【正文】 的服務(wù)。（5）售后服務(wù)以和客戶回訪。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)開(kāi)發(fā)，我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè)，自成風(fēng)格。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開(kāi)業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘創(chuàng)意幾句生活用品，市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷 第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù) 第三個(gè)階段：宣傳推廣 第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性：做個(gè)性：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。七、市場(chǎng)營(yíng)銷銷售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷：樂(lè)淘淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意，自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。衣服就是藝術(shù)。二、上商城選擇分析下面是對(duì)各大電子商務(wù)站分析騰訊拍拍拍拍在營(yíng)銷上有著自己強(qiáng)大的平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)—騰訊以及特色性的營(yíng)銷模式，與任何形式線上線下的營(yíng)銷合作購(gòu)物與完美結(jié)合?；勐敚焊唣ざ鹊馁u家、買家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司站訪問(wèn)量大買賣通買賣通會(huì)員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢符合自己需要的采購(gòu)信息，自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī)，還可以通過(guò)專門在線洽談會(huì)，IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。店管理(包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策)(1)管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證客戶的利益。除此之外，還要注重我店鋪的誠(chéng)信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會(huì)很火的!五、商品與服務(wù)我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。5推廣策略1)利用用戶的宣傳，推廣我們的店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠。八、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)度安排第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷，了解客戶需求。終極目標(biāo)：利用店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國(guó)各地都設(shè)有我們的貨倉(cāng)，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。交易風(fēng)險(xiǎn)1)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。促銷策略1)主要促銷方式 ：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)所選擇銷售的商品在上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多，但我有信心做得更好顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款四、競(jìng)爭(zhēng)分析公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等)：經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，目前這些店的產(chǎn)品種類還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。二是在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在上成交金額的%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收齲百度有啊覆蓋廣 結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢(shì)，共享百度眾多推廣淘寶產(chǎn)品及服務(wù)：主要用于商品上零售，還有近期推廣出來(lái)的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng)造了絡(luò)最大銷售量的奇跡。)階段目標(biāo)：尋找合適自己店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對(duì)美的追求。價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：假冒偽劣商品。樂(lè)淘淘創(chuàng)意，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！我們店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善服務(wù)。盈利后有足夠存款后將聘請(qǐng)人員專門發(fā)開(kāi)創(chuàng)意生活用品。階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和）產(chǎn)品排名及品牌狀況 ：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。樂(lè)淘淘創(chuàng)意，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！二、網(wǎng)店管理 ：王夢(mèng)晞：王萌、韓薇、魏巍、王學(xué)影 ：牟靜老師三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣中。（2）溢價(jià)定價(jià)策略：少量高檔商品，我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。（4）對(duì)于已發(fā)貨物的查件。同時(shí)，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對(duì)應(yīng)時(shí)令所需要的商品。（三）市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購(gòu)買比例明顯增高。將零庫(kù)存，快速送達(dá)的新方式推廣到全上海的大學(xué)生群體中，實(shí)現(xiàn)讓大家在網(wǎng)上買日用品的目標(biāo)，最終完成建立全國(guó)網(wǎng)絡(luò)連鎖便利店的目標(biāo)。篇二：關(guān)于淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的變化。廠家直接進(jìn)貨店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。第四章、價(jià)格定位成本定價(jià)法對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō)，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。swot分析 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（s）：網(wǎng)購(gòu)方便快捷，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選，更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。階段目標(biāo)：做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。第二期投資這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。等有一定資金時(shí)，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。其中，學(xué)生用戶購(gòu)買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。失敗了怎么辦？在我的字典里沒(méi)有失敗這個(gè)詞，真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。所以針對(duì)這種情況，沒(méi)有時(shí)間約束入門門檻比較低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不錯(cuò)選擇?？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時(shí)省力，更方便；網(wǎng)上支付越來(lái)越安全；特別是對(duì)于不喜歡逛街的男生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。還可以通過(guò)朋友傳播；可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來(lái)猜出對(duì)方的出價(jià)，如果出價(jià)過(guò)高，自己燒錢，出價(jià)過(guò)低，起不到效果。:技術(shù)、法規(guī)開(kāi)店必須具備的基本條件（一）、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視，要有運(yùn)營(yíng)尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物幾乎風(fēng)靡全球，市場(chǎng)發(fā)展前景很廣。開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。那如何知道哪個(gè)上家比較好呢？哈哈!鄙人自慚，先說(shuō)說(shuō)自己，雖然我比不上那些金牌代理人，但我也有自己的優(yōu)勢(shì)，什么呢？時(shí)間!身為金牌代理，下家何其多，哪有時(shí)間一個(gè)個(gè)詳細(xì)指導(dǎo)？我就不同了。是不是這樣就成功了呢？不!還不夠!？打算賣什么？？去哪里找貨源？？知道如何推廣營(yíng)銷嗎？這些如果你都知道，很好，那我就在此祝你成功但是萬(wàn)一你不知道呢？所以，這就要求有一個(gè)先驅(qū)者指導(dǎo)，這時(shí)候，商家的存在就很有必要了!一個(gè)好的上家不但可以指導(dǎo)你開(kāi)店，交你營(yíng)銷，還可能會(huì)告訴你如何推廣自己的產(chǎn)品。網(wǎng)上商店是最為簡(jiǎn)單的一種電子商務(wù)模式，它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上，一個(gè)公司，只要建立一個(gè)網(wǎng)站，就可以當(dāng)作商店的雛形。優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：，需要賣家獨(dú)具慧眼近年來(lái),西方等地的服裝商先后建立和完善了服裝網(wǎng)上購(gòu)物體系,代銷平臺(tái)找供應(yīng)上申請(qǐng)加盟產(chǎn)品一目了然，品種多樣，價(jià)格便宜，送貨上門，售后服務(wù)等開(kāi)發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。 SWTO：市場(chǎng)廣大，發(fā)展前景很廣；但是由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么信譽(yù)，基本