顧總結(jié)：（一）、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。每周二的例會(huì)最好有案例，部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽而過，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們像呵護(hù)一棵“小樹”一樣，關(guān)心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。（三）、好心態(tài)，成功的起點(diǎn)。通過預(yù)算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作加大了保安中隊(duì)的管理工作。為了給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。積極發(fā)揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度。《》即使在“非典”時(shí)期也未中斷過，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識(shí)不斷加強(qiáng)。今年以來，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。新公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。對(duì)于公司所發(fā)的每一類每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時(shí)定期對(duì)各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查，并不定期地進(jìn)行抽查，保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施，提高公司各部門的辦文能力。公司自推行iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作，今年以來，計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作，使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。實(shí)踐證明，總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在總經(jīng)辦延誤；不讓需要辦理的文、電在總經(jīng)辦積壓；不讓到總經(jīng)辦聯(lián)系工作的同志受到冷落；不讓公司形象因總經(jīng)辦工作而受損。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的保證。在根據(jù)我司經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)下，我部深刻挖掘市場潛力，與銷售代理公司一道制定銷售及推廣方案，并根據(jù)方案做了大量的如：售樓部的硬裝、軟裝；8樓宣傳折頁的印刷、廣告位的落實(shí)等等工作，較好的完成了公司規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營指標(biāo)。人事工作的本質(zhì)就是服務(wù)，就是為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。一個(gè)成熟的企業(yè)應(yīng)該是通過建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)和完善的制度來提供產(chǎn)品與服務(wù)，并以此提升其品牌的知名度和影響力。銷售工作是關(guān)系到我司經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)能否如期完成等核心工作。（二）人事工作按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)每月人事勞資及KPI報(bào)表；及時(shí)、準(zhǔn)確的核算員工薪酬；組織公司各部門做好2010年員工培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展部門內(nèi)部培訓(xùn)；完成了2010員工薪酬調(diào)整；完成了公司2010年臨時(shí)股東會(huì)、二屆一次董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議的籌備和會(huì)務(wù)安排工作；完成了公司2010年社保繳費(fèi)基數(shù)的年審；完成了員工社保及公積金的變動(dòng)手續(xù)及公積金繳費(fèi)基數(shù)的年檢；根據(jù)公司發(fā)展需要，組織人才招聘工作；及時(shí)向股東單位上報(bào)會(huì)議材料及投資、經(jīng)營、人事、勞資報(bào)表；及時(shí)辦理員工社保增減變動(dòng)手續(xù)；1及時(shí)完成了員工離職手續(xù)的辦理；1對(duì)2010年房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬進(jìn)行調(diào)查；1完成了2010年上半年員工工作績效考核和評(píng)估。相關(guān)制度的編寫、思想?yún)R報(bào)專題管理、監(jiān)督和落實(shí)工作是我部工作中的重中之重。（五）推進(jìn)體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISo9001與ISo14001環(huán)保體系的要求，將體系建設(shè)向縱深化推進(jìn)。（四）參與企業(yè)改革的責(zé)任意識(shí)達(dá)不到要求，企業(yè)管理思路與方法尚不夠完善。今年春季，總經(jīng)辦積極號(hào)召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手，三天內(nèi)共捐愛心款八萬余元。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。（五）政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路對(duì)辦公用品進(jìn)行專人管理。今年以來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)；同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識(shí)。在企業(yè)自辦刊物《》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名人員同時(shí)擔(dān)任編輯，今年以來，已成功推出6期。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會(huì)計(jì)、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位，檔案保密工作十分成功。根據(jù)公司制運(yùn)作要求，今年以來，企業(yè)形成了各種例會(huì)制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)于每次會(huì)議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。對(duì)公司所發(fā)的管理工作。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革，率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項(xiàng)工作日清日高、立竿見影。為做好上半年度的總結(jié)工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況，著重談以下三方面問題：一、明晰工作的成績，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)二○○六年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能，有力地提高了工作效率，達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。根據(jù)部門環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運(yùn)行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。（二）會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。《》編輯水平得以提高。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，擴(kuò)大知識(shí)面，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)?？偨?jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢，今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《的年青人》等分別在《日報(bào)》與《作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境，有力于休息。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊(duì)今年始由總經(jīng)辦直接管理，由此總經(jīng)辦出臺(tái)了《出門申請單》，規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。組織募捐活動(dòng)。（三）企業(yè)文娛文體活動(dòng)沒有持續(xù)高效地開展。（四）企業(yè)文娛文體活動(dòng)需要持續(xù)高效地開展。年內(nèi)，我部重點(diǎn)完成了如下工作：（一）行政工作在制度編寫和管理、監(jiān)督、落實(shí)和執(zhí)行方面：（1）編寫、修改和完善了《公司員工崗位說明書》及相關(guān)管理制度；（2）編寫、修改和完善了《員工績效考核管理辦法》及相關(guān)管理制度