【正文】 不要使用英文半角的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。切忌老生常談的內(nèi)容，最好是能夠觸動(dòng)心靈的東西，能夠引起人們的共鳴。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè)，讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企 業(yè)。微博營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中有著重要的作用，企業(yè)需要品牌 的建立和宣傳，而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。在我看來(lái)，和網(wǎng)站相比，微博要更為開放一些，信息的傳遞速度也更為迅速，它可以通過(guò)各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者分享，讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷信息或者優(yōu)惠廣告。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu)，相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳)，通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。方法三：有獎(jiǎng)競(jìng)猜。而要想使活動(dòng)取得最大的效果，一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字，要盡可能簡(jiǎn)單描述?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決，內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng)，并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷方式是相違背的。插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大激發(fā)欲望只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力，微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品，相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起，以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品，極大的提高了品牌的形象和檔次。由于普通用戶微博上熟人很少，所以好友的數(shù)量應(yīng)該1個(gè)或者2個(gè)最好。(三)微博轉(zhuǎn)發(fā)(活動(dòng)策劃/組織促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā))線上/線下相結(jié)合的加關(guān)注/加標(biāo)簽/評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引原有粉絲或慕名而來(lái)的用戶積極轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的相關(guān)微博。開放私信，深度交互對(duì)于涉及消費(fèi)信息的交互，私信會(huì)是消費(fèi)者的首選。如公司獲得的榮譽(yù)，表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的事件等。讓目標(biāo)客戶知道我們是這個(gè)行業(yè)里最棒的，我們是有企業(yè)文化和價(jià)值觀的，我們有親和力，值得信賴!⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意，帶娛樂(lè)性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。同時(shí)還要注意微博的發(fā)布時(shí)間和頻率。如果選擇的熱點(diǎn)話題是和微博上的熱點(diǎn)話題相通的，這樣的話題參與的人會(huì)很廣泛，也容易分類。，已經(jīng)為粉絲的互動(dòng)提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關(guān)注，投票，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)，視頻，音頻，活動(dòng)，收藏，標(biāo)簽，話題等，還有海量的應(yīng)用工具，熟悉這些工具，有助于發(fā)現(xiàn)受眾。讓其在群里發(fā)布自己對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，與企業(yè)微博互動(dòng)，群友間也可以互動(dòng)。切忌發(fā)布直白的廣告。我們可以將已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過(guò)產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動(dòng)的粉絲分在活動(dòng)組里。為了表示對(duì)活躍粉絲的感謝，酌情給予他們各種獎(jiǎng)勵(lì)，如新產(chǎn)品的打折購(gòu)買，或者新產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)，甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量，粉絲數(shù)，評(píng)論數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，整體影響力。微博營(yíng)銷是隨著微博的產(chǎn)生而催生出的一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。從這個(gè)角度看，微博與及時(shí)通訊的軟件兼容并包，雖然在形式上有了進(jìn)步，但在短時(shí)間內(nèi)被關(guān)注的次數(shù)能否快速突破，盈利模式能否有新的發(fā)展，這些問(wèn)題僅憑一款內(nèi)測(cè)產(chǎn)品是難以下定結(jié)論的。一個(gè)店主稱自己店鋪的客戶已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，其中不乏一些名人。來(lái)自SNS的威脅。當(dāng)一群人固定在一個(gè)地方聚集，就能成為企業(yè)操作營(yíng)銷手法的天堂，比如星巴克在六個(gè)城市開展招貼畫的營(yíng)銷計(jì)劃，在6競(jìng)猜，拿出青島啤酒作為獎(jiǎng)品。3．微博營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇，獲取更高利潤(rùn)。也許廣告文會(huì)在搜索引擎上被默認(rèn)為人氣博客，但流失眾多粉絲才是最真實(shí)的指標(biāo)。近日，史玉柱就發(fā)微博呼吁“有頭有臉的人們抵制外掛，不向外掛工作室購(gòu)買粉絲數(shù)。 W（Weakness劣勢(shì)）盈利模式難尋新突破。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；微博；戰(zhàn)略；Twitter1．微博營(yíng)銷 微博，是一種允許用戶及時(shí)更新簡(jiǎn)短文本并公開發(fā)布的微型博客形式。定位非常重要，與其費(fèi)盡心機(jī)網(wǎng)羅整個(gè)社區(qū)，不如鎖定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)，這樣才能獲得對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體?；ヂ?lián)網(wǎng)上的互動(dòng)特點(diǎn)，提升了品牌的新的價(jià)值，它可以幫助有表達(dá)欲的消費(fèi)者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂(lè)趣，使自己有參與品牌建設(shè)的感覺。⑤將不同性質(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。參與到對(duì)話中，展示你在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和評(píng)論，做一個(gè)積極的貢獻(xiàn)者。在微博上，如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，要馬上加關(guān)注，讓對(duì)方成為好友。，巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問(wèn)題，然后用投票功能進(jìn)行客戶分類。如問(wèn)答平臺(tái)，視頻網(wǎng)站，SNS社區(qū)，淘江湖等。但是切記要真實(shí)，因?yàn)椤皦氖聜髑Ю铩痹诨ヂ?lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。③在微博上介紹公司的辦公場(chǎng)所，包括生產(chǎn)車間，廠房，辦公室，會(huì)議室，倉(cāng)庫(kù)等環(huán)境，并配以相關(guān)的照片或視頻，取得直觀展示效果。可以把微博分為官方微博，員工個(gè)人微博以及商品促銷微博等。二、實(shí)施步驟(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布內(nèi)容素材收集(官方新聞、動(dòng)態(tài)，活動(dòng)等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)文字編輯圖片美工處理粉絲(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)發(fā)布頻率(工作時(shí)間每半小時(shí)發(fā)送一條原創(chuàng)微博，非工作時(shí)間及節(jié)假日隨機(jī)發(fā)送)建立話題(話題)鏈接至論壇文章(有時(shí)140字不足以全面介紹某個(gè)事件，將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解，同時(shí)也可以引起論壇用戶對(duì)官方微博的關(guān)注)即時(shí)回復(fù)互動(dòng)(會(huì)讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”，有效調(diào)動(dòng)的他們的互動(dòng)積極性，進(jìn)一步推動(dòng)官方微博的品牌認(rèn)知度)(二)增加粉絲(關(guān)注度)執(zhí)行時(shí)間段 粉絲預(yù)計(jì)增加數(shù)(非僵尸粉)第一個(gè)季度800名以上第二個(gè)季度1500名以上第三個(gè)季度 2500名以上第四個(gè)季度4000名以上名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)1)他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時(shí))2)評(píng)論他們的微博，參與互動(dòng)這些意見領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論、回復(fù)等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。二次傳播好的微博活動(dòng)在文案策劃的時(shí)候一定要考慮到二次傳播的問(wèn)題，鼓勵(lì)用戶去好友，帶動(dòng)用戶自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率。紀(jì)念品成本很低，而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高?；顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲，對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用，應(yīng)該樹立積小勝為大勝的正確思想。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方LOGO的紀(jì)念品之類的也很有趣。要求粉絲回答問(wèn)題，并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與，常見的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。三、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找客戶源和營(yíng)銷信息之前有人說(shuō)過(guò)，做微博營(yíng)銷千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。興辦吉聯(lián)微群，讓職工退出微群，為了公司的停滯(公司的成績(jī)、職工的待遇等一些)，幫助獻(xiàn)策，讓微群變化職工和粉絲的嘰呱的樂(lè)園微博營(yíng)銷工作計(jì)劃(三)一、從工作中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題從6月12月份，這半年來(lái)，從網(wǎng)站編輯到微博管理。最后，微 博的用戶數(shù)量相當(dāng)龐大，而且很多微博用戶都有著很高的活躍度，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶的注意。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通，可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的 感受和評(píng)價(jià)。圖片至關(guān)重要用幽默吸引人用真情打動(dòng)人用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一。2）最后一句話也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點(diǎn)題，也可以寫一句互動(dòng)性的話，拋出問(wèn)題讓大家思考，或者誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬(wàn)個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過(guò)千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng)，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。產(chǎn)品微博（微公關(guān)）對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)在201201。編輯本段將以上差異歸納起來(lái)可以看出：博客營(yíng)銷以信息源的價(jià)值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價(jià)值；微博營(yíng)銷以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個(gè)具體的人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位，又取決于他的朋友圈子對(duì)他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡(luò)資源）。編輯本段與博客營(yíng)銷的區(qū)別微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別，可以從下列三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較：第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬更把微博應(yīng)用在了政治領(lǐng)域，其在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)用微博為自己拉來(lái)了大量的選票。抓住機(jī)會(huì)，有效創(chuàng)新，就可以從中輕松獲益。前文提到，企業(yè)微博的博文應(yīng)該是高質(zhì)量，具有價(jià)值的，這樣的博文自然產(chǎn)量不會(huì)很高。再如，大家對(duì)不為人知的事情都很感興趣，那么適當(dāng)加入一些少為人知的話題也會(huì)增加微博的粘性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)參與的自由度非常高，任由網(wǎng)民的主觀意愿，往往會(huì)導(dǎo)致事態(tài)向難以掌控的方向發(fā)展；對(duì)于互動(dòng)對(duì)象的舉動(dòng)與信息反饋，也不可掉以輕心，必須積極而謹(jǐn)慎對(duì)待，否則極可能產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的后果。事情的起因源于一位用戶在微博上貼出了一張肯德基優(yōu)惠券圖片，因?yàn)榭系禄С蛛娮哟蛴〉膬?yōu)惠券，因此該博文陸續(xù)被幾人轉(zhuǎn)發(fā)。因此，對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，或由企劃部文案、策劃人員負(fù)責(zé)，有內(nèi)刊的企業(yè)則由內(nèi)刊編輯負(fù)責(zé)。這其中一個(gè)很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確。其實(shí)，微博作為一種全新形態(tài)的互動(dòng)形式，潛力十分巨大，只發(fā)揮出很小作用的原因是企業(yè)本身投入的精力與重視程度本就不高。這就像是朋友之間的交流一樣，時(shí)間久了會(huì)產(chǎn)生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯(lián)系持久而堅(jiān)固。一個(gè)缺乏有價(jià)值信息，多是垃圾內(nèi)容的企業(yè)微博，不僅達(dá)不到傳播目的，還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉，或壓根就不會(huì)有人關(guān)注你。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做文章來(lái)源于中國(guó)紅酒網(wǎng)到差異化，在感性層面也塑造個(gè)性。此時(shí)優(yōu)惠與贈(zèng)送等活動(dòng)可以適當(dāng)推出，讓大家在關(guān)注的同時(shí)增加了趣味性與實(shí)惠。對(duì)企業(yè)品牌與銷售都沒什么實(shí)際促進(jìn)作用，枉費(fèi)了人力與財(cái)力。當(dāng)你的企業(yè)微博成為了別人信任的對(duì)象，促銷商品就成了水到渠成的事情。促銷商品我常聽到企業(yè)管理者與營(yíng)銷人抱怨微博華而不實(shí)，無(wú)法真正地銷售商品，覺得微博營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中看起來(lái)很美的一塊雞肋。但是，操作方法絕不是王婆賣瓜似的自吹自擂與硬性廣告。雖然現(xiàn)在采用微博營(yíng)銷的企業(yè)很多，但多停留在僅僅是開設(shè)官方微薄，發(fā)發(fā)企業(yè)信息或廣告，最多是搞一些互動(dòng)促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)層面。而現(xiàn)在，“微博”的誕生，不僅使互聯(lián)網(wǎng)變得更豐富，使網(wǎng)民有了更多了解消息與發(fā)布消息的渠道，更為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了非常理想的傳播途徑與載體。還有一些如“非誠(chéng)勿擾”、“舞林大會(huì)”等熱門電視節(jié)目及英特爾、通用汽車、戴爾等知名企業(yè)的官方微薄。以上提到的特點(diǎn)，傳統(tǒng)博客也可以做到，但是，微博相較博客更受歡迎的另一個(gè)特點(diǎn)就是微博的“微”——每條微博的字?jǐn)?shù)上限為140字左右，且無(wú)需進(jìn)入專門的文字編輯頁(yè)面，可以隨時(shí)想到什么就記錄什么，隨手就可以發(fā)布出去，幾十秒鐘，甚至十幾秒鐘就可以完成一條微博。當(dāng)眾多這樣的個(gè)人平臺(tái)相互交叉融合，信息量變得大到驚人的程度，繼而構(gòu)成了一個(gè)巨大的社區(qū)，甚至是世界。微博的信息傳遞速度不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的紙媒體與影視媒體，也超過(guò)了其它互聯(lián)網(wǎng)媒體。同時(shí)，自己也是被別人關(guān)注的對(duì)象，這種被別人關(guān)注的感覺對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)是很美妙的。比如，在微博上看到商品