超市新員工培訓心得體會及擴展資料(存儲版)
【正文】 次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們作文作文作文超市。擴展資料：超市新員工培訓超市新員工培訓培訓時間：2011年月日11月23日培訓重點：《企業(yè)管理規(guī)章制度》現(xiàn)場工作流程及規(guī)章制度 培訓內(nèi)容：大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導歡迎大家能夠加入大樓超市這個大集體。儀容儀表要求：每天化妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。拖布，條帚，清潔用品放到指定地點。1貨架內(nèi)無堆集整件商品和帶外包裝的商品，一切廣告牌，宣傳標志，特價簽是否按照規(guī)定統(tǒng)一格式張貼，賣場決不允許留有衛(wèi)生死角對空缺商品進行及時補貨，要保持良好的店容店貌。G、顧客對營業(yè)員有失禮行為時，一定要設(shè)法回避，并及時報組長、主管或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。對自己所售商品知識做到熟知，為顧客做好解釋工作。1員工進退賣場不允許帶包及私人物品。生鮮部員工未戴方巾，口罩上崗者。地堆圍布破損未及時更換或修補者。站姿不標準，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。貨架陳列不豐滿未及時補貨者。在各項活動中為部門取得榮譽者。注：在月考核中主管可抵3元連帶責任的罰款。如遇緊急事件，需當天請假者，須提前兩小時電話通知。如需他人替班者，上崗后三日內(nèi)還清班次，并非在假條上標明還班日期。文藝骨干，每次文藝活動都能積極參與并推出優(yōu)秀作品者。1員工未向主管及營運助理請假私自休息者。因員工工作疏忽商品與價簽不符，導致顧客退貨投訴者。設(shè)施設(shè)備不完善未及時上報者。庫房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標準凡出現(xiàn)下列情況的將處以10元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣3元并刊登在明示板上進行通報。1周六、周日準時隨廣播做禮貌用語及送賓語。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負責交給值日生或返回該柜組。E、當顧客所需商品不在本柜組出售時，應熱情指點正確的樓層或位置。每天按規(guī)定打掃更衣室衛(wèi)生。對本部組責任區(qū)衛(wèi)生進行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。規(guī)章制度就是一項硬性規(guī)定，工作中我們就應該按照制度去做，如果違反了制度就會受到一定的處罰。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。以上是我們在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。在培訓學習中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資
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