【正文】 職位70HR計劃值實際值初試4535復(fù)試1011到崗24關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)如下：1）針對新人入崗前培訓(xùn)和分公司經(jīng)理的培訓(xùn)，2）根據(jù)培訓(xùn)計劃表進(jìn)行，協(xié)助分公司經(jīng)理開展首輪新人崗前培訓(xùn)。3）對于新人的后期留人及淘汰，人力資源部需要繼續(xù)觀察，基于目前各部門經(jīng)理無任何人員反饋，需要人力資源部定期不定期與員工進(jìn)行談話，防微杜漸。后期新員工到崗2天后，也有自動離職給予電話反饋原因，認(rèn)為下放到部門后未得到應(yīng)有重視，同時，認(rèn)為此部門不夠正規(guī)，導(dǎo)致心態(tài)游離。一、人事管理：起草公司人事管理制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行。《員工培訓(xùn)檔案》和《員工獎懲檔案》成立。七、員工培訓(xùn)組織管理人員參加公司組織的各種培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。人力資源工作總結(jié) 7一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20xx的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。珍惜來之不易的`機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作。人力資源工作總結(jié) 8現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：一、理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗，以保證點鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù)，以達(dá)到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。從12月2起截止到1月28日，我們的招聘廣告已被瀏覽21816次，收到電子簡歷284份。利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。同時，對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時增加筆試程序。工作方法不要過于簡單和粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實際問題，要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。要敢于頂住各方面的壓力，圍繞公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊伍，避免“關(guān)系戶”過多而形成“干得好不如混得好”的局面。但是一，我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段；二，我們的管理層對這個捆綁運作并未給予充分的認(rèn)知，我不明白是大家看不到拳頭握起來的力量還是更愿意自己獨善其行。2．簽訂員工勞動合同，在職員工勞動合同簽訂率為95%以上，還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。對企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實現(xiàn)，沒有利潤來源；對員工的直接損失是經(jīng)理級以上的均沒有季度績效工資。，這樣會導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏，突出變現(xiàn)為與振達(dá)《補(bǔ)充合同》簽署過程中發(fā)生的問題。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。本公司初步建立了“。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。8．團(tuán)隊建設(shè)方面：奧綠特的集體活動今天下午將會展現(xiàn)高潮，人力資源部的工作業(yè)績也會在下午得以展示，希望大家在年會中展現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神，順道給我點面子，人力資源部對所有員工的支持和努力表示誠摯的謝意！團(tuán)隊建設(shè)是一個組織的基石，諸位如有好的想法希望及時向我們傳授。人力資源部不光是扣錢的，也是發(fā)錢的，而且這些發(fā)錢的消息幾乎都是通過郵箱發(fā)送傳達(dá)，如果人為抵制，人力資源部的工作會更瑣碎，出錯次數(shù)也會更多。“大河無水小河干”，發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無能。一元工資制后基地數(shù)量一路飆升充分說明奧綠特基地運作并非高不可攀，24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌龌\作（我指的是能夠創(chuàng)造效益的市場化運作）也并非天方夜譚。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細(xì)審查，并且要從工作的角度出發(fā)，善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時給以后的管理工作帶來諸多的隱患。強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨機(jī)，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。熱情接待每位求職者。針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。招聘，宜加大宣傳力度。在沙坪壩店和江北店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?，為解放碑店順利開張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。公司所屬超市營運面積較大，經(jīng)營品種非常多，致使分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對專業(yè)人員的招聘強(qiáng)調(diào)實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c：就是在不違背公司利益的前提下，尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點開展工作。我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。在同事的幫助和自己的努力下，我深深的知道自己還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)和咨詢來完善。六、社會保險工作負(fù)責(zé)公司員工工傷保險的申報和培訓(xùn)。公司實行工資保密制度，避免了一些勞動問題。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下?；诖耍瑢τ谠谶x擇公司入職時的高漲熱情受到了心理落差導(dǎo)致自動離職。在電話面試優(yōu)勢中，繼續(xù)保持。分公司經(jīng)理的順利到崗，由招聘工作順利過渡到培訓(xùn)工作，基于日常溝通和觀察，對于分公司經(jīng)理的可培養(yǎng)性及適應(yīng)性予以認(rèn)可。我工廠大部分崗位對于技術(shù)要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。(2)端午節(jié)發(fā)放了粽子，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計50人，福利資金10000元。核算員工工資、績效考核和考勤每月初，通過釘釘平臺，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然后制定考勤表。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作，與此同時積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督實施。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學(xué)（如：中國石油的劉炳奇，吉林大學(xué)的陳龍等）自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉聊天群和華嘉BBS，為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議。每個應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試，如一關(guān)不合格者絕不會到下一關(guān)進(jìn)行測試，本著這樣的`原則，我們選出優(yōu)秀人才，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門進(jìn)行實習(xí)。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時，我們提前與印刷廠所聯(lián)系，使得我們能及時并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進(jìn)行。第二、打有準(zhǔn)備之仗，在實踐中收成果。有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜?，F(xiàn)對此次招聘工作做如下總結(jié)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。一、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。五、員工關(guān)系管理及職業(yè)生涯規(guī)劃方面：將擴(kuò)大員工溝通的渠道，考慮增加總經(jīng)理接待日，增加員工溝通座談會議；定期做員工職業(yè)興趣的調(diào)查與分析；定期找績效考評差的員工溝通與協(xié)調(diào)，這樣有針對性的進(jìn)行必要培訓(xùn)，才能保證人才資源的儲備需求，也滿足了員工的發(fā)展需要，提升了員工的職業(yè)技能水平和對公司的歸屬感。，在條件許可的情況下，人力資源部將會組織一次關(guān)于《如何做好培訓(xùn)計劃》培訓(xùn)課程，培訓(xùn)的對象為公司各部門經(jīng)理、主管和車間主任。在有必要的和公司同意前提下可以請專家來公司輔導(dǎo)。保留前程無憂與寧波人才網(wǎng)的招聘合作協(xié)議，增加23場的現(xiàn)場招聘會。配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作。為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。三個層面：(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。市場競爭意識不強(qiáng)。八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)XX物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。二、人力資源基本情況。不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析。薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計。特別是2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。2015年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置。內(nèi)訓(xùn)，通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達(dá)到了一定的效果。塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。在開始接觸做工資時，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權(quán)益?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。工資資料裝訂入柜保存。通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。二、培訓(xùn)。，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放。，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn)。不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。同時，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(XX物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。(二)劣勢：高端物流人才的缺乏。物流和信