【正文】 極暢通群眾訴求渠道，設(shè)置信訪接待室，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，不斷提高了信訪工作質(zhì)量和效率。二、宣傳服務(wù)到位一是充分利用廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體和出具墻報(bào)、宣傳欄、書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),利用流動(dòng)宣傳車下村巡回宣講,大力宣傳開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”的主要內(nèi)容和工作要求,宣傳“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”的典型經(jīng)驗(yàn),極力營(yíng)造“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”濃厚氛圍。二是規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格依法辦事。主要問(wèn)題:政務(wù)公開(kāi)不透明,不全面。同時(shí)加強(qiáng)村（居）信息化建設(shè)，組織12個(gè)村（居）的計(jì)生專干進(jìn)行專門(mén)的信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2012年2月23日月峰鄉(xiāng)“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”實(shí)施方案為深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高人口與計(jì)劃生育依法行政能力和水平，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光管理、陽(yáng)光服務(wù)、陽(yáng)光維權(quán)”的目標(biāo)，根據(jù)北湖區(qū)人口計(jì)生委“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”的統(tǒng)一部署和總體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。（二）以民主評(píng)議推動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)”，全面提高人口和計(jì)劃生育服務(wù)水平。讓我鄉(xiāng)各界群眾增加對(duì)新形勢(shì)下人口計(jì)生工作的了解，感受到人口計(jì)生干部在切實(shí)解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題，提高對(duì)人口計(jì)生工作的滿意度和監(jiān)督意識(shí)。（二）各村及時(shí)成立“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和落實(shí)工作責(zé)任制，要結(jié)合村實(shí)際，認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)，確?！瓣?yáng)光計(jì)生行動(dòng)”扎實(shí)有效，防止搞形式主義。切實(shí)把“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”情況納入村目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，積極探索“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”保障機(jī)制，建立考評(píng)制度，認(rèn)真兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。四、實(shí)施步驟（一）宣傳階段（2012年2月至3月10日）。加強(qiáng)我鄉(xiāng)人口計(jì)生行政機(jī)關(guān)管理服務(wù)職能，加快電子政務(wù)建設(shè)和行政監(jiān)察現(xiàn)代化建設(shè)工程，增強(qiáng)決策透明度，提高科學(xué)民主決策水平。陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),我們做了大量的工作,雖然取得了一些成效,但與群眾的要求還差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我們會(huì)倍加努力,不斷提高自己依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,爭(zhēng)做群眾滿意的計(jì)生干部。公開(kāi)設(shè)立舉報(bào)箱或舉報(bào)電話等,多方面加大社會(huì)監(jiān)督力度,暢通群眾投訴監(jiān)督渠道,為群眾釋疑解難,排憂解愁?；虿蛔鳛樵斐扇罕姷暮侠碓V求得不到及時(shí)解決的等等,我們將予以嚴(yán)肅查處,加大行政問(wèn)責(zé)力度,保障群眾的合法權(quán)益。我鎮(zhèn)人口計(jì)生辦將工作職責(zé)、辦事程序、辦事期限以及承辦科室進(jìn)行公開(kāi)，計(jì)生服務(wù)站將服務(wù)項(xiàng)目、免費(fèi)技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)；各村（居）設(shè)置計(jì)劃生育村務(wù)公開(kāi)欄，把計(jì)劃生育基本情況全部公開(kāi)，及時(shí)變更。二是各村成立了以村支書(shū)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了工作方案,改善了村務(wù)公開(kāi)條件。三是開(kāi)展生殖保健免費(fèi)服務(wù)，為育齡群眾提供生殖健康普查普治服務(wù)；四是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，切實(shí)做到《生育服務(wù)證》送上門(mén)、避孕藥具送上門(mén)、《光榮證》送上門(mén)、計(jì)生宣傳品送上門(mén)、致富信息送上門(mén)。2012年在全縣目標(biāo)責(zé)任制考核中被評(píng)為優(yōu)秀單位先后被國(guó)家“全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣”、“全國(guó)科技工作先進(jìn)集體”；“人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體”、“幸福工程全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目縣”等榮譽(yù)；多次被自治區(qū)、銀川市評(píng)為目標(biāo)管理責(zé)任考核特等獎(jiǎng)。在全縣計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展服務(wù)承諾，實(shí)行對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾，規(guī)范服務(wù)承諾內(nèi)容，建立服務(wù)承諾監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)服務(wù)承諾，使全縣計(jì)生系統(tǒng)干部和群眾關(guān)系進(jìn)一步融洽，大大提高了群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度。全縣統(tǒng)一制作28塊《永寧縣人口計(jì)生局有獎(jiǎng)舉報(bào)公開(kāi)欄》，利用鄉(xiāng)、村主要干道及群眾聚居地段進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)舉報(bào)違反人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)等行為，經(jīng)查證屬實(shí)的，區(qū)分不同情況給予舉報(bào)500—3000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。全縣78個(gè)村通過(guò)村級(jí)政務(wù)公開(kāi)欄形式，進(jìn)行定期公開(kāi)和公示，達(dá)到了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)全覆蓋，覆蓋率達(dá)到100%，真正使“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”在陽(yáng)光下運(yùn)行，更加凸顯了人口與計(jì)劃生育工作的公平、公開(kāi)和透明性。全縣人口計(jì)生系統(tǒng)干部工作作風(fēng)、工作效率明顯改進(jìn)，工作氛圍風(fēng)清氣正、積極向上。自2009年4月開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”以來(lái)，我縣始終堅(jiān)持以黨的十七大和中央《決定》精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“完善人口和計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督”為重點(diǎn)，確保權(quán)為民所用，利為民所謀，不斷提高依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)計(jì)劃生育基本國(guó)策的執(zhí)行力和公信力。計(jì)生干部真正為育齡群眾熱情服務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，受到群眾的好評(píng)。三、以誠(chéng)信計(jì)生為依托，完善優(yōu)先優(yōu)惠政策，構(gòu)建干群和諧關(guān)系，提高群眾滿意度一是公開(kāi)承諾，守信為民，嚴(yán)格兌現(xiàn)各類獎(jiǎng)扶政策。三是以民主評(píng)議推動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)”。二、突出重點(diǎn)，注重評(píng)議，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平在活動(dòng)中，永寧縣突出“政務(wù)公開(kāi)”、“民主評(píng)議”、“社會(huì)監(jiān)督”三項(xiàng)重點(diǎn)，努力推進(jìn)“陽(yáng)光管理”、“陽(yáng)光服務(wù)”、“陽(yáng)光維權(quán)”，切實(shí)保障群眾對(duì)人口計(jì)生工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。把陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)納入縣委、1政府對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）人口計(jì)生工作考核，制定目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)及考核辦法，定期不定期開(kāi)展專項(xiàng)督查。自2009年4月開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”以來(lái)，我縣始終堅(jiān)持以黨的十七