【正文】 為切實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定，根據(jù)楚州區(qū)教育局的有關(guān)要求，制定本信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪我校對(duì)上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。防止利用學(xué)校的微機(jī)和辦公設(shè)備傳輸和印刷不良信息。2013年2月第五篇：學(xué)校信訪穩(wěn)定工作預(yù)案學(xué)校信訪穩(wěn)定工作預(yù)案信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。四、工作措施（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營(yíng)造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時(shí)通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制（定責(zé)任部門、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限）。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。及時(shí)做好信訪記錄，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。我們將和上級(jí)黨委機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。九、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。組長(zhǎng)：費(fèi)金城（學(xué)校校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：姚茂懷（學(xué)校副校長(zhǎng)）沈鳳軍（學(xué)校副校長(zhǎng)）盧壽青（學(xué)校副校長(zhǎng)）高士海（支部副書記）成員： 駱富榮張成才謝婷婷杜小玲丁文海劉小華陸麗麗王玉仙專職信訪穩(wěn)定聯(lián)系員：盧壽青高士海對(duì)安全穩(wěn)定工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要做到“五個(gè)親自”：親自去研究、親自去部署、親自去檢查、親自去解決、親自去處理。層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)。落實(shí)責(zé)任。認(rèn)真排查。辦公室主任：楊正杰（兼）成 員：湯永浩 張彥剛 邵高社 李繼玲四、工作職責(zé)信訪穩(wěn)定辦：負(fù)責(zé)接待日常群眾來信來訪，妥善處置群眾越級(jí)上訪，處理涉軍人員、法輪功上訪事件及各類突發(fā)性群體性事件；同時(shí)深入到不穩(wěn)定因素較多的重點(diǎn)單位進(jìn)行督察，及時(shí)向上級(jí)部門協(xié)調(diào)處理結(jié)果。２、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財(cái)物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。（二）強(qiáng)化宣傳教育１、對(duì)全廠干部、職工、內(nèi)退職工、退休職工及其家屬進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)。一、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。要高度重視群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題～認(rèn)真聽取群眾的意見～并依法按政策研究解決群眾反映的問題。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實(shí)到位的～信訪穩(wěn)定工作小組要加強(qiáng)監(jiān)督檢查～督促有關(guān)部門加以落實(shí),對(duì)群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的～要說明真相～做好深入細(xì)致的思想工作和法制教育工作,對(duì)有關(guān)規(guī)定不夠完善的～ 及時(shí)修改完善。盡快控制事態(tài)的發(fā)展。主要職責(zé): ,1,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)信訪穩(wěn)定突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作, ,2,決定事件處置決策和應(yīng)對(duì)措施～指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位組織實(shí)施, 2 ,3,決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案, ,4,對(duì)在預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員～依法依紀(jì)追究其責(zé)任。對(duì)發(fā)生暴力行為、嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)治安秩序、危害公共安全的群體性事件～要及時(shí)與司法部門取得聯(lián)系～果斷采取措施～堅(jiān)決制止違法行為～盡快平息事態(tài)。工作中必須遵循以下基本原則: ,1,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)～分級(jí)負(fù)責(zé)。二、工作原則處置信訪穩(wěn)定事件總的要求是:發(fā)現(xiàn)得早～化解得了～控制得住～處置得好。信訪穩(wěn)定事件發(fā)生后～要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案～嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急處置工作責(zé)任制～各有關(guān)部門要及時(shí)給予配合和支持～要相互協(xié)作、相互配合～并確保信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接～在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)學(xué)校成立信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組～總經(jīng)理任組長(zhǎng)～其他班子成員任副組長(zhǎng)～各部門、車間負(fù)責(zé)人為成員。信訪事件發(fā)生后～根據(jù)學(xué)校信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組指令～涉及部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員必須按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮、處置～中層管理人員手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài)。五、善后工作信訪事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后～對(duì)已經(jīng)承諾解決的問題～必須盡快解決到位～不得搞虛假承諾或者久拖不決。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制～全力及時(shí)化解～切實(shí)將不穩(wěn)定因素解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。學(xué)校各部門對(duì)上訪問題要認(rèn)真接待，以