【正文】 集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；（2）無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。投標人：xxxxxx有限公司投標人代表（簽字）：xxxxxxxxx日期：根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。投標人：xxx有限公司投標人代表（簽字）：xxx日期：20xx年xx月xx日投標服務承諾書9致：__________________（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的`服務宗旨；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應：，電話咨詢不能解決的，我方承諾在二十四小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；，將在二十四小時內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。我方在此承諾，承諾完全接受建設單位的管理，承擔由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責任。接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調，保證工程正常施工。我單位承諾，如果出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。工程竣工后，我方將負責一年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。在質保期內，同一設備、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產(chǎn)品質量實行“三包”服務。時間為現(xiàn)場安裝、調試期間。1軟件升級：我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。軟件運行情況評估。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。質保期內產(chǎn)品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。特此承諾！承諾單位（公章）：司法定代表人或委托代理人（簽名）：日期：____年____月____日投標服務承諾書8xxx有限公司根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。要求各專業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德，牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。質量問題的處理：質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。保修年限、范圍、保修條件我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。設計更改：對業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時出具更改通知書或更改設計圖。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。工期：保證個月完成。承諾單位：xxx公司授權代表：xxxxxx日期：xxxx年xx月xx日投標服務承諾書6致：_________(招標人)在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。如果核心設備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統(tǒng)，保證將損失降到最低。系統(tǒng)健康檢查。對系統(tǒng)進行的任何配置、確保經(jīng)用戶確認后進行1定期跟蹤：項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。1維修備件庫地點：1廠家維修站地點：1保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。特殊情況在12個小時內無法修復的.，我司將提供備用設備給客戶免費使用。承諾單位：xxxxxx公司授權代表：xxxxxxxxxxxx日期：xxx年xxx月xxx日投標服務承諾書13致：xxx（以下簡稱我方）在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的39。.，將在24小時內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。本工地將設立專門的農(nóng)民工工資賬戶，?？顚Ｓ茫⒂袑Ｈ斯芾?。替甲方排憂解難的服務承諾：一旦業(yè)主確認我公司為中標單位，我公司將籌集用于本項目施工的專項資金，該項資金未有項目經(jīng)理簽字任何人不得支取，?？顚Ｓ茫_保工程施工中不以資金原因而中斷，從而保證在招標人資金暫不到位時，仍能保證工程正常進行，以減輕招標人資金壓力。我方在此承諾，在工程施工過程中，項目經(jīng)理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地。備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。如果核心設備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。投標人：______有限公司投標人代表(簽字)：_________日期：20___年___月___日投標服務承諾書5一、售后服務承諾保修服務我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。G、若中標，項目完成后保證對工程按照國家規(guī)定的保修期限進行免費保修，成立質量保修回訪小組，并承諾在接到建設單位維修的指令后保證在12小時內到達并按業(yè)主要求的時間內維修完畢。按照投標文件所報的工期200日歷天，按時高質量高效率完成該項目B、農(nóng)民工工資承諾：承諾中標后主動做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過程中積極協(xié)調周邊關系，主動取得施工現(xiàn)場周邊村民的支持，并積極同建設、監(jiān)理單位進行溝通確保工程順利進行，為甲方排憂解難。對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。我方承諾項目新增工程量在法定造價基礎上優(yōu)惠10%。造成的損失和費用由我方承擔，如不能及時維修，招標人有權另行安排處理，發(fā)生的費用及造成的損失從我方保修金中扣除。三、嚴格執(zhí)行公司各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。精歐公司售后服務人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務。產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。工程保修期按本工程招標文件第條第款執(zhí)行。以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。八、不在開標后進行虛假惡意投訴。保證于20xx年10月20日前完成招標文件規(guī)定的蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于20xx年9月30日則相應順延)，每延誤一天，本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。維保期間軟件平臺的軟件更新服務實施由我司技術支持人員實施。對合同條款、付款方向全部予以響應。符合衛(wèi)生標準。(8)項目負責人應為取得相應資質的人員，負責建設項目的安全施工，落實安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)費用的有效使用，根據(jù)項目特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。(2)建立質量責任制，對建設工程的施工質量負責。(4)每35天召開一次工程例會，由監(jiān)理主持，由貴單位協(xié)調員和項目經(jīng)理部參加，通過工程例會制度，改善施工、監(jiān)理和貴公司的關系，協(xié)調施工過程中的各種問題，保證工程的順利進行。:對于本次招標供貨有效期內提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天、每天24小時工作。:我公司將對本次招標供貨期內提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現(xiàn)場服務，不需要用戶送修，提供終身技術服務支持和維護。特殊情況在xx個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編收集整理的2018年投標服務承諾書范文(10篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。在保修期內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司收到用戶的維修信息后，福州的用戶將在2小時內到達維修現(xiàn)場，市外的用戶將在4小時內到達維修現(xiàn)場，并在8小時內進行維修。按時保質完成項目。(7)做好施工日記，每天記錄施工現(xiàn)場每項工作所雇用的工人和使用的機器數(shù)量、運至施工現(xiàn)場的材料數(shù)量、天氣情況，并存放在工地辦公室，供業(yè)主隨時查閱。(4)建立健全施工質量檢查制度，嚴格過程管理，做好質量檢查和隱蔽工程記錄。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目領導和安全生產(chǎn)管理機構報告；違