超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及擴(kuò)展資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們作文作文作文超市。擴(kuò)展資料：超市新員工培訓(xùn)超市新員工培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：2011年月日11月23日培訓(xùn)重點(diǎn)：《企業(yè)管理規(guī)章制度》現(xiàn)場(chǎng)工作流程及規(guī)章制度 培訓(xùn)內(nèi)容：大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導(dǎo)歡迎大家能夠加入大樓超市這個(gè)大集體。儀容儀表要求：每天化妝上崗，頭發(fā)束扎盤(pán)起，不允許戴大副耳環(huán)。拖布，條帚，清潔用品放到指定地點(diǎn)。1貨架內(nèi)無(wú)堆集整件商品和帶外包裝的商品，一切廣告牌，宣傳標(biāo)志，特價(jià)簽是否按照規(guī)定統(tǒng)一格式張貼，賣(mài)場(chǎng)決不允許留有衛(wèi)生死角對(duì)空缺商品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨，要保持良好的店容店貌。G、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員有失禮行為時(shí)，一定要設(shè)法回避，并及時(shí)報(bào)組長(zhǎng)、主管或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。對(duì)自己所售商品知識(shí)做到熟知，為顧客做好解釋工作。1員工進(jìn)退賣(mài)場(chǎng)不允許帶包及私人物品。生鮮部員工未戴方巾，口罩上崗者。地堆圍布破損未及時(shí)更換或修補(bǔ)者。站姿不標(biāo)準(zhǔn)，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。貨架陳列不豐滿(mǎn)未及時(shí)補(bǔ)貨者。在各項(xiàng)活動(dòng)中為部門(mén)取得榮譽(yù)者。注：在月考核中主管可抵3元連帶責(zé)任的罰款。如遇緊急事件，需當(dāng)天請(qǐng)假者，須提前兩小時(shí)電話(huà)通知。如需他人替班者，上崗后三日內(nèi)還清班次，并非在假條上標(biāo)明還班日期。文藝骨干，每次文藝活動(dòng)都能積極參與并推出優(yōu)秀作品者。1員工未向主管及營(yíng)運(yùn)助理請(qǐng)假私自休息者。因員工工作疏忽商品與價(jià)簽不符，導(dǎo)致顧客退貨投訴者。設(shè)施設(shè)備不完善未及時(shí)上報(bào)者。庫(kù)房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標(biāo)準(zhǔn)凡出現(xiàn)下列情況的將處以10元罰款，組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，主管在月考核中扣3元并刊登在明示板上進(jìn)行通報(bào)。1周六、周日準(zhǔn)時(shí)隨廣播做禮貌用語(yǔ)及送賓語(yǔ)。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負(fù)責(zé)交給值日生或返回該柜組。E、當(dāng)顧客所需商品不在本柜組出售時(shí)，應(yīng)熱情指點(diǎn)正確的樓層或位置。每天按規(guī)定打掃更衣室衛(wèi)生。對(duì)本部組責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。規(guī)章制度就是一項(xiàng)硬性規(guī)定，工作中我們就應(yīng)該按照制度去做，如果違反了制度就會(huì)受到一定的處罰?？傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值?！拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊?wù)做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風(fēng)電話(huà)機(jī)等。就像百貨部分四個(gè)課洗化，家電，針紡，日雜。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛(ài)挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí)，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人，才會(huì)更快得成長(zhǎng)，才會(huì)更被老板器重。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運(yùn)的被分到了酒水科，我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動(dòng)機(jī)是正面的，他的主觀(guān)能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資
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