【正文】 率先啟動第一批優(yōu)質護理服務示范病房神經(jīng)內科和普外科，同年7月26日，啟動第二批優(yōu)質護理服務示范病房，在積極積累經(jīng)驗的基礎上，分別于2011年3月28日、8月16日啟動第三批、第四批優(yōu)質護理服務示范病房，優(yōu)質護理服務試點病房在普通病房中覆蓋率達到100%。四是開展“惠民服務先鋒行”。第四篇：創(chuàng)建省級文明單位工作匯報材料創(chuàng)建省級文明單位工作匯報材料創(chuàng)建省級文明單位工作匯報材料 創(chuàng)建省級文明單位工作匯報材料我局是全縣產品質量、計量、標準化和特種設備安全監(jiān)察工作的主管部門，肩負著綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大基本職能。一是成立專門工作機構。因此，我們首當其沖地狠抓了隊伍建設，著力提高干部職工思想素質和業(yè)務素質，著力加強內部管理，積極改善辦公環(huán)境，不斷提高技術裝備水平，為文明創(chuàng)建和其它業(yè)務工作提供了源源不斷的動力。嚴格落實工作崗位職責，努力做到目標量化、責任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環(huán)，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現(xiàn)象，有效提高了工作效率。緊緊圍繞與人民群眾生產生活有密切聯(lián)系的產品，堅持“五不放過”的原則，積極開展執(zhí)法打假。加大對小鍋爐、起重機械、氣瓶等特種設備的安全監(jiān)察力度，著重整治重大事故隱患，堅決取締“土鍋爐”等非法設備，積極穩(wěn)妥地推行了氣瓶產權制度改革，開展了工業(yè)壓力管道普查整治工作。一是深化企業(yè)聯(lián)系點制度。全縣有4戶民營企業(yè)列入了州級質量信用企業(yè)培育計劃，發(fā)夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育計劃；有3戶企業(yè)采用了國際標準或國外先進標準，取得了采標標志及證書；油脂公司率先在全州同行業(yè)取得了食品生產許可證。我們的主要做法是：一、加強組織領導，確保創(chuàng)建工作在管理上到位文明創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，我們加強了對創(chuàng)建工作的管理，確保創(chuàng)建工作沿著健康、有序的軌道向前發(fā)展。二、把文明創(chuàng)建工作與隊伍建設緊密結合起來提高人的素質，既是精神文明建設的根本目標，又是其主要手段。切實堅持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機關管理、行政執(zhí)法、檢驗檢測等方面的制度57個，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對制度執(zhí)行情況進行交換檢查，促進了單位管理的科學化、規(guī)范化、制度化。積極鼓勵干部職工提高學歷水平和文化素養(yǎng)，對參加學歷培訓的人員，給予時間保證和一定的物質激勵，形成了“勤學習、練內功、爭上游、創(chuàng)先進”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學歷，比2002年提高了15個百分點。三是明確文明創(chuàng)建工作的具體目標。近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強化服務、促進發(fā)展”為第一要務的理念，以打擊假冒偽劣、提高產品質量為中心，以強化內部管理為動力，切實履行職責，扎實開展精神文明創(chuàng)建活動，努力實現(xiàn)了質監(jiān)工作在經(jīng)濟發(fā)展大局中有為、有位、有威的目標，兩個文明建設取得了豐碩成果，羸得了各級黨委、政府及上級主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽。二是積極為企業(yè)的發(fā)展壯大“造勢”。著力規(guī)范檢驗檢測行為，將規(guī)避違規(guī)檢驗檢測行為作為糾風工作重點，經(jīng)常性地邀請省、州局專家或行風監(jiān)督員對我局進行檢查和考評，確保了嚴格按檢驗、檢定規(guī)程開展工作，嚴格按標準要求判定產品質量和進行量值傳遞，進一步樹立了質監(jiān)部門“科學、公正”的行業(yè)形象。加強了計量監(jiān)督管理工作，我縣強制檢定計量器具受檢率達94%，定量包裝商品抽查合格率達97%，市場計量秩序得到了進一步規(guī)范，有效保護了企業(yè)和消費者的合法權益。因此，我們將文明創(chuàng)建與“守土有責”有機地結合起來。二是狠抓內部管理。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭創(chuàng)省級文明單位工作實施方案》和實施計劃，根據(jù)我局實際情況，每年都在隊伍建設、基礎設施建設、創(chuàng)建活動等方面，提出了具體的工作目標，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。2月，我局被州質監(jiān)局表彰為全州質監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設先進單位；3月，被國家標準化管理委員會授予“全國消滅無標生產先進單位”稱號，被中共恩施州委、州人民政府授予“最佳文明單位”稱號；2月，被州委、州政府表彰為支持民營經(jīng)濟發(fā)展先進單位，稽查分局被表彰為全州質監(jiān)系統(tǒng)先進集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動先進單位。充分展示了醫(yī)務工作者良好的精神風貌。三是堅持開展了“愛在金秋”健康節(jié)活動。一是開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，院內環(huán)境主要以建筑規(guī)劃為依據(jù)，以道路為脈絡，以植被為基調，合理布局，重點突出，創(chuàng)造出整體協(xié)調，氣勢宏偉，景觀優(yōu)美，主題鮮明的現(xiàn)代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化率達45%。各級基層黨組織建立一級抓一級，一級向一級負責的組織機制。200多人擁有高級技術職稱，醫(yī)院現(xiàn)有博士、碩士研究生80余名，碩士生導師3人，大專以上學歷1105人， %。充分調動了各類人員的積極性、創(chuàng)造性。培育新的企業(yè)精神，即創(chuàng)新、求實、進取、高效的精神。員工實行業(yè)績、素質考核，考核不合格第一次80%發(fā)工資，第二次解除勞動合同，使每名員工都自覺學習，努力工作。全市新增合作營業(yè)廳23個，使周圍的客戶可就近辦理多項業(yè)務；新建委代辦和營銷網(wǎng)點150多個；農行和中行120多個營業(yè)網(wǎng)點開辦了移動聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；全市代辦網(wǎng)點總數(shù)達到256個，解決了偏遠地區(qū)入網(wǎng)難、交費難等問題；此外建立了一支驍勇善戰(zhàn)的營銷隊伍，提高了服務質量和工作效率。我公司成立以來，一直將工作和服務環(huán)境作為一項重要工作來抓。加強崗位技術培訓，結合各項生產經(jīng)營活動，對新員工“先培訓，后上崗”，其他員工定期輪訓。領導干部自覺把權力置于群眾的監(jiān)督之下，努力在各方面消滅“暗箱操作”。為加快施工進度，樹立移動良好形象，我們工程技術人員與施工單位一起，細致深入地做工作，交流感情，宣傳光纜施工的必要性。這項活動，大多數(shù)員工都能積極響應，對個別人，我們有的放矢，針對其思想波動情況，和他們經(jīng)常溝通，幫助他們解決實際困難。思想政治工作是做好企業(yè)各項工作的重要保證。各基層單位也都成立相應的機構和例會制度，并結合實際制訂創(chuàng)建目標和具體措施，開展創(chuàng)建活動，如創(chuàng)文明機關、文明部室、文明窗口等，形成了氛圍。自一九九八年我院被授予省級文明單位稱號以來，尤其是在2002006年通過了省級文明單位復檢后，我們明確樹立爭創(chuàng)省級文明單位標兵的奮斗目標，始終把創(chuàng)建工作作為一項重要的戰(zhàn)略性工作來抓,不斷創(chuàng)新工作思路,加大創(chuàng)建力度,取得了精神文明創(chuàng)建工作與審判工作的雙贏。（一）加強領導,加大文明單位創(chuàng)建力度首先，統(tǒng)一創(chuàng)建思想。公司統(tǒng)一印制了《文明單位培訓教材》（員工讀本），發(fā)給每名干部員工。3年來，我們堅持黨的基本思想、基本路線和基本綱領教育，把“四信”教育即：對馬克思主義的信仰教育，對建設有中國特色社會主義信念教育，對改革開放和現(xiàn)代化建設的信心教育，對黨和政府的信任教育，貫穿到每項工作每個環(huán)節(jié)中，引導員工學理論、學業(yè)務、學技術，講政治、講正氣、講奉獻，愛企業(yè)、愛崗位、愛生活，并樹立一批先進典型，使員工學有方向、干有目標，形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻、努力學習的風氣?！罢\信每一天，服務無極限”。（三）加強班子建設，以好的黨風促成好的行風班子成員一身正氣，兩袖清風，堅持原則，一心為公，要求下屬做到的，自己首先做到；要求下屬不做的，自己首先不做，嚴格執(zhí)行規(guī)定，令行禁止，不搞特殊化。領導決策層和具體辦事部門嚴格把關，按規(guī)定審批、決策。管理人員實行持證上崗。今年，8000余平方米3000余萬元新大樓工程正在積極籌劃。今年，我們在服務上突出抓了四項工作：一是加大工程建設力度，共投資6,600萬元，增設站、直放站23個，進一步提高了網(wǎng)絡信號覆蓋和通信能力，使全市六區(qū)、三縣（市）基本做到了無縫覆蓋、隨時暢通無阻；二是加大了網(wǎng)絡維護力度，加強網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡維護，全面提高了網(wǎng)絡運行質量；三是加大服務力度，實現(xiàn)了“服務領先”：把全地區(qū)黨政軍事企業(yè)各集團客戶包給公