三新大討論調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 病理科姜莉這次解放思想大討論是我們站在“十一五”新的起點(diǎn)上謀求更大發(fā)展，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)新實(shí)干、跨越發(fā)展”的總要求和“工業(yè)立市、農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、商貿(mào)興市”三大主體戰(zhàn)略，在各項(xiàng)對工作中體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念，改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，才能不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能為“十一五”緊急社會(huì)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想、組織和政治保障。最后，在解放思想的學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的精神，在工作崗位上發(fā)揮優(yōu)秀人員的作用，團(tuán)結(jié)同事克服困難，共謀發(fā)展。二、存在有問題（一）部分商戶對貨源供應(yīng)情況表示不滿。（三）客戶經(jīng)理服務(wù)認(rèn)可度存在問題。（五）其它存在的問題。一是完善相關(guān)的制度內(nèi)容，真正的痕跡化管理、過程化管理；二是細(xì)化相關(guān)考核內(nèi)容，嚴(yán)格考核客戶經(jīng)理工作質(zhì)量，營銷本部、客戶服務(wù)部主任要通過市場走訪、督查，了解客戶經(jīng)理是否與零售客戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的溝通是否及時(shí)將公司的各類信息傳達(dá)給零售客戶、是否收集反饋零售客戶的意見建議、是否妥善處理了客戶投訴、是否做好了宣傳解釋等工作，對工作做不到位的，要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；三是考核客戶經(jīng)理的客戶滿意度。第五篇：“三新”討論整改措施新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)整改措施解放思想需要制度、體制環(huán)境，更需要主體素質(zhì)、價(jià)值觀基礎(chǔ)。自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)，社會(huì)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的黨性覺悟水平，將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。對于一位最基層的黨員來講，就是要踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，全心全意為人民服務(wù)，貢獻(xiàn)自己的力量。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有開放的思想才能有效地指導(dǎo)社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。在大是大非面前，不怕得罪人，決不搞你好我好大家一團(tuán)和氣，真正做到為黨的利益，同邪惡現(xiàn)象和勢力展開不調(diào)和的斗爭，保持共產(chǎn)黨員大無畏的革命氣節(jié)。我黨革命和建設(shè)的無數(shù)實(shí)踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發(fā)工作活力，就能改進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系，解決先前落后的生產(chǎn)力，解放思想是適應(yīng)形勢，搶抓新機(jī)遇，尋求新發(fā)展的客觀需要。（五）進(jìn)一步完善其它工作措施，不斷提高客戶滿意度。一客戶經(jīng)理是商戶與公司之間的紐帶，要不斷提高客戶經(jīng)理的營銷知識(shí)水平、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，及時(shí)了解客戶的進(jìn)、銷、存等情況，通過對客戶經(jīng)營方面的有效指導(dǎo)、提高客戶的營利水平、賺錢能力；二客戶經(jīng)理要及時(shí)向客戶通報(bào)公司的最新貨源、新品煙上市、退市煙等動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，以兩個(gè)十多個(gè)為工作重點(diǎn)，使客戶提交有效的訂單；三客戶經(jīng)理要充分發(fā)揮傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)成對子，通過經(jīng)驗(yàn)交流、同享成功心得，共同提高、共同進(jìn)步。部分有電腦、有實(shí)力的客戶，由于受公司發(fā)展網(wǎng)上訂貨的相關(guān)政策限制，不能成為網(wǎng)上訂貨的客戶。（二）對貨源分配程序、方法不了解，對分配結(jié)果不太滿意。從所轄服務(wù)區(qū)域分，第一客戶服務(wù)部12戶，第二客戶服務(wù)部7戶，第三客戶服務(wù)4戶，特種行業(yè)客戶服務(wù)部4戶；從業(yè)態(tài)來看，煙酒店11個(gè)、食雜店8個(gè)、便利店7個(gè)、超市1戶；商戶所處位置分，繁華商業(yè)區(qū)11戶、一般街道8戶、城鄉(xiāng)結(jié)合部8戶。工作中以積極的態(tài)度對待人和事，熱情服務(wù)于群眾，辦事不拖拉，對于工作中遇到的困難不等不靠，積極想辦法解決，能自己獨(dú)立辦成，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事增加麻煩。（5月1日—5月31日）。要通過開展大討論活動(dòng)，使廣大干部員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)蔣總重要講話的精髓，在思想和行動(dòng)上與公司的戰(zhàn)略決策保持高度一致，全面了解新思路和發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)任務(wù)，牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、市場意識(shí)、超前意識(shí)、創(chuàng)2新意識(shí)和憂患意識(shí)，深刻理解公司發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，把全體員工的智慧和力量充分凝聚到建設(shè)國際一流測井公司和實(shí)現(xiàn)“25511”目標(biāo)上來。我們要再接再厲，以大討論活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)實(shí)施“工業(yè)立區(qū)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)區(qū)、旅游商貿(mào)活區(qū)、科技教育興區(qū)”戰(zhàn)略，認(rèn)真抓好以抓工業(yè)帶農(nóng)業(yè)、抓旅游帶三產(chǎn)、強(qiáng)化招商引資為主要內(nèi)容的“兩抓兩帶一強(qiáng)化”工程，以商丘古城為依托，做大做強(qiáng)“華商之都”、“火文化之鄉(xiāng)”、“中
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