【正文】 果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。第五篇：銀行柜員見習(xí)期自我鑒定免費(fèi)分享創(chuàng)新銀行柜員見習(xí)期自我鑒定光陰荏苒，參加銀行工作已經(jīng)一年了。對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力，充滿希望的工作，在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我一直在前臺(tái)工作，熟悉前臺(tái)的工作流程，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。在營銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔？？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的39。這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染，廁所洗的飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù)；人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬不的已的39。在見習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí)，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時(shí)，就會(huì)創(chuàng)造營銷奇跡；如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位，我會(huì)這樣定義這個(gè)工作：用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財(cái)助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化?？偠灾?，自己雖說在這里工作了也有很長的一段時(shí)間了，但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累，因?yàn)槲蚁矚g自己的這份工作，我熱愛xx銀行，熱愛這里的一切，所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。針對(duì)以上問題，今后努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。儲(chǔ)蓄乃立社之本，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和同事們協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個(gè)人客戶經(jīng)理的，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對(duì)客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，…產(chǎn)品，中長期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，有針對(duì)性地營銷。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。在前臺(tái)的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。同時(shí)，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任的，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。想在工作中幫助其他人，就要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。二是在工作較累時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好表現(xiàn)。所以從自己一開始開展自己的工作的時(shí)候，我就一直都用足夠的耐心去對(duì)待客戶，將自己最好的一面展現(xiàn)給客戶，在工作的過程當(dāng)中，也極其的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶，也一直都以銀行的成長和發(fā)展為己任，始終堅(jiān)信自己的成長和銀行的發(fā)展是相正比的。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的xxxx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客