【正文】 境。、業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“最佳分銷獎”進(jìn)行考核 2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 ，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。因此2014年企業(yè)總體目標(biāo)是加強(qiáng)完善核心產(chǎn)品的開發(fā)。主攻方向是消防、省領(lǐng)導(dǎo)干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。并從產(chǎn)品的設(shè)計、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理。2）項目計劃：總經(jīng)理助理根據(jù)《項目計劃表》監(jiān)督各個部門完成進(jìn)度情況。孫老師負(fù)責(zé)刻盤備份?？头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。2014年各部門團(tuán)隊建設(shè)計劃根據(jù)2013年各部門情況，現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力量，因此在2014年個部門需要招聘下： 程序部：高級程序員1人； 美工部：高級美工設(shè)計1人合同（勞動、保密）注：開發(fā)部所以部門（程序組、美工組、測試組、網(wǎng)絡(luò)營銷部）的全體員工都要簽署勞動合同和公司保密合同。④有目標(biāo)進(jìn)程管理的負(fù)責(zé)人。（2）2012年共簽約客戶xx家，其中新客戶xx家，老客戶升級或增購xx家。（1）產(chǎn)品知識。2012年已經(jīng)走完，展望2013年，我相信自己會比在2012年更加努力和成熟，加油！二、2013年工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。（3）維護(hù)技術(shù)部同事等關(guān)系，通過同事，朋友等介紹挖掘新的商機(jī)。對于xx也可以推進(jìn)銷售，針對老客戶和有信息化規(guī)劃的規(guī)模企業(yè)經(jīng)行這方面商機(jī)挖掘。通過公司，集團(tuán)等舉辦的各種培訓(xùn)及認(rèn)證考試，不斷學(xué)習(xí)自己不太專業(yè)的?？旌托掳姹镜能浖?。通過各種渠道挖掘商機(jī)（1）通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞等各種媒體渠道敏銳察覺各種商機(jī)。2013年的銷售目標(biāo)xx萬。全年回顧。（3）大部分是新客戶，老客戶產(chǎn)出少。（1）2012年我的銷售任務(wù)是xx萬，共完成回款xx萬元，超額完成全年任務(wù)的xx%。②對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，分解，與市場、項目一一對應(yīng)。⑤ 人才管理一定要注重梯次型培養(yǎng)，不可斷檔。2）審閱時間：5：30審閱是指項目實施負(fù)責(zé)人，每日下班前審閱版本服務(wù)器上所有下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。3）項目文檔要求在項目完成后，與源代碼、數(shù)據(jù)庫一起集中封裝。（三）品牌策略重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪，現(xiàn)場銷售。5）銷售隊伍建設(shè)：鼓勵全體員工參與營銷及管理工作，加強(qiáng)與東亞銷售人員配合銷售工作。2）第二步：將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)的平臺》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業(yè)進(jìn)行推廣，并挖掘客戶對相關(guān)產(chǎn)品的需求。二、2014年定位：公司2014年公司定位：以產(chǎn)品為導(dǎo)向、開拓市場、推進(jìn)項目、提高管理、招攬人才三、目標(biāo)（一）2014年總體目標(biāo)： 2014年公司的整體發(fā)展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托，逐步實現(xiàn)整體目標(biāo)。等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。制定出月計劃和周計劃。直接銷售 、銷售人員 技巧培訓(xùn) 、目標(biāo)設(shè)定的原則在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運(yùn)行效果。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率 3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊打造的號角，通過銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價、微利上量產(chǎn)品）：C（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。四；今年對自己有以下要求1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。嚴(yán)格控制團(tuán)隊，保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作在8月末完成。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在2012計劃主抓六項工作:銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。用科學(xué)激勵機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。上海公司擬在3月初招聘78名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重，除公司計劃培訓(xùn)項目外，暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟悉車型。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。我相信下一年的我不會讓自己失望，更是等待自己下一年的成長與改變。在自己與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自己，明白這次的溝通中的失誤與可以有所提升的地方。銷售工作計劃一一、工作業(yè)績方面對于下一年的工作業(yè)績我沒有一個具體的數(shù)值，我只希望自己能夠一個月比一個月有進(jìn)步，更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自己，真正的讓自己在這樣的工作中去成長，去更好的做好自己的工作。三、自身的缺點對于我個人來說，確實有些時候會比較的懶散，更是沒有真正地將心思都用在工作上，所以也是沒有辦法提升自己的業(yè)績。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進(jìn)行盤查。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。造成時間，資金上的浪費(fèi)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。三、實施要求：銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在2012年至2012配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。（特殊情況再適時調(diào)整）促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。2012年1月1日1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)2012年2月1日2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。第四：跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問題和困難。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多…有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅持不懈的做下去，你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。要