【正文】 任區(qū)域：區(qū)內(nèi)的車場(chǎng)、水、電、暖車間、樓宇和交通要道。處置情況時(shí)，在隊(duì)員的調(diào)動(dòng)使用上，應(yīng)盡量使用就近或建制分隊(duì)，以形成拳頭力量，秩序員的調(diào)遣必須由現(xiàn)場(chǎng)的最高一級(jí)主管指揮。（4）對(duì)來區(qū)內(nèi)拍照、錄像的新聞單位，要問明情況，及時(shí)報(bào)告，經(jīng)總公司同意后，方可拍錄。（二）熟悉區(qū)內(nèi)地形，精力集中，忠于職守，堅(jiān)守崗位。及時(shí)消除“黃、賭、毒”及打架斗毆、酗酒鬧事等違法犯罪行為，一旦出現(xiàn)送交公安機(jī)關(guān)處理。主動(dòng)配合秩序維護(hù)員落實(shí)各項(xiàng)制度。業(yè)主外出時(shí)注意鎖好門窗，關(guān)閉電器、燃?xì)庠O(shè)備。五、組織治安、防火安全檢查和施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查時(shí)，必須服從秩序維護(hù)大隊(duì)統(tǒng)一安排或指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施，檢查情況要認(rèn)真做好記錄，遇有問題需處理時(shí)，由秩序維護(hù)大隊(duì)出面解決。巡視哨兵步行巡視小區(qū)時(shí)，要按照起步的動(dòng)作要領(lǐng)，2人進(jìn)行、3人成列，列隊(duì)時(shí)要整齊劃一，步伐一致?；境煞忾]狀態(tài)。各職能部門和專業(yè)公司給予處置情況時(shí)的技術(shù)、物資和人員支持。指揮組趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織進(jìn)行先期處置，直屬分隊(duì)按照預(yù)定方案組織抓捕罪犯。如犯罪分子逃離現(xiàn)場(chǎng)，要兵分兩路，一路組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶救，一路設(shè)卡堵截追捕犯罪分子。指揮組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按預(yù)案組織部署，部分人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、疏散人員、維持秩序，部分秩序維護(hù)員化裝進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)做好支援準(zhǔn)備。（六）聚眾斗毆。公司迅速成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組到場(chǎng)處理。七、特別規(guī)定（一）秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)情況后應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，不得擅自越級(jí)報(bào)告，以免擴(kuò)散影響。填寫記錄如下：寫清實(shí)發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間；寫清事件性質(zhì)，如專業(yè)性較強(qiáng)，應(yīng)加以說明；若有受傷人員，要寫清傷者姓名、崗位；若有失竊或損壞之物品，要寫清數(shù)量，并寫明大約總價(jià)值；要寫清突發(fā)事件發(fā)生的詳細(xì)經(jīng)過；要寫清當(dāng)事人的有關(guān)材料；要寫清項(xiàng)目部、秩序維護(hù)大隊(duì)、花園管理處及時(shí)采取的行動(dòng)措施；若牽涉到有關(guān)政府部門或公示事業(yè)單位，要寫清其名稱、所采取行動(dòng)；要寫清突發(fā)事件現(xiàn)時(shí)狀況及善后行動(dòng)；要寫清意外發(fā)現(xiàn)人的資料；1若附相關(guān)附件，要列出附件名稱，并將附件與《突發(fā)事件記錄》一同上報(bào)。六、外來務(wù)工人員除工作需要外，無故不得串行居民樓區(qū)或在其它施工場(chǎng)地亂串，夜間不得在小區(qū)內(nèi)窺視、串行。四、工作原則（一）、預(yù)防為主，防治結(jié)合。（二）、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理程序哨兵應(yīng)首先確定火災(zāi)地點(diǎn)，然后立即報(bào)告秩序維護(hù)分隊(duì)，分隊(duì)干部組織人員在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)，請(qǐng)求當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)調(diào)解決。（一）、注意平時(shí)訓(xùn)練和假設(shè)情況的應(yīng)急演習(xí)。2）全體員工必須經(jīng)過培訓(xùn)上崗，并將各類人員崗位職責(zé)公布，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范提供管理服務(wù)，自覺履行約束和監(jiān)督機(jī)制。除了工作人員之外，對(duì)外來可疑出入人員都必須進(jìn)行登記，對(duì)于無關(guān)人員及可疑人員一律不得放行，如需出入辦公樓，必須出示有效證件，并24小時(shí)在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏（每小時(shí)一次），及時(shí)消除各種不安全因素，確保一個(gè)良好、安全的區(qū)域工作環(huán)境。2）對(duì)整個(gè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)及在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不定時(shí)巡邏，對(duì)可疑人員及可疑事情進(jìn)行監(jiān)控，避免意外事情發(fā)生。貴單位職工及特殊車輛越來越多，按現(xiàn)有人員配置，人手緊缺，因此增加人員。注明：總結(jié)上一年的工作情況及經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合貴單位現(xiàn)狀，本計(jì)劃護(hù)員人中配置共計(jì)多出7人，原因：貴單位現(xiàn)正在進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，人員、車輛進(jìn)出繁雜，為了保證停車秩序及車輛通道暢通，因此增加人員。2）隨時(shí)注意車輛停放情況，避免刮花、碰撞情況發(fā)生。8）樹立“安全第一”的思想，切實(shí)履行秩序維護(hù)員職責(zé)。第三章專業(yè)化服務(wù)管理一、工作目標(biāo)維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，管理車輛、人員進(jìn)出，協(xié)助院方相關(guān)部門管理及處理維秩序維護(hù)相關(guān)事宜，認(rèn)真履行物業(yè)秩序維護(hù)員的職責(zé)及義務(wù)。分隊(duì)值班人員到場(chǎng)后如需要應(yīng)立即報(bào)警，如120急救中心及保險(xiǎn)公司，并派出人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，必要時(shí)采取措施予以搶救受傷人員和引領(lǐng)救護(hù)車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救治。（三）、發(fā)生民事糾紛的處理發(fā)生民事糾紛時(shí)，應(yīng)本著規(guī)勸、調(diào)解的原則處理問題。六、處理程序（一）、發(fā)生打架、斗毆、偷竊搶劫治安事件的處置發(fā)生以上情況時(shí)，門衛(wèi)及巡邏哨及時(shí)上報(bào)分隊(duì)和有關(guān)部門，組織周圍居民采取有效措施，控制事態(tài)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極救助。（二）、當(dāng)班值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位。攜物外出時(shí)要到秩序維護(hù)分隊(duì)攜物證。（三）準(zhǔn)備必要的車輛，保證交通便利。（三）秩序維護(hù)分隊(duì)之間，友鄰秩序維護(hù)員之間要互通情報(bào)，相互支援。將雙方斗毆人員和械具一并交公安部門處理。現(xiàn)場(chǎng)指揮組按照處置預(yù)案迅速向派出所通報(bào)情況，處置人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，維持秩序，做好宣傳疏導(dǎo)工作。（四）少數(shù)人員組織鬧事，企圖制造影響。指揮組同時(shí)按預(yù)案派出秩序維護(hù)員封鎖現(xiàn)場(chǎng)，組織警戒，隊(duì)員到達(dá)后抓捕犯罪分子，搶救小組搶救受害人員，現(xiàn)場(chǎng)警戒人員注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，滯留證人，待公安人員到場(chǎng)后，協(xié)助調(diào)查處理。五、情況處置（一）小區(qū)發(fā)生惡性搶劫事件。四、維護(hù)維護(hù)員部署公司秩序維護(hù)員力量是處置突發(fā)事件的主力，平時(shí)各轄區(qū)內(nèi)的一般情況處理，以秩序維護(hù)分隊(duì)為主。秩序維護(hù)大隊(duì) 二〇一四年一月處置突發(fā)事件方案為維護(hù)小區(qū)的正常秩序，處理重大災(zāi)害事故，保護(hù)物業(yè)管理公司和業(yè)主的利益，根據(jù)總公司《處置突發(fā)事件辦法》，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定本方案。檢查車輛時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照一敬禮，二說話，三檢查，四登記放行的程序執(zhí)行。三、擔(dān)任小區(qū)出入口警戒的秩序維護(hù)人員，要嚴(yán)格檢查出入車輛和人員的證件、手續(xù)，無證車輛、人員和施工閑散人員、小商販禁止進(jìn)入小區(qū)，實(shí)施檢查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照一敬禮，二問話，三檢查，四登記放行的程序執(zhí)行，嚴(yán)禁在車輛人員通過時(shí)升降道閘，以防傷害行人和車輛。愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的各種公共設(shè)施，不隨意動(dòng)用消防器材及設(shè)備，正確使用電子防盜門、電子對(duì)講系統(tǒng)，并對(duì)兒童加強(qiáng)安全教育。本小區(qū)居民要提高自防、自救的意識(shí)和能力，嚴(yán)防小區(qū)內(nèi)治安刑事案件的發(fā)生和火災(zāi)隱患，不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。凡居住本小區(qū)的居民及進(jìn)出小區(qū)的所有人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。（10）小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告秩序維護(hù)大隊(duì)處理，必要時(shí)交交警處理。（2）對(duì)來小區(qū)聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員，問明情況，經(jīng)聯(lián)系有關(guān)部門同意后，辦理登記手續(xù)，按指定路線進(jìn)入。情況發(fā)生后，應(yīng)迅速采取有力措施，控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)正確處置，力爭(zhēng)將情況制止在萌芽狀態(tài)，使危害和影響減少到最低限度。幫助業(yè)主排除險(xiǎn)情，解決困難，完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。檢查攜物外出人員和車輛，防止區(qū)內(nèi)物品丟失被盜。二、主要任務(wù)根據(jù)小區(qū)發(fā)展建設(shè)的需要，秩序維護(hù)任務(wù)主要有以下五條：（一）認(rèn)真檢查進(jìn)入小區(qū)的車輛及人員證件，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通、治安秩序。為保證小區(qū)居民有一個(gè)舒適、文明的生活環(huán)境和治安環(huán)境。2．檢查內(nèi)容：(1)協(xié)防人員各崗位日常工作記錄齊全、正確、規(guī)范。④橡膠棒使用與管理——橡膠棒僅限于夜間巡邏人員在緊急情況下(危及人身安全時(shí))用于正當(dāng)自衛(wèi)，禁止在其他場(chǎng)合使用?！l(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。（5）協(xié)防服裝實(shí)行押金管理制度，協(xié)防人員工作滿一年即刻退還押金。（2）培訓(xùn)組織：品質(zhì)督導(dǎo)部負(fù)責(zé)公司組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，各管理處負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)。(3)指揮自行車、電動(dòng)車、摩托車停放到指定位置，順序停放。⑧車輛必須按規(guī)定的路線行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號(hào)。（4）機(jī)動(dòng)車管理須知①所有進(jìn)入小區(qū)的車輛必須服從協(xié)防員的管理。（8）遇突發(fā)事件，按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作，同時(shí)向管理處主任報(bào)告。4．突發(fā)事件的處理 詳見《突發(fā)事件處理手冊(cè)》四、監(jiān)控崗服務(wù)1．日常工作(1)監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行，監(jiān)控人員24小時(shí)監(jiān)控值班，錄像硬盤循環(huán)使用。(11)發(fā)現(xiàn)兒童無家長(zhǎng)陪同在主干道上玩耍．應(yīng)及時(shí)勸阻，并護(hù)送至家長(zhǎng)處，請(qǐng)家長(zhǎng)予以監(jiān)護(hù)。(3)按管理處制定的巡視路線，每1小時(shí)(一級(jí))、每2小時(shí)(二級(jí))、不定時(shí)(四級(jí))巡視一遍，巡視記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)間。(7)對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛，主要提供提醒(進(jìn)出大門者應(yīng)下車步行或注意安全等)和引導(dǎo)服務(wù)。(2)大件物品出門必須查看業(yè)主有效證件，并對(duì)物品的名稱、數(shù)量進(jìn)行登記后放行。各類型物業(yè)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5．交接崗（1）交接班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人員未到崗前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)許離崗。3．工作紀(jì)律(1)協(xié)防人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法令、法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)協(xié)防任務(wù)。(9)聽別人說話時(shí)，眼睛應(yīng)注視對(duì)方眼睛，應(yīng)注意對(duì)方說什么，不要左顧右望，心不在焉。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上。車輛管理服務(wù)(1)機(jī)動(dòng)車輛①設(shè)有露天固定停車位（安裝車位鎖）的小區(qū)要為本小區(qū)長(zhǎng)期停車的業(yè)戶提供車位租賃。（3）道路上允許停車的位置，用白色油漆標(biāo)識(shí)、編號(hào)。確保除下列時(shí)間段以外，不發(fā)出影響他人休息的噪聲。對(duì)進(jìn)出管理區(qū)域的外來人員，諸如裝修工人、施工人員等實(shí)行詢問登記制度；不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員等各類閑雜人員進(jìn)入管理區(qū)域。社會(huì)秩序和社會(huì)規(guī)則的含義理論性較強(qiáng)，學(xué)生理解即可，不應(yīng)作為本節(jié)課強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。（2）社會(huì)秩序是人民安居樂業(yè)的保障。生產(chǎn)秩序：解釋并展示情景。能力目標(biāo)：懂得生活中的各種規(guī)則，能夠自覺遵守社會(huì)規(guī)則，維護(hù)社會(huì)秩序。新人向來賓二鞠躬———感謝來賓的光臨和帶來的祝福。結(jié)婚是愛情長(zhǎng)跑的終點(diǎn)，更是牽手同行漫漫長(zhǎng)路的起點(diǎn)。下面夫妻對(duì)拜。讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們兩位的幸福結(jié)合表示祝賀!天上四時(shí)春作首，人間百行孝為先。同時(shí)，對(duì)給予今天的婚禮儀式以大力支持和費(fèi)心操辦的各位師傅、先生、小姐和位今天婚禮儀式提供熱情服務(wù)的攝像師、照相師、司機(jī)師傅以及其他各位朋友表示衷心的感謝!現(xiàn)在，奏樂鳴炮，一對(duì)新人入場(chǎng)!各位來賓，各位朋友，兩情相悅，地久天長(zhǎng)，伴隨著喜慶的鞭炮和美妙的音樂，一對(duì)新人攜手走進(jìn)了婚禮的殿堂。在這春風(fēng)蕩漾、生機(jī)勃發(fā)、大吉大利的日子里，我們喜酒相逢，歡聚一起，共同慶賀 **二位新人的結(jié)婚慶典。親朋好友齊相聚，歡歡喜喜來賀喜。郎才女貌天作美，洞房花燭喜成雙。尊敬各位來賓，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位親朋好友，先生們，女士們，活潑可愛的小朋友們，大家好!好歌好語好季節(jié)，好人好夢(mèng)好姻緣。——這個(gè)味道美不美?這個(gè)味道甜不甜?要不要咱們?cè)賮硪淮笸?好，完成了儀式，咱們來答謝一下親友。(好友等)一鞠躬，龍鳳呈祥，謝謝親愛的您選擇了我。二鞠躬，感謝地，今晚她是他的人。(3)新郎在報(bào)告中回避了收入上繳國(guó)庫和經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)的問題，有自建“小金庫”、鬧獨(dú)立的傾向，這一點(diǎn)在婚后要堅(jiān)決杜絕，要堅(jiān)定不移的團(tuán)結(jié)在以新娘為核心的家中央周圍。為此，交通部為表彰兩位為繁榮我國(guó)交通事業(yè)所作的貢獻(xiàn)，特授予兩位為“交通事業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，證書和獎(jiǎng)金請(qǐng)兩位于近期到市交通二大隊(duì)領(lǐng)取，逾期將作為公益基金捐入希望工程。請(qǐng)問伴娘你管新娘叫什么?那么從今開始管我們的新郎叫什么?那么你大點(diǎn)聲叫一聲姐夫。同志忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，在教學(xué)實(shí)踐中始終努力踐行“三個(gè)代表”的思想，熱心為人民服務(wù)，充分發(fā)揮了預(yù)備新娘的先鋒模范作用。研究生學(xué)歷，現(xiàn)為機(jī)電學(xué)院博士生。有如出水芙蓉嬌艷美，賽過五彩金鳳凰。三生有幸皆良緣，四方親朋來得全。這真是：紅塵自有真情在，到底人間喜事多!06 準(zhǔn)備熱鬧另外需要說明的是，因種種原因未能參加婚禮的有關(guān)人士，可通過中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、CCTV和美國(guó)有線新聞網(wǎng)CNN收看或收聽現(xiàn)場(chǎng)情況，也可登陸本次活動(dòng)的官方主題網(wǎng)站。西工大幼兒園園長(zhǎng)。(2)聽取審議新郎的施政綱要，作領(lǐng)取結(jié)婚證書、婚禮籌備的工作報(bào)告。歡聲笑語，天降吉祥。(5)分組討論、學(xué)習(xí)新郎的工作報(bào)告和新娘的重要講話精神。在這里，我代表二位新人以及他們的家人對(duì)各位來賓的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!05 烘托主題愛情是古老而年輕的話題，也是不朽的人生主題。接下來，請(qǐng)大家跟著我做：伸出雙手，張開五指準(zhǔn)備—拍手。九九相依又相伴，十分美好到百年!大家的掌聲表達(dá)了人民的心愿!下面進(jìn)行第一項(xiàng)議程：民主等額選舉正式的新娘、新郎!09 新娘候選人簡(jiǎn)介新娘候選人：。風(fēng)流才子唐伯虎，為點(diǎn)秋香愁斷腸?？芍^是年輕有為事業(yè)有成，正似大江東去波濤洶涌，卷起千堆雪。組委會(huì)主任 年月日現(xiàn)開始民主等額選舉。小夫妻：兩本寶書握在手，天上地下隨便走。新郎講話和總結(jié)新郎的報(bào)告憶苦思甜，做的非常好，很生動(dòng)，我都表示同意。會(huì)議結(jié)束后，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)新娘的講話精神，落實(shí)到具體工作中，落實(shí)到行動(dòng)上。今朝結(jié)婚成家業(yè)，尊老敬賢孝雙親。(比較下)：，如膠似漆，看來咱是一家人!喝交杯酒經(jīng)過三拜、九鞠躬之后，我們請(qǐng)新郎新娘共同喝一杯幸福的交杯酒。中間的朋友，再鞠躬。各位親朋好友，我是本次婚禮慶典的主持人***?；橐鍪侨松笫?，結(jié)婚典禮對(duì)青年男女來說是一生中最 重要的時(shí)刻。愛情是古老而年輕的話題，也是不朽的人生主題。今天前來參加婚禮儀式的有來自 單位的領(lǐng)導(dǎo)和一對(duì)新人的同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)以及親朋好友等。十年修得同船渡，百年修來共枕眠。再鞠躬，養(yǎng)育之恩，終身報(bào)答。如果誰婚后犯了毛病，就請(qǐng)放一下今天結(jié)婚盛宴的錄象，細(xì)細(xì)品味一下主持人的婚姻祝詞合全體來賓默默的祝福，各自挖掘一下自己的思想根源，我想，一切問題都將得到圓滿解決。一對(duì)新人請(qǐng)牢記，大千世界，人海茫茫，既然你們決定攜手同行，就一定要珍惜這份曠世情緣，愿你們雙腳踏向婚姻之船的時(shí)候，要同舟共濟(jì)，千方百計(jì)將它駛向美好生活的彼岸。* 父母代表發(fā)言??(掌聲)面對(duì)著現(xiàn)在賓朋滿座的喜慶場(chǎng)面，我想這對(duì)新人此刻一定心潮澎湃，過去的已過去，眼前是片希望的未來，我們請(qǐng)他們談?wù)劥饲榇司暗男睦锔惺馨?。難點(diǎn)：社會(huì)規(guī)則維系社會(huì)秩序 教學(xué)方法情境教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、小組合作探究學(xué)習(xí)法 教學(xué)過程： 新課導(dǎo)入：教師過渡：引出課題《維護(hù)秩序》。學(xué)校安排不同年級(jí)分時(shí)段放學(xué)，家長(zhǎng)遵守交通規(guī)則、在路邊等候孩子，學(xué)生們有序排隊(duì)出校門等。播放視頻：《戰(zhàn)狼2—婦弱優(yōu)先》問題：為什么冷鋒的撤離順序受到大家擁護(hù)？ 播放視頻：《暗訪北京海底撈》（1）社會(huì)規(guī)則明確社會(huì)秩序的內(nèi)容 相關(guān)鏈接：P25 阿里巴巴員工刷單搶月餅被開除(2)社會(huì)規(guī)則保障社會(huì)秩序的實(shí)現(xiàn) ？（1）社會(huì)規(guī)則明確社會(huì)秩序的內(nèi)容；（2）社會(huì)規(guī)則保障社會(huì)秩序的實(shí)現(xiàn)。業(yè)戶需要幫助