殘疾人信訪工作制度[大全5篇](存儲版)
【正文】 。做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。建立緊急報告制度。切實做好來信來訪工作的登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、催辦、查辦、報結(jié)、統(tǒng)計、歸檔等正常業(yè)務(wù)工作。紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的主要法規(guī)、制度。會答復(fù)群眾有關(guān)信訪舉報的詢問和告知寫信上訪人對其信訪的處理情況。閱信認(rèn)真，細(xì)致，明確重點，抓住中心。信訪案件、重要信訪在查處過程中，應(yīng)及時將進度向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以取得指導(dǎo)性指示，爭取盡早結(jié)案。回訪復(fù)信制度對署名信件和來訪，應(yīng)把查處情況及時寫信或當(dāng)面告訴檢舉、控告人，對查處有異議的，應(yīng)聽取合理意見，認(rèn)真加以解決，對無理要求的應(yīng)進行解釋或批評教育，勸其息訴。檢舉、控告領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)，未經(jīng)核實處理或政在核實處理的內(nèi)容。對越級上訪多，群眾反映強烈，對學(xué)校、社會穩(wěn)定造成一定影響的部門或班級責(zé)任人，學(xué)校予以通報批評。四、保密制度：信訪工作人員要遵守保密紀(jì)律，不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴散；嚴(yán)格分級負(fù)責(zé)制，屬于部門或班級職權(quán)范圍內(nèi)處理的信訪問題，就應(yīng)部門或班級負(fù)責(zé)解決；不得將檢舉、控告的信訪件轉(zhuǎn)給被檢舉的班級和個人；不擴散來信來訪反映的情況和問題，不把內(nèi)部醞釀討論處理信訪的情況向信訪者或信訪反映人泄露；嚴(yán)格管理信訪材料，上級組織和領(lǐng)導(dǎo)同志對處理信訪問題的批示，信訪工作文件，信訪登記簿、報告、統(tǒng)計資料等應(yīng)妥善保存，不得擅自外傳。保密制度嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不準(zhǔn)將來信來訪內(nèi)容向無關(guān)人員透露，不得把有關(guān)案件查辦情況向外泄漏。上報制度上級黨委、紀(jì)委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來的信訪，凡是要報結(jié)果的，應(yīng)按期報結(jié)，凡是要報回音的，要及時報回音。呈批制度來信來訪應(yīng)及時填寫《信訪呈報表》，并附原件給領(lǐng)導(dǎo)閱批。會撰寫信訪工作的總結(jié)、經(jīng)驗材料及信訪新聞報道稿件。信訪工作人員應(yīng)會處理各種來信、來訪、舉報電話。一定時期群眾反映最強烈的問題。堅決執(zhí)行國家的法律、法規(guī),自覺遵守各項規(guī)章制度。校長外出辦事當(dāng)日不能返校的向教辦報告。需向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的，同《接訪記錄》一并報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理。提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法維護教職工信訪的合法權(quán)益。組長：田明成員：楊長久張志勇劉兵龍玉蘭趙建華劉相二、指導(dǎo)思想和基本原則指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長及社會各界人士的意見和要求，不斷改進工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校改革發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。對解決有困難的要做好耐心細(xì)致的說服教育工作，多做了解民意、理順群眾情緒工作，就地化解和處理矛盾，把問題解決在內(nèi)部，消化在萌芽狀態(tài)。2．對上級有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報告上級機關(guān)或視情況回復(fù)上訪人。五、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度1．信訪工作實行“一把手”負(fù)總責(zé)，堅持“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，機關(guān)各科室按照工作職能各負(fù)其責(zé)。三、控制和化解集體訪、越級訪工作制度1．對群眾集體上訪要本著“先控制再化解”的原則，制定相應(yīng)的工作預(yù)案。七、辦事條件：持有**市殘疾人證；具有本區(qū)長住戶口；不受年齡限制。對上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志批辦的信訪案件，應(yīng)在一個月內(nèi)上報處理結(jié)果或查處情況。堅
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