【正文】 2007年，富士公司銷售收入達(dá)到了2兆8500億日元(相當(dāng)于人民幣2200億元)，營業(yè)利潤也達(dá)到了2000億日元左右，創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄。最終，柯達(dá)不僅被一個個對手輕松超越，也被投資者無情拋棄。經(jīng)過近一個世紀(jì)攝影行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)，柯達(dá)擁有的品牌知名度和全球分銷。它有世界各地的分布存在主要是通過零售商店攝影，電影的處理器，和專業(yè)攝影師。Kodak一直在調(diào)整組織架構(gòu)，但從不徹底，導(dǎo)致柯達(dá)人力資源管理相當(dāng)不合理。此外，市場份額下降，因?yàn)楦偁帉κ痔峁┝耸袌鲂枨蟆５谒钠籂I銷故事柯達(dá)向?qū)κ謱W(xué)習(xí)生物達(dá)人12經(jīng)營佐料之七十九向你的敵人學(xué)習(xí)案例背景感光產(chǎn)品市場的競爭一直非常激烈。1984年8月，柯達(dá)企劃主管西格先生飛赴東京，研究如何在這塊“拍照樂士”與富士爭霸。 F案例點(diǎn)評師夷長技以制夷。而我們傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計卻更多的是先劃分網(wǎng)站層次，人為的定制一些欄目，而用戶真正要找的主要內(nèi)容卻忽略到有可能想不起來。用戶瀏覽總有結(jié)束的時候，這個時候是眼睜睜的看著他走還是挽留呢?這就是我們要根據(jù)這個內(nèi)容分析，我們是否解決了他的問題，他還會對什么再感興趣呢?就像很久以前的一個案例，啤酒和尿布可以擺放在一起，因?yàn)橘I完啤酒的男人還容易給小孩買塊尿布。建立在用戶需求上的導(dǎo)向，會更容易受歡迎，比如導(dǎo)入錨文本的合理設(shè)置，廣告內(nèi)容的吸引度，布局的搜索引擎關(guān)鍵詞都要綜合考慮到用戶的需求。比如上一個八層以上的樓房，大部分人的第一選擇肯定是坐電梯，盡管有安全通道的樓梯在那一直放著，或者都貼上展覽畫，除非電梯停用或者維修，沒有多少人愿意爬這個樓梯的。輝煌戰(zhàn)果6年間柯達(dá)在日本的銷售額擴(kuò)大了6倍，1990年銷售額達(dá)13億美元?？逻_(dá)的另一手段是向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。成功策略面臨競爭對手的拙拙逼人，柯達(dá)的作法是：以眼還眼，以牙還牙。不斷研發(fā)并推廣新產(chǎn)品。（Threats）（1）柯達(dá)最大的傳統(tǒng)競爭對手一直是富士, 競爭的激烈程度增加，在市場的增長在90年代末，怠工出現(xiàn)的數(shù)字世界（轉(zhuǎn)向買方的需要）（2）其核心競爭力，可能是創(chuàng)新的數(shù)碼影像數(shù)字化時代是第一次來，但它沒有發(fā)達(dá)或證明能力，以適應(yīng)新興需求。(2)產(chǎn)品單一單靠傳統(tǒng)膠片，占領(lǐng)市場，而放棄目前主流產(chǎn)品的研發(fā)，淡漠了市場需求趨勢的變化，導(dǎo)致產(chǎn)品更新緩慢，給鎖定忠實(shí)客戶帶來了一定的壓力。(4)管理技能:領(lǐng)導(dǎo)對員工的行為（尊重個人，正直，信任，信譽(yù)，尊重個人價值觀），一個透明的管理，使股東的現(xiàn)實(shí)的和最新的圖像進(jìn)行操作，強(qiáng)大的人力資源政策和對社會的承諾。（5）供應(yīng)方面主營產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型要求企業(yè)在贏利模式、內(nèi)部運(yùn)營、外部物流、銷售渠道、客戶服務(wù)等供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)隨之轉(zhuǎn)變，這樣的轉(zhuǎn)變需要勇氣和決心，但是柯達(dá)在變革面前失落了。（1）管理方面柯達(dá)公司的的管理層大多來自傳統(tǒng)專業(yè)，在現(xiàn)任的49名高層管理人員中有7名出身化學(xué)，而只有3位出自電子專業(yè)。來自于富士，歐洲影像業(yè)巨頭愛克發(fā)等傳統(tǒng)競爭對手，以及蘋果等新型競爭對手?？逻_(dá)公司是一個熱衷于技術(shù)開發(fā)的公司，但卻不是一個引領(lǐng)時尚文化的公司。21世紀(jì)以來數(shù)字?jǐn)z影技術(shù)的出現(xiàn)使社會增加了對數(shù)字產(chǎn)品的需求，很多企業(yè)也紛紛開辟了新的市場和新的經(jīng)營范圍。十余年間，柯達(dá)總市值蒸發(fā)超過99%。u 1964年，傻瓜相機(jī)當(dāng)年銷售750萬架，創(chuàng)下了照相機(jī)銷量的世界最高記錄?？逻_(dá)相機(jī)改變了人們對照相機(jī)昂貴、龐大的固有印象。u 1888年，伊斯曼公司正式推出了柯達(dá)盒式相機(jī)，和那句著名的口號：“你只需按動快門，剩下的交給我們來做?？逻_(dá)長期依賴相對落后的傳統(tǒng)膠片部門，而對于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)影像部門的沖擊，管理層作風(fēng)偏于保守，滿足于傳統(tǒng)膠片產(chǎn)品的市場份額和壟斷地位，缺乏對市場第三篇：柯達(dá)案例分析(終板)哈佛案例大賽[柯達(dá)破產(chǎn)分析]團(tuán)隊(duì)成員：遲雅璐楊舒涵郝夢筆田賽2013年4月29日目錄案例概述一．簡介二．宏觀環(huán)境分析 7三．微觀環(huán)境分析 四．柯達(dá)swot分析(Strengths)9 (Weaknesses)9 (Opportunities)（Threats）11 五．柯達(dá)給我們的啟示和教訓(xùn) 10 4 5 6 7 8案例概述北京時間1月19日午間消息，柯達(dá)周四宣布，柯達(dá)及其美國子公司已經(jīng)提交了破產(chǎn)保護(hù)申請。（2）宏觀環(huán)境： 1）太成功后迷失了自我忽略了危機(jī)：膠片時代，柯達(dá)依據(jù)其獨(dú)特的競爭力和行業(yè)地位設(shè)計了沖洗和打印的健全經(jīng)營體系，成為上個世紀(jì)中國膠片市場的霸主。提高售后服務(wù)，讓消費(fèi)者放心，提高企業(yè)的形象。其實(shí)，柯達(dá)與富士的競爭實(shí)質(zhì)上是在數(shù)碼領(lǐng)域的競爭，在傳統(tǒng)的膠卷行業(yè)已經(jīng)沒有多少市場空間了。（1）對消費(fèi)需求變化的影響： 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，攝影技術(shù)從膠卷向數(shù)碼的最新轉(zhuǎn)變，使得柯達(dá)乃至整個中國范圍的攝影相關(guān)產(chǎn)品的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。甚至，為求自保還開始實(shí)施“品牌出租”、“專利出售”等短期謀利手段。 柯達(dá)在早期就意識到了隨著照相機(jī)銷量的增加，膠卷沖印服務(wù)肯定會有大量的需求。2005年1月 擁有131年歷史的柯達(dá)公司可能提交破產(chǎn)保護(hù)申請，受此消息影響，美國股市盤中柯達(dá)股票一度暴跌68%，創(chuàng)下該公司自1974年以來最大的單日跌幅。1900年 柯達(dá)就開發(fā)出了數(shù)字相機(jī)技術(shù)，并將數(shù)字影像技術(shù)用于航天領(lǐng)域?？?達(dá) 簡 介 最 新 動 態(tài) 一百多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光。當(dāng)公司首次在互聯(lián)網(wǎng)上開通3500頁面的站點(diǎn)、每天吸引多達(dá)15萬人次以上訪問時，被廣泛認(rèn)為是商業(yè)價值營銷效果最好的站點(diǎn)。近來更發(fā)展了一個在線圖片加工中心，影迷們只要將照片發(fā)到網(wǎng)上，就能重新組合或共享。這是面向公眾的有效營銷措施。再從立意上看，網(wǎng)站重點(diǎn)在新型產(chǎn)品和大眾服務(wù)兩個層面，宣傳其產(chǎn)品質(zhì)量的多樣性與品質(zhì)的優(yōu)越性?？逻_(dá)辟有專題主頁，對此技術(shù)加以說明。一、站點(diǎn)定位柯達(dá)首頁，給人的第一感覺是有點(diǎn)怪異和不詳。而柯達(dá)網(wǎng)站就是在這一嚴(yán)峻形勢下起動運(yùn)作的，它的使命是：介紹產(chǎn)品、樹立形象、以成相后的增值性服務(wù)來爭取客戶?！迸臄z這種照片，需要膠片具有超高水平的感光能力，能在瞬間接受無數(shù)次頻閃才能產(chǎn)生這種騰云駕霧的效果。同時，除非具備非凡實(shí)力、雄厚根基并有悠久歷史，否則任何一般的企業(yè)均無能力營造出這樣的站點(diǎn)：它代表整個行業(yè)的全貌。教育培訓(xùn)。柯達(dá)通過與AOL聯(lián)合，開辦“您在拍攝”熱線，建立影迷論壇和交流中心等，培養(yǎng)了一大批忠實(shí)用戶。此時，柯達(dá)網(wǎng)站對于重振企業(yè)形象，培養(yǎng)用戶忠誠度等具有至關(guān)重要的意義。業(yè) 務(wù) 范 圍 它是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商，總部位于美國紐約州羅切斯特市，多年來，伊士曼柯達(dá)公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位。1896年 柯 達(dá) 沉 浮 史 柯達(dá)的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布法國、德國、意大利和其它歐洲國家。2004年底 柯