【正文】 車場內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時，應(yīng)記下肇事車主聯(lián)系方式，共同協(xié)商解決。發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象，應(yīng)盡快設(shè)法通知車主，并上報。停車場崗位規(guī)程接班前，提前5分鐘至崗，簽到，并檢查整理儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔儀容儀表應(yīng)符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，查看上班工作情況記錄，聽取上班人員介紹。在車輛進(jìn)入的通道和客人和員工出入的公共活動區(qū)域禁止車輛停放，發(fā)現(xiàn)有車輛滯留，要告知駕駛員立即開到指定地點停放，無停車證車輛要勸阻駕駛員迅速離開或通知保安部處理。并采取補救措施。深入了解各保安員的工作情況及思想狀況，對全體員工進(jìn)行思想教育。保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)直接上級：保安主管 直接下級：保安員協(xié)助警衛(wèi)主管、綜控主管落實各項工作計劃及各項培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。，無特殊情況不得請假。，和睦相處，不誹謗媚娼，不惡意中傷，不稍不如意便惡言相加或大打出手，敢于律已。⑷對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢，對實屬客人的行李要放行，并協(xié)助將行李搬上車。⑿在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀(jì)活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及時向領(lǐng)導(dǎo)報告⑿按規(guī)定如實認(rèn)真填寫值班記錄，按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。外勤部分：⑴保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當(dāng)班人責(zé)任。⑷對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢，對實屬客人的行李要放行，并協(xié)助將行李搬上車。⑿在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀(jì)活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及時向領(lǐng)導(dǎo)報告⑿按規(guī)定如實認(rèn)真填寫值班記錄，按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。外勤部分：⑴保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當(dāng)班人責(zé)任。（4）、對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有 禮貌的進(jìn)行查詢，對實屬客人的行李要放行，并協(xié)助將行李搬上車。（12）、在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀(jì)活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及時向領(lǐng)導(dǎo)報告（13）按規(guī)定按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。交接班要按時。外勤部分：（1）、保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當(dāng)班人責(zé)任。（10）、遇公司領(lǐng)導(dǎo)、川投領(lǐng)導(dǎo)要主動問好，及時呼叫電梯，遇有重要首 長、外賓或其它大型活動，保安要密切配合工作，保證門廳和出入口暢通無阻，確保貴賓、首長的人生安全。（2）、對來店客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車的賓客都要表示歡 迎，客人停車要引到停車場適當(dāng)位置停放，若沒有停車位要向客人 解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場，并負(fù)責(zé)所停車 輛的安全。⑵在酒店遇緊急情況缺安防人手時，正在輪休的保安必須迅即趕赴酒店現(xiàn)場。⑽遇公司領(lǐng)導(dǎo)、川投領(lǐng)導(dǎo)要主動問好，及時呼叫電梯，遇有重要首長、外賓或其它大型活動，保安要密切配合工作，保證門廳和出入口暢通無阻，確保貴賓、首長的人生安全。⑵對來店客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車的賓客都要表示歡迎，客人停車要引到停車場適當(dāng)位置停放，若沒有停車位要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場，并負(fù)責(zé)所停車輛的安全。⑵在酒店遇緊急情況缺安防人手時，正在輪休的保安必須迅即趕赴酒店現(xiàn)場。⑽遇公司領(lǐng)導(dǎo)、川投領(lǐng)導(dǎo)要主動問好，及時呼叫電梯，遇有重要首長、外賓或其它大型活動，保安要密切配合工作，保證門廳和出入口暢通無阻，確保貴賓、首長的人生安全。⑵對來店客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車的賓客都要表示歡迎，客人停車要引到停車場適當(dāng)位置停放，若沒有停車位要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場，并負(fù)責(zé)所停車輛的安全。，做好來訪人員的車輛出入的登記手續(xù)。每天和前臺聯(lián)系，及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況，確保賓客安全。負(fù)責(zé)保安部的內(nèi)勤工作，收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。保安部主管崗位職責(zé) 直接上級：保安部經(jīng)理直接下級：消防監(jiān)控員、消防內(nèi)保保安員協(xié)助經(jīng)理分管治安工作，對上級布置的工作任務(wù)必須按時、按質(zhì)完成。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。集中停放車輛的場庫，要按照停車場安全管理規(guī)則實行專人看管，分散停放車輛的地方實行經(jīng)常巡查。1保持員工通道干凈整潔，阻止無關(guān)人員擅自進(jìn)入。遇有運輸貨物的車輛進(jìn)入，進(jìn)門時要禮貌問清來車單位和目的，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)，出門時如車上裝有貨物要驗看物品出門證，方可放行?！l(fā)生事件（按預(yù)案辦）記錄處理過程→整理交班停車場崗位職責(zé)指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼嚕崾拒囍骼檬珠l，鎖好車門窗，提示車主不在車內(nèi)放貴重物品，并向其說明停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。巡邏時對安全設(shè)備、消防器材、門窗等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即上報、記錄，協(xié)助處理。1邏時檢查各處消防設(shè)施、防火通道、緊急出口是否完好、暢通，發(fā)現(xiàn)損壞、異常應(yīng)及時報告消防中心、領(lǐng)，能及時處理的一定要及時處理。屬于擺賣、推銷人員，應(yīng)趕其離開。除接報外，不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。收到消防報警系統(tǒng)、電話等任何形式消防報警，應(yīng)呼保安及時確認(rèn)，處理。1監(jiān)控人員對酒店的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。配置必要的滅火設(shè)備，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。值班員不得擅自離開崗位，離崗時須經(jīng)過當(dāng)班領(lǐng)班同意，并在有人頂班的情況下方可離開。，必須時刻注意客人的一舉一動，仔細(xì)觀察客人舉動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。晚班應(yīng)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。大堂、大堂門口崗位職責(zé)：在崗時應(yīng)精神飽滿，接待客人應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，用語應(yīng)規(guī)范，得體，表現(xiàn)出較高的素質(zhì)。并負(fù)責(zé)對本班隊員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報經(jīng)理，查明原因，以做出相應(yīng)處罰?！拔宀唤弧奔矗航影啾０簿衩婷膊涣迹ê染啤⑵＞?、傷?。┎唤唬唤影啾０参吹轿徊唤?；接班保安私自調(diào)班的不交；交接班時區(qū)內(nèi)有安全隱患未處理完不交；區(qū)內(nèi)公共財產(chǎn)有損毀（如高桿燈、垃圾桶被撞壞等）且未處理好的不交。下班時隊員所領(lǐng)公用物品統(tǒng)一交回帶班處，雙方校對檢驗，待交接清楚后方可離開。2）、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。8)用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁對講機(jī)使用粗言穢語。并把當(dāng)晚安檢工作交接清楚讓接班人員把具體情況上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。并把具體情況寫進(jìn)值班本，交班時交由上級領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督好工作人員上下班秩序，統(tǒng)一進(jìn)出員工通道，不得從酒店大堂出入。并負(fù)責(zé)監(jiān)督好酒店員工不得私自帶包進(jìn)入酒店或帶朋友和工作無關(guān)人員進(jìn)入酒店。晚班