【正文】 程序制度建設(shè)，細(xì)化執(zhí)法流程，明確執(zhí)法環(huán)節(jié)和步驟，保障程序公正。為提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平，結(jié)合行政執(zhí)法證件管理的要求，建立了執(zhí)法人員的培訓(xùn)考核與資格管理制度，認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)行政執(zhí)法證的換發(fā)證工作和報名審查工作，切實加強行政執(zhí)法證件管理。關(guān)心民生，暢通渠道，依法化解社會矛盾糾紛。堅持行政調(diào)解機制，完善人民調(diào)解機制，建立行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解銜接機制，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度。明確依法行政的關(guān)鍵是依法治官而非治民，是依法治權(quán)而非治事。在今后的工作中，我們將站在新的起點，創(chuàng)新理念，牢固樹立依法行政意識，健全機制，加大依法行政工作力度，不斷提高依法行政工作水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。健全機制，提高行政決策科學(xué)水平。嚴(yán)格依法行使權(quán)力、履行職責(zé)，認(rèn)真落實違法案件轉(zhuǎn)辦督察制度，嚴(yán)厲查處違法案件，規(guī)范行政審批行為。一是加強行政執(zhí)法案件的監(jiān)督審查，繼續(xù)開展重大行政處罰決定備案審查工作。二、依法行政工作存在的問題20xx年我鎮(zhèn)依法行政工作取得了一定成效，行政執(zhí)法水平有所提高。三、下一步打算要牢固樹立執(zhí)政為民的理念。要建立健全依法行政監(jiān)督體系。三是實行政務(wù)公開、村務(wù)公開。二、存在的主要問題總結(jié)回顧我鎮(zhèn)一年來的行政執(zhí)法工作，雖然取得了一定成績，但與市委、市政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有較大的差距，在社會事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現(xiàn)在：職權(quán)有限。只有提高全民的法律意識，才能自覺遵守與執(zhí)行法律；只有提高全體行政機關(guān)工作人員的法律意識，才能做到依法行政。進一步深化改革，不斷提高行政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。四、對重點人員、重點群體，采取強有力的穩(wěn)控措施，落實專人守護，密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)苗頭及時做工作。兩室內(nèi)的辦公設(shè)備及工作制度等均分別按照“八有”和“五有”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全部到位，符合建設(shè)要求。我鄉(xiāng)XX年上半年（止6月30日），共發(fā)生信訪事件21起，95人次，其中集體訪9起，81人次。三是分管領(lǐng)導(dǎo)做到一般信訪告知率達100%，回復(fù)率100%，重要信訪《處理意見書》出具率100%，對上級交辦的信訪問題書面回復(fù)率達100%。管委會信訪人員堅持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，保持高度警惕，通過入戶調(diào)查，及時征求群眾意見，對有上訪苗頭的群眾進行耐心宣傳，對群眾提出的問題一對一的解答，負(fù)責(zé)任的向信訪群眾作出合理、合法的解釋，通過熱情接待，積極疏導(dǎo)，避免了群體事件的發(fā)生，群眾滿意率達80%以上。主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員及時閱批投寄給本人的信件達100%，主要領(lǐng)導(dǎo)每周接待來訪群眾一次，其他班子成員輪流每天接待群眾來訪。我鎮(zhèn)積極開展機關(guān)干部下訪活動，鎮(zhèn)駐村干部每周堅持不少于3次到村（社區(qū)）、村民小組或統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點的直接聽取群眾意見，及時收集群眾反映的問題。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。深入開展矛盾糾紛排查，重點關(guān)注特殊群體以及職工關(guān)心的熱點難點問題，對排查出的不穩(wěn)定因素和不放心人員，逐一制定相應(yīng)的穩(wěn)控方案，把穩(wěn)控的責(zé)任落實到人頭。按照信訪工作的要求，加強信訪人員《信訪條例》的日常學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織職工參加局信訪知識網(wǎng)上答題活動，宣傳普及信訪知識，不斷提高新時期信訪工作的能力和水平，教育引導(dǎo)廣大職工群眾理性合法地反映訴求，依法維護自身權(quán)益。做到“三個不放過”，即：問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實不放過。二是從組織上進一步加強信訪工作。在新的一年里，我們將進一步完善信訪基礎(chǔ)工作，深入開展調(diào)查研究，重點提升化解內(nèi)部矛盾的能力，力爭將各類矛盾隱患化解于未然，推動信訪工作水平再有新提升。特別是在如何落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的具體規(guī)定和長期堅持矛盾糾紛排查調(diào)處活動，以及如何按照政策、法規(guī)的規(guī)定及具體秩序要求處理信訪事件等方面進行了認(rèn)真的總結(jié)完善，鞏固提高。部份群眾利用信訪謀取不該得到的利益和達到某種個人目的現(xiàn)象仍有發(fā)生。上訪率較上年同期下降43%，其中集體訪下降率為78%，信訪穩(wěn)定狀況較上年大有好轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了“三無”的管理目標(biāo)。為更加扎實有效地開展信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府在認(rèn)真按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行落實的基礎(chǔ)上，不斷地進行了總結(jié)鞏固，完善提高。五是從源頭上進一步溯及信訪工作。（二）主要工作一是從思想上進一步重視信訪工作。堅持變“群眾上訪”為“主動下訪”，領(lǐng)導(dǎo)率機關(guān)有關(guān)人員經(jīng)常深入到基層單位，針對職工關(guān)心的難點、重點問題，廣泛聽取職工意見，做好政策宣傳、思想引導(dǎo)工作，消除不穩(wěn)定因素，減少了因工作方面所帶來的信訪舉報隱患；注意關(guān)心協(xié)解人員、家屬等特殊群體的實際困難和問題，對生活確有困難的人員，要“真困難，真幫助；特殊困難，特殊幫助”，從根本上消除特殊群體中的不穩(wěn)定因素。嚴(yán)格落實《****關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施意見》，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點上訪人員等基礎(chǔ)臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時向上級部門報告各類情況。堅持定期排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，重點排查和全面排查相結(jié)合，及時掌握各類群體不穩(wěn)定苗頭。認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。認(rèn)真開展信訪大接待活動根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。我鎮(zhèn)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。三、注重社會穩(wěn)定風(fēng)險管理我們將三項工作納入日常動態(tài)管理，形成制度，保障功能區(qū)安定團結(jié)的社會氛圍。今后將針對不足，進一步完善提高，力爭永葆“三無”。使我鄉(xiāng)嚴(yán)峻的信訪形勢有了實質(zhì)性的好轉(zhuǎn)。使我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，為全縣的穩(wěn)定添磚加瓦。不穩(wěn)定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七里村5社土地款問題等。按照條塊結(jié)合、適當(dāng)分權(quán)、便于執(zhí)法、講求實效的思路，理順行政執(zhí)法體制。在這種情況下，往往對群眾的合理要求“愛莫能助”，只能將“皮球”踢給上級職能部門，間接引起了部分超級上訪、群訪事件的發(fā)生。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納，認(rèn)真分析，進一步找準(zhǔn)問題，剖析原因。計生撫育費的征收，由計生執(zhí)法人員依法征收，開社會撫養(yǎng)費發(fā)票，上交市財政，絕不坐收坐支，絕不私設(shè)小金庫。要加大普法力度。對依法行政的監(jiān)督還不到位。二是認(rèn)真貫徹落實行政復(fù)議法。從而強化了行政機關(guān)依法管理行政執(zhí)法證件的意識，維護了行政執(zhí)法證件的嚴(yán)肅性。規(guī)范執(zhí)法，增強行政執(zhí)法工作效能。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要建立健全依法行政監(jiān)督體系。三、今后打算：依法行政作為依法治國的重要組成部分，鎮(zhèn)政府作為依法行政的重要實踐主體，其成效如何，在很程度上對實施依法治國基本方略具有決定性的意義。今年上半年，我鎮(zhèn)未出現(xiàn)過行政復(fù)議案件。健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制，完善政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、監(jiān)督檢查等一系列制度，加強政府信息公開網(wǎng)站管理。在整個執(zhí)法過程中，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，未發(fā)生一起行政訴訟案件。嚴(yán)格依法行使權(quán)力、履行職責(zé)，認(rèn)真落實違法案件轉(zhuǎn)辦督察制度，嚴(yán)厲查處違法案件，規(guī)范行政審批行為。二是建立健全重大事項行政決策集體研究決策與合法性審查制度。今年我鎮(zhèn)共舉行形式多樣的考試培訓(xùn)、執(zhí)法學(xué)法活動4次，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政專題研討班和法制講座2期。我鎮(zhèn)依法行政意識明顯增強，依法行政工作水平明顯提高，法治政府建設(shè)取得明顯成效，為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了有力法制保障。（五）加強學(xué)習(xí)考核，提高機關(guān)工作人員依法行政能力 一是建立健全了機關(guān)干部學(xué)法制度。（三）加強組織建設(shè)，形成良好體制加強政務(wù)公開工作的組織建設(shè)，在全鄉(xiāng)上下形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門和人員具體落實的齊抓共管的良好體制。五、抓好執(zhí)法培訓(xùn)，提升依法理念為切實加強對行政執(zhí)法人員執(zhí)法理論和執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使 之正確把握依法行政的基本要求，提高執(zhí)法水平，樹立服務(wù)觀念，促進效能建設(shè)，我鄉(xiāng)建立了執(zhí)法部門學(xué)習(xí)制度，特別是對《行政 處罰法》、《行政復(fù)議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī) 定實現(xiàn)了常規(guī)性學(xué)習(xí)，使干部在具體操作中能夠熟練運用有關(guān)法 律、法規(guī)和政策。四是按 照《信訪條例》規(guī)定依法辦理涉法信訪案件。第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法行政工作自查報告與鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法行政工作自查報告目錄見、合法性審查、行政過錯責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度等相關(guān)工作制度，并認(rèn)真組織實施。通過多方努力，做大量細(xì)致的工作，目前基本穩(wěn)定。二、積極主動認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)取得新成效。并通過信訪風(fēng)險評估，了解群眾潛在需求，分析論證重大決策、項目、活動實施等行政行為的可行性，從而使決策科學(xué)合理，重大項目、大型活動的實施能夠符合大多數(shù)群眾的利益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益“雙贏”，確保全縣社會穩(wěn)定。二是提高服務(wù)水平，完善信訪透明制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告7一、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化措施、把信訪工作納入重要議事日程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。二是把信訪知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入了我局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，達到人人都會處理信訪案件。四是嚴(yán)格按照信訪“路線圖”調(diào)查跟蹤督促解決相關(guān)信訪事項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告6現(xiàn)將我局20xx區(qū)信訪工作自查報告如下：一、國土資源信訪的基本情況今年以來，共受理群眾信訪件53件，其中受理省級轉(zhuǎn)辦12件、市國土局轉(zhuǎn)辦7件、市區(qū)信訪部門7件、重復(fù)信訪11件,區(qū)分局直接受理來訪4批共7人次、受理電話直接舉報10件，12336來電舉報2件。通過多方努力，做大量細(xì)致的工作，目前基本穩(wěn)定。二、積極主動認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。另一方面，加強鄉(xiāng)村干部自身素質(zhì)建設(shè)，改變工作作風(fēng)，提高依法辦事和為民辦事的能力，從而緩和干群關(guān)系，從源頭上控制群眾上訪事件的發(fā)生。三、熱情接待群眾來訪，改變信訪工作方式一年來，我鄉(xiāng)共接待群眾來訪咨詢xx人次，對群眾反映的問題做到件件有著落，事事有回音，對熱點、重點、疑難信訪件辦結(jié)率達100%。為確保信訪熱難點問題及時得到辦理，落到實處，信訪辦定期不定期地對排查出來的社會熱難點問題進行督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告4xx年，根據(jù)(南信聯(lián)辦[]79號)文件要求，通過創(chuàng)新信訪工作機制，搭建服務(wù)工作平臺，積極穩(wěn)妥地做好信訪工作，有力地促進了全區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展，共接待群眾來信來訪件，全部處理完畢，結(jié)案率100%，有力地促進了全區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展。嚴(yán)格控制群體越級和重復(fù)上訪。進一步建立和完善信訪工作責(zé)任制，今年先后建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案制，領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，社會熱難點問題排查機制，社會熱難點問題調(diào)處機制，信訪工作督辦機制。做到件件有著落，事事有回音，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。我局按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來信、來訪工作。規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，辦公室主要負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案、人民來信、來訪件及市、區(qū)長公開電話的辦理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告2區(qū)信訪局：20xx年，XX區(qū)城管行政執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)信訪局等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安市南”為主線，加強排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務(wù)。市委、市政府和市委宣傳部對我們的新聞宣傳工作給予充分肯定，據(jù)不完全統(tǒng)計，劉慧晏書記、周清利市長、郭利民部長及其他領(lǐng)導(dǎo)在日報、晚報上批示40余次。二是開辟黨報熱線和行風(fēng)政風(fēng)文字版，恢復(fù)駐區(qū)縣記者站，及時反映基層的經(jīng)驗和讀者的呼聲，幫助基層群眾釋疑解惑，受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示表揚和廣大讀者群眾的贊揚。三是定期向老干部通報工作情況，聽取老干部的意見和建議，接受離退休老同志的監(jiān)督。對信訪工作的宣傳由各媒體編輯部負(fù)責(zé)，對內(nèi)由黨委辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)，各黨支部也明確了相應(yīng)的責(zé)任，并分工黨委成員分頭分管，做到了事事有人管，工作有人抓。六、在信訪穩(wěn)定工作中應(yīng)進一步加強了對突出問題的掌控。三。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。不穩(wěn)定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七里村5社土地款問題等。使我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，為全縣的穩(wěn)定添磚加瓦。三是加強教育引導(dǎo)。特別是在作風(fēng)效能建設(shè)活動中，我們自下而上，征求職工群眾對報社工作的意見和建議，同時向社會各界發(fā)出征求意見函，共征求意見88條，黨委通過分析梳理，整理成六個方面21條，并制定了詳細(xì)的整改方案、對存在問題進行了全面整改。五是在社內(nèi)開展了堅持以人為本努力建設(shè)和諧報社一系列活動。新采編體制運營以來效果良好，報紙的新聞性、耐讀性大大提高。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全體隊員從維護社會穩(wěn)定、促進改革發(fā)展、鞏固執(zhí)政黨地位的高度，進一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識，樹立“平安信訪”、“平安市南”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。局接到信訪件后，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同責(zé)任中隊處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時做好登記。今年，我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪