【正文】 。（4）再就業(yè)小額擔(dān)保貸款辦理3人，為轄區(qū)自助創(chuàng)業(yè)搭建了平臺(tái)。作為“五彩絲帶”志愿者的北方機(jī)電醫(yī)院人員，還為每一位自閉癥兒童進(jìn)行視力、身高、體重、心率等方面的身體檢查，并送上一張免費(fèi)體檢卡，便于到醫(yī)院進(jìn)行更加全面細(xì)致的檢查。本人在日常工作中，存在x項(xiàng)目報(bào)建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對(duì)公司內(nèi)部管理工作投入不夠?，F(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá)，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地?？傊?，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。1確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。壓濾機(jī)濾布標(biāo)準(zhǔn)廠房中區(qū)塊標(biāo)準(zhǔn)廠房我鎮(zhèn)無能力建設(shè)，只能從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠房想辦法，因此完成標(biāo)準(zhǔn)廠房任務(wù)難度很大。自營出口上半年完成212萬美元，全年任務(wù)350萬能完成。9）畝，預(yù)計(jì)投資3000萬元，但主要看動(dòng)工時(shí)間和立項(xiàng)情況。但總體因?yàn)楣I(yè)結(jié)構(gòu)中電解鋅占相當(dāng)比重，又屬高能耗行業(yè)，而其價(jià)格持續(xù)大幅下跌，其規(guī)模以上萬元增加值能耗和萬元產(chǎn)值能耗上升，對(duì)我鎮(zhèn)壓力很大。今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對(duì)我們來說有較大的壓力，特別是8樓的整體硬件水平不足，我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑；在2月份和5月份，8樓客房崗和8樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號(hào)，是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。不足崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時(shí)也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開展，是上年以來主要面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)；培訓(xùn)效果不盡人意，二級(jí)SOP流程考核成績不穩(wěn)定，員工接受度不高，同時(shí)也存在班組跟進(jìn)不到位，培訓(xùn)過后就忘記了。35元。（一）召開職工代表大會(huì)，審議文件行使“主人翁”權(quán)利。提升職工幸福感，每月為生日的職工送上祝福。截至5月，已申請(qǐng)公司工會(huì)困難救助職工9人、申請(qǐng)公司工會(huì)定期救助職工9人，申請(qǐng)公司工會(huì)濟(jì)難基金救助2人，共為職工提供幫扶金19900元。4月，職工書屋正式在二分公司揭牌。積極響應(yīng)《“中國夢(mèng)。分公司優(yōu)秀女駕駛員馬煥君，在日常工作中表現(xiàn)突出，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，受到公司通報(bào)表揚(yáng)。八、關(guān)注青年團(tuán)員健康發(fā)展，開展多元化活動(dòng)。保障女工合法權(quán)益，完成新一期女工安康保險(xiǎn)參續(xù)保工作，同時(shí)做好懷孕女職工生育保險(xiǎn)報(bào)銷工作。六、提升職工幸福感，做好職工文體活動(dòng)組織工作。（二）推進(jìn)職工書屋建設(shè)，成立“二分職工書屋”。關(guān)注困難職工，及時(shí)提供救助。特殊時(shí)期，及時(shí)關(guān)注職工工作環(huán)境，為職工提供人文關(guān)懷：（1）為使職工感受企業(yè)溫暖，分公司于年初寒冷天氣期間，多次組織煲姜茶、派姜茶茶包工作，讓職工在寒冷的天氣里充分感受企業(yè)的關(guān)懷，一杯姜茶暖心窩。截至5月末，二分公司共計(jì)報(bào)送信息稿195篇，發(fā)送微博及微信50條，涵蓋見義勇為、助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多個(gè)方面，通過宣傳報(bào)道，對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳了二分公司疫情期間的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神；大力弘揚(yáng)公交正能量，xx微笑服務(wù)獲公司通報(bào)表揚(yáng)；xx獲得20xxxx集團(tuán)“公交之星”；推選優(yōu)秀職工參加評(píng)選，為二分爭(zhēng)光，推薦xx參加“最美公交司機(jī)”評(píng)選；參加各項(xiàng)公益活動(dòng)，提升職工素質(zhì)，如“愛心專線逛花街”等活動(dòng)，參加人數(shù)達(dá)20余人次。疫情期間，根據(jù)公司工會(huì)緊急通知，分公司迅速響應(yīng)，通過多渠道購買口罩、板藍(lán)根、消毒水、酒精、測(cè)溫儀等防疫物資，并發(fā)放到一線，保障職工和乘客安全，助力疫情防控。崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果；對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7—9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。工作總結(jié)和工作計(jì)劃10XX酒店客房部上年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：亮點(diǎn)之處一培訓(xùn)方面每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。并通過滑翔和登高活動(dòng)，與永安山莊、后畝山農(nóng)家樂、吉慶塢農(nóng)莊、水映山莊等休閑餐飲業(yè)相互帶動(dòng)，提高常安鎮(zhèn)休閑觀光人氣指數(shù)。二是與管轄范圍內(nèi)企業(yè)簽訂節(jié)能減排責(zé)任書，主要是鹿山雙龍化工廠、國?；S、宏達(dá)化工廠、新興實(shí)業(yè)。工業(yè)性投入主要看現(xiàn)有企業(yè)建設(shè)進(jìn)度，目前已完工未報(bào)的有塘頭張清平廣富化工，飛樂工藝品公司地塊建造的廣信化工、大田老街（5000平方）新建廠房。電解鋅又屬高能耗行業(yè)，而其價(jià)格持續(xù)大幅下跌，而從工藝上來說生產(chǎn)一噸電解鋅能耗與過去下降不多，對(duì)節(jié)能降耗工作壓力很大。（三）、安全生產(chǎn)常抓不懈，在開展日常安全生產(chǎn)檢查的同時(shí)，認(rèn)真開展隱患排查工作，在16月份共排查50多家，排出一般隱患12條，整改12條，重大隱患8條，整改8條。注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。堅(jiān)守崗位，義不容辭在過去的一年里，安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過程中，派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作，以便拿出的設(shè)計(jì)方案。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對(duì)口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。工作總結(jié)和工作計(jì)劃6轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績，這些成績?cè)诓块T總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進(jìn)的地方和工作上的幾點(diǎn)建議。為了讓更多市民關(guān)注、全面地認(rèn)識(shí)自閉癥并且接納自閉癥人士、在“世界自閉癥日”到來之際，社區(qū)“五彩絲帶”志愿者隊(duì)伍于4月2日上午在轄區(qū)一所自閉癥學(xué)校開展了“讓我走進(jìn)你的世間”關(guān)愛自閉癥兒童宣傳活動(dòng)。建立健全低保檔案管理，資料齊全，內(nèi)容詳實(shí)，對(duì)轄區(qū)低保人員的家庭情況了解清楚，完善和規(guī)范低保人員每月一蓋章的工作。（4）9月中旬，社區(qū)與物業(yè)公司協(xié)商溝通后，對(duì)小區(qū)院內(nèi)破損的路面做了部分的護(hù)理和維修。（四）做好司法調(diào)解工作今年，社區(qū)多次組織與物業(yè)溝通協(xié)商，解決了轄區(qū)平房違建、樓頂漏水、下水阻塞等矛盾糾紛10余件。（二）豐富黨員活動(dòng)針對(duì)社區(qū)辦公用房緊缺，無活動(dòng)場(chǎng)地的現(xiàn)實(shí)，社區(qū)嘗試探索，“跳出社區(qū)走出去”的新思路，將黨員帶出去，將活動(dòng)搞出去。因版權(quán)原因已停止下載，請(qǐng)支持官方正版。《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作實(shí)施方案》，持續(xù)抓好“一網(wǎng)、一門、一次”相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)的序時(shí)推進(jìn)。我局將認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)其他縣區(qū)全面啟動(dòng)聯(lián)辦事項(xiàng)“最多跑一次”工作。多次組織開展實(shí)施清單編制“回頭看”工作，全面提高標(biāo)準(zhǔn)化清單質(zhì)量，“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)占比已達(dá)100%，居全省第一。按照20xx年湘潭市國土資源局控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，本項(xiàng)目積極協(xié)助國土局開展控?zé)煿ぷ魃鐓^(qū)文化活動(dòng)，20xx年6月15日，本項(xiàng)目倡導(dǎo)全體員工參與國土局控?zé)煿芾砉ぷ鳎瑥淖陨碜銎?，講文明、懂禮貌，及時(shí)勸阻不文明行為，全面落實(shí)國土局控?zé)煿芾砉ぷ?。控?zé)熝膊閱T認(rèn)真履行控?zé)熉氊?zé)，及時(shí)勸阻吸煙行為，控?zé)煻綄?dǎo)小組協(xié)同國土局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)對(duì)控?zé)熉鋵?shí)情況進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。力爭(zhēng)持續(xù)改善總庫區(qū)域環(huán)境面貌，營造清潔舒適的工作和生活環(huán)境，塑造總庫良好形象。七、以檢查督辦、隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)治理為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展工作。累計(jì)進(jìn)行各類安全教育培訓(xùn)821余人次，其中新工1人，轉(zhuǎn)崗工39人，兼職安全員20名，義務(wù)消防員52名，外協(xié)單位179人，“四不傷害月”專項(xiàng)安全培訓(xùn)等安全教育培訓(xùn)287人次，職業(yè)健康培訓(xùn)223人次，氣體管理安全知識(shí)培訓(xùn)20余人次；合格率達(dá)到100%。1月27日至29日，組織專職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區(qū)料場(chǎng)與外委單位員工聯(lián)合召開的班前班后會(huì)，對(duì)接班員工的精神面貌進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁酒后上崗；并對(duì)作業(yè)鏟車防護(hù)設(shè)施及安全性能進(jìn)行檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)料場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。根據(jù)總庫實(shí)際情況，5月份對(duì)區(qū)域內(nèi)包含外協(xié)單位在內(nèi)的所有崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程進(jìn)行匯編和修訂，以及有針對(duì)性的編制相關(guān)安全管理制度，安全告知及安全活動(dòng)通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。三、不斷完善安全環(huán)保管理基礎(chǔ)工作，完善制度，落實(shí)安全環(huán)保管理責(zé)任制。三是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及歷年拖欠工程款資金缺口大，如東岸新城（楊萬里大道）、西環(huán)快速路建設(shè)、西岸防護(hù)堤濱江西路建設(shè)等重大項(xiàng)目都是投資億元以上。在4月“愛衛(wèi)月”活動(dòng)中，設(shè)立專職消殺隊(duì)伍、購置電動(dòng)三輪車、噴霧機(jī)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行噴藥消殺，消殺面積達(dá)8000平方米，投放滅蚊藥物12公斤，清理垃圾30噸。對(duì)市區(qū)20多條主干道的行道樹木進(jìn)行全面修剪整容，加強(qiáng)管理，提升綠化景觀效果；二是加強(qiáng)公園管理工作。一是堅(jiān)持嚴(yán)防嚴(yán)控、依法拆違，推進(jìn)“兩違”清理整治規(guī)范化、常態(tài)化。（三）城市綜合管理不斷加強(qiáng)加強(qiáng)公共事業(yè)管理。共辦理臨時(shí)建筑報(bào)建3宗，、。一是項(xiàng)目用地選址報(bào)批，提出《規(guī)劃意見》68份報(bào)市政府審批；二是核發(fā)用地規(guī)劃手續(xù)，核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目用地選址意見書》4份、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》71份、《英規(guī)技函》4份、《函件》20份、《用地證明》2份、報(bào)人大建議4份、政協(xié)提案5份；三是核定用地規(guī)劃條件，核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目用地紅線圖及規(guī)劃條件83份（含單位和個(gè)人）。在5月汛期前及時(shí)拆除西岸濱江公園河堤數(shù)控箱22臺(tái)和數(shù)碼管4200米，避免經(jīng)濟(jì)損失20多萬元。七是加快西環(huán)快速路（馬山公路）建設(shè)項(xiàng)目，完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、水土保持方案和工程招投標(biāo)，目前正抓緊進(jìn)行征地拆遷等前期工作。一、上半年工作完成情況（一）城市建設(shè)步伐不斷加快上半年，我局加快推進(jìn)市政工程建設(shè)，完善市政公共配套設(shè)施，城市建設(shè)取得新進(jìn)展。依托本部門特點(diǎn)，籌劃創(chuàng)利項(xiàng)目，使各部門高效工作的前提下創(chuàng)造利潤四、建議行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。一、行政人事部在2012年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。宣傳和培訓(xùn)工作（1）優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)資料，提煉公司運(yùn)作流程，擬定績效考核方案等，為12管理提速做充分準(zhǔn)備（2）整理我公司業(yè)務(wù)相關(guān)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)資料，為12年即發(fā)展年團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供相關(guān)依據(jù)二、行政及工作支持方面貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。（3）、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。第一篇：2011工作總結(jié)和2012工作計(jì)劃（模版）2011年工作總結(jié)和2012年工作計(jì)劃2011年工作總結(jié)：剛剛進(jìn)來1個(gè)多月，很多東西都還不懂，出了一些差錯(cuò)，有很多東西需要在2012年學(xué)習(xí)的。（2）、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，為提高辦公效率做準(zhǔn)備。加強(qiáng)溝通：與同事面對(duì)面解決問題，使同事工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使大家了解、支持后勤工作，并注重后勤質(zhì)量的提高。（三）、2012年計(jì)劃及建議根據(jù)2011年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展2012的工作，全面推行目標(biāo)管理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。第三篇：工作總結(jié)和工作計(jì)劃工作總結(jié)和工作計(jì)劃1上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市規(guī)劃城管局圍繞把英德打造成為粵北區(qū)域中心城市、廣清一體化和清遠(yuǎn)加快融入珠三角的縱深腹地城市目標(biāo),按照市委、市政府新型城鎮(zhèn)化的要求，加快城鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)，大力推進(jìn)“四鎮(zhèn)合一”大市區(qū)規(guī)劃建設(shè)，加強(qiáng)城市綜合管理，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，城市擴(kuò)容提質(zhì)取得新成效。六是推進(jìn)社區(qū)體育公園建設(shè)，目前已完成月桂湖廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)2個(gè)社區(qū)體育公園建設(shè)，正在進(jìn)行另外2個(gè)社區(qū)體育