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正文內(nèi)容

服務(wù)主題演講稿及擴(kuò)展資料(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。伴隨健康檔案的建立,我們每年都會(huì)對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展健康查體,檢查項(xiàng)目包括一般查體、心電圖、血糖、血脂等。作為社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者,我們不僅要看到過(guò)去的努力和成就,還要知道我們的工作距離廣大居民的需求還有很多的差距,現(xiàn)在的工作模式還不能為他們提供綜合性、連續(xù)性的醫(yī)療保健服務(wù)。一、服務(wù)熱情周到。曾有一位病人向醫(yī)生傾述了自己最痛心的事,經(jīng)過(guò)醫(yī)生耐心的開(kāi)導(dǎo),他感覺(jué)好多了,她確實(shí)把我們的醫(yī)生當(dāng)親人了。面對(duì)這么多的工作,我們醫(yī)務(wù)人員有時(shí)身兼數(shù)職,例如,藥劑師有時(shí)也要掛號(hào)收費(fèi),同時(shí)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,為患者答疑解惑。盡管如此,我們的建檔利用五個(gè)月的時(shí)間,完成了溫泉岔路口社區(qū)居民全部建檔工作,可謂是歷經(jīng)寒冬到酷夏,足跡遍及全社區(qū)的家家戶戶。兒童、孕婦、老人、殘障、孤寡,所有需要醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象,在這里都能得到滿意的服務(wù)??傊痪湓挘龠M(jìn)全民健康,開(kāi)展社區(qū)服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。當(dāng)病人集中時(shí),醫(yī)生和護(hù)士忙得不可開(kāi)交,這時(shí),我們就要成為這樣的一名全科醫(yī)師才能互相幫助,共同協(xié)助,在最短的時(shí)間里面完成任務(wù),為社區(qū)的病人減少等待的時(shí)間,減少病痛給他們帶來(lái)的疼痛,這就是每一個(gè)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員所必須擁有的能力。還有當(dāng)問(wèn)到家庭經(jīng)濟(jì)收入時(shí),他們也會(huì)考慮到很多問(wèn)題而不予以配合,我們就要耐心的解釋,溫和的勸說(shuō)才能將所需要的數(shù)字填寫(xiě)完整。孕婦的健康體檢,母子健康檔案的建冊(cè),都是我們的工作內(nèi)容。很多老人耳朵不靈,醫(yī)生詢問(wèn)囑咐就得大聲喊著說(shuō);很多病人先告訴醫(yī)生他們帶多少錢,讓醫(yī)生根據(jù)他們的錢來(lái)開(kāi)藥,我們的大夫就得用藥精、少、不貴且有效;很多病人在大醫(yī)院看完病后來(lái)我們醫(yī)院開(kāi)藥,醫(yī)生給他開(kāi)了治這種病的其他藥,甚至是同一種藥而只是廠家不同,病人就要求退藥退費(fèi)。但我想,既來(lái)之,則安之,咸寧部門非常重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,出臺(tái)了一系列好政策,那么自己就要踏實(shí)地干好工作,真正地為解決老百姓看病難、看病貴這一民生問(wèn)題做一些實(shí)實(shí)在在的工作。不是嗎?我們?nèi)隇榫用耖_(kāi)展慢性病防治、預(yù)防、保健類講座,不計(jì)節(jié)假日地為居民免費(fèi)檢查身體、免費(fèi)接種疫苗……為了滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求,我們不斷改善社區(qū)服務(wù)中心的就診環(huán)境,積極引進(jìn)了彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血球計(jì)數(shù)儀、血流變分析儀、尿11A、肛腸治療儀、動(dòng)態(tài)心電圖、激光疼痛治療機(jī)、X光機(jī)、口腔綜合治療臺(tái)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備;同時(shí),我們努力學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和護(hù)理水平。我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)始于2007年,是根據(jù)XX市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)劃,在衛(wèi)生院基礎(chǔ)上建設(shè)而成的,現(xiàn)轄區(qū)居民2萬(wàn)6千余人。一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開(kāi)業(yè)。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱ぷ?,努力專心為顧客制造感?dòng)、制造我們自己的“100滿足服務(wù)”。山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務(wù)追求的是讓顧客滿足。在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠(chéng)換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過(guò)程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。我們有收獲,所以我們幸運(yùn)。我用真情的付出和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大零售戶的心,同時(shí)也展現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風(fēng)采。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,不厭其煩,滿足客戶需求,與客戶建立起牢不可破、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系。聽(tīng)到這些,我就順便問(wèn)了問(wèn)他學(xué)得是哪些內(nèi)容,聽(tīng)完之后我說(shuō)我會(huì)用一周的工夫教會(huì)他這些內(nèi)容。我是一位金昌煙草的客戶經(jīng)理,經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷事情的感受和經(jīng)歷,作為一位營(yíng)銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的嚴(yán)重。一聲親切的39。在我看來(lái),工作就是愛(ài)自己,愛(ài)家人。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境。我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的`人。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是xx服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗??蛻魞?yōu)先,急客戶所急,在汽車檢測(cè)每一個(gè)環(huán)節(jié),讓便利的服務(wù)觸手可及,從客戶預(yù)約到客戶專場(chǎng),從溫馨的客戶提醒到高效率的進(jìn)度管理,縮短客戶的等待時(shí)間,讓等候也成為一種舒適體驗(yàn)。4月份,大家都在穿夾克,車間就開(kāi)始穿短袖,開(kāi)電風(fēng)扇。5明確規(guī)定,實(shí)驗(yàn)室及其人員不得從事和檢測(cè)有關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)等活動(dòng)。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個(gè)蘊(yùn)含巨大豐富寶藏。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見(jiàn)民生銀行的影子。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡(jiǎn)約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活?,F(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù),希望能憑己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的39。所以做好用心服務(wù),維持好我們的合作人,維護(hù)好我們的引擎,我們永明這艘大船必將遨游大海,破浪遠(yuǎn)航,創(chuàng)造無(wú)限可能。一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一棵樹(shù)服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng);一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾,堅(jiān)持三公調(diào)度,不論是電力報(bào)裝服務(wù)還是電力咨詢、投訴,都要做到“只要您一個(gè)電話,余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)承諾?!痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)理念指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但我們不會(huì)忘記,沒(méi)有企業(yè)的進(jìn)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。細(xì)分市場(chǎng)、精確業(yè)務(wù)流程,走專業(yè)化的道路。目前,我們**國(guó)旅主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游業(yè)務(wù),公司內(nèi)部設(shè)置國(guó)內(nèi)旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同業(yè)操作中心、市場(chǎng)銷售中心、**連鎖中心等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍已涉及了國(guó)內(nèi)旅游、出國(guó)旅游、港澳旅游、入境旅游、票務(wù)訂房、會(huì)議接待、電子商務(wù)等現(xiàn)代旅游管理的各個(gè)領(lǐng)域。最后,志愿者服務(wù)需要有足夠的社會(huì)支持和認(rèn)可。通過(guò)志愿者服務(wù),我們可以意識(shí)到自己是一個(gè)社會(huì)中的一部分,并且需要為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。志愿者服務(wù)是指那些為社會(huì)和他人提供幫助和服務(wù)的人。每一天,只有當(dāng)最后一位乘客滿意地離開(kāi)我的車廂時(shí),我才會(huì)自豪地說(shuō):我完成了這天的使命。但是,通過(guò)五年的服務(wù)員工作,我深切地感受到,服務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客帶給一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。服務(wù)員姐妹們,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個(gè)公交行業(yè)遍地開(kāi)花!服務(wù)員的工作雖然是平凡的,但是請(qǐng)相信:我們會(huì)通過(guò)自我堅(jiān)持不懈的努力,在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會(huì)用我們真誠(chéng)、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)乘客和社會(huì),讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會(huì)為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!服務(wù)主題演講稿2尊敬的評(píng)委、親愛(ài)的觀眾們:大家好!今天,我的演講主題是志愿者服務(wù)。其次,志愿者服務(wù)可以增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。例如,需要有足夠的志愿者管理工具、充足的培訓(xùn)和指導(dǎo)等。從建社伊始,我們就秉承“一切為客戶著想”的服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)兩年的奮斗不輟、執(zhí)著拼搏,20xx年,成為經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的、具有中國(guó)公民出境特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)際旅行社?!白鹣砑倨凇敝铝τ隗w現(xiàn)“一切為客戶著想”,一切“以客為尊”的服務(wù)理念,通過(guò)旅游集散中心的操作模式運(yùn)作,避免了與同行之間你死我活的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)互惠互利,共謀發(fā)展,更加方便的服務(wù)同行和游客。服從領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在艱辛,我們有過(guò)快樂(lè),我們有過(guò)失落。沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光。這樣,只會(huì)侵蝕人與人之間的信任。而我們要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是堅(jiān)守自己的崗位,維護(hù)好我們的引擎,服務(wù)好我們的合作人,讓我們永明這艘大船有充足的動(dòng)力,闊步前行。作為一個(gè)企業(yè),蘋果公司以用心服務(wù)和精益求精的精神獲得了客戶的認(rèn)可,從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商;作為小我,雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行動(dòng)獲得了全國(guó)人民的尊敬,從而成為了中國(guó)人的楷模。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改革一定是從思想上乃至實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過(guò)程。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡(jiǎn)易型銀行網(wǎng)點(diǎn),在我國(guó)也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識(shí)普及。1。為什么窗口及生產(chǎn)一線人員午餐經(jīng)常晚吃,因?yàn)樗麄円人妥哂脩艉笤俪燥?,吃飯時(shí)有用戶來(lái)會(huì)馬上放下碗筷,做完檢測(cè)后再繼續(xù)吃飯,冬天你會(huì)發(fā)
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