【正文】 努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。四、學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實(shí)到位，加強(qiáng)了藥事管理工作；與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展。做好藥品的儲(chǔ)存管理：制定了臨床藥品保管制度及檢查制度，每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查，并將檢查的結(jié)果記錄在案，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn)，將沿襲多年的糖、鹽松散管理改為統(tǒng)一管理，每天按量配送，杜絕了液體管理的無序狀況，避免了浪費(fèi)。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。擺藥藥品數(shù)18648。制訂了我院臨床藥學(xué)用藥分析評(píng)價(jià)方法及不合理用藥危險(xiǎn)等級(jí)。四、人員培訓(xùn)通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。當(dāng)患者購藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己滿意，在平時(shí)的39。第五篇：藥劑科工作總結(jié)藥劑科工作總結(jié)2011年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：一：堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院管理制度和各種會(huì)議精神，保證傳達(dá)到每位職工中，做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使醫(yī)院各項(xiàng)改革措施落到實(shí)處。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，使職執(zhí)能力有了大幅提高。以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。五：讓處方點(diǎn)評(píng)工作得以實(shí)施：落實(shí)醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度，尤其是對(duì)抗生素處方的點(diǎn)評(píng)，使醫(yī)院醫(yī)生合理用藥的水平得以提升，為醫(yī)院加強(qiáng)臨床合理用藥的監(jiān)督和措施的制定提供了數(shù)據(jù)和信息。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。加強(qiáng)工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí)，斷藥情況。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。二、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。開展臨床藥師會(huì)診工作。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。參加臨床科室業(yè)務(wù)查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程，為以后開展臨床藥學(xué)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。二、業(yè)務(wù)方面：隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長，在人員減少的情況下，今年業(yè)務(wù)量卻有了大幅提高。從藥品采購計(jì)劃的制定到藥品入庫的驗(yàn)收都有明確的制度要求。學(xué)生、老干部報(bào)銷購藥130人次，個(gè)人購藥170人次。加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)藥劑科工作總結(jié) 篇12一、管理方面（一）認(rèn)真履行藥事管理委員會(huì)職責(zé)1。三、服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。加強(qiáng)了對(duì)藥品合理應(yīng)用的監(jiān)管力度，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。五、創(chuàng)建方面：今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購。藥劑科工作總結(jié) 篇9時(shí)光荏苒，20xx年立刻就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé)。在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“ADR分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。二、心得與收獲通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。4。藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評(píng)價(jià)。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。2人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上。二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。除這方面還對(duì)處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復(fù)用藥、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對(duì)醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進(jìn)行分析，并以書面報(bào)告形式全院通報(bào)?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：一、通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的39。，提高患者滿意度。，我院全年購進(jìn)藥品xx元，其中西藥xx元，中藥xx元?？偠灾?，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。藥劑科是直接應(yīng)對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。使抗菌藥物的統(tǒng)計(jì)更加簡潔準(zhǔn)確，滿足檢驗(yàn)部門的要求。關(guān)鍵任務(wù)是：搜索抗生素疾病記錄，完善抗菌藥物的相關(guān)要求；開展門診中醫(yī)局重點(diǎn)工作，完善中醫(yī)醫(yī)師工作平臺(tái)。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天！藥劑科工作總結(jié) 篇4在的工作中，我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，完善相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開展工作。綜上所述，一年來在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對(duì)各個(gè)崗位的技能都能掌握，特進(jìn)行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。三、切實(shí)按照省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，按照藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格采購，充分利用省藥品陽光采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。合理用藥軟件問題亟待得到解決，自2019年6月以來，合理用藥軟件完全停擺已有半年余，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)數(shù)據(jù)無法提取，嚴(yán)重影響了各臨床科室和藥劑科自身的質(zhì)控管理，同時(shí)由于無法對(duì)處方醫(yī)囑的合理性進(jìn)行初步的審查，臨床藥師只能進(jìn)行最原始的手工點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)重影響了工作效率。①積極鼓勵(lì)和安排臨床藥師深入臨床學(xué)習(xí)、參與會(huì)診、提出合理化用藥建議，為患者制定個(gè)體化給藥方案做出了不懈努力；②嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》每月及時(shí)展開處方病歷點(diǎn)評(píng)工作，點(diǎn)評(píng)處方10000余張，病歷2800余份，對(duì)存在明顯不合理用藥情況及時(shí)進(jìn)行反饋和干預(yù)，有效地減少了不合理用藥現(xiàn)象。%，比2018年低2%；%，比去年升高1%。一方面我們主動(dòng)與臨床科室多方位溝通，及時(shí)了解臨床用藥動(dòng)態(tài)，在醫(yī)院藥事委員會(huì)的帶領(lǐng)下，確保臨床用藥及 時(shí)、安全。一方面我們在醫(yī)院的集體組織下，對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次深入細(xì)致的梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件并上報(bào)院部，使科室成員有章可循。在確保臨床用藥的基礎(chǔ)上，全年網(wǎng)采藥品金額達(dá)到藥品采購總額的95%以上，相比與去年有了極大幅度的提高。在此，將藥劑科本內(nèi)的工作匯報(bào)如下：一、思想政治方面：帶領(lǐng)全科成員進(jìn)一步解放思想、更新觀念，認(rèn)真查找內(nèi)藥劑科發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，牢固主人翁意識(shí)，通過扎實(shí)有效的工作，把“三提升”活動(dòng)精神和剛剛勝利閉幕的省八次黨代會(huì)精神落實(shí)到推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展上來，落實(shí)到實(shí)現(xiàn)廣大患者的根本利益上來。九、加強(qiáng)與臨床和患者的溝通，進(jìn)一步做好用藥咨詢。并且對(duì)用量大的藥品進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，配合醫(yī)院做好降低藥占比工作。今年計(jì)劃增添一名臨床藥師，每天要下臨床隨科室查房，為臨床提供藥學(xué)服務(wù)，做到合理用藥。管理規(guī)范的來源于制度的落實(shí)。發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)整改。特別是對(duì)年老的，接受能力差的患者，門診藥房設(shè)有專門用藥咨詢窗口，對(duì)他們的用藥進(jìn)行指導(dǎo)和解釋，對(duì)患者用藥史進(jìn)行了解，并指導(dǎo)患者正確用藥，以防新不良反應(yīng)的發(fā)生和藥物相互作用。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，特別是冷鏈藥品逐步登記各個(gè)環(huán)節(jié)的溫度，保證藥品質(zhì)量。藥劑科工作取得了顯著的成效。科室每月兩次三基三嚴(yán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，每周一次進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。五、強(qiáng)化藥物安全性監(jiān)測。通過開展病歷點(diǎn)評(píng)，抗菌藥物合理使用率有大幅度提升。將藥品咨詢和藥學(xué)服務(wù)今年作為藥房品管圈管理的任務(wù)。這是2017年管理控制的重點(diǎn)，爭取把我院的抗菌藥物使用達(dá)到二級(jí)醫(yī)院控制指標(biāo)。根據(jù)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果，對(duì)處方管理和臨床用藥方面存在的問題，采取干預(yù)措施及時(shí)進(jìn)行整改，并建立文檔及記錄，能夠體現(xiàn)PDCA。我院的中醫(yī)門診和病房越來越多服用中藥的，品種和數(shù)量庫存不斷加大，原來的中藥庫存和藥房調(diào)配房間太小，沒有通風(fēng)設(shè)施；中藥不占藥占比；能夠加25%利潤的。二、業(yè)務(wù)能力方面：嚴(yán)格執(zhí)行河北省網(wǎng)上藥品招標(biāo)陽光采購政策，確保藥品購進(jìn) 渠道的合法性、安全性和經(jīng)濟(jì)性。與其它醫(yī)院相比，我們底子薄，負(fù)擔(dān)重，各方面條件設(shè)施還不完善，這在一定程度上制約了我們的工作。三、臨床服務(wù)方面：窗口服務(wù)。未來的工作中，藥劑科將把工作重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：努力培養(yǎng)大局觀、前瞻性和主人翁意識(shí)，在醫(yī)改大潮中明確方向，在醫(yī)院大力發(fā)展過程中多做貢獻(xiàn)；強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高窗口服務(wù)水平和能力；深入審視查找自身不足，不斷改善藥品供應(yīng)環(huán)節(jié)中存在的主觀因素，確保臨床用藥；進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，消除不良隱患，杜絕安全事故的發(fā)生； 面臨即將到來的2012年，我們將再接再厲，迎難而上。三、質(zhì)量管理方面：加強(qiáng)藥品耗材質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。截至11月30日總共上報(bào)藥品不良反應(yīng)145例次，器械不良反應(yīng)143例次，化妝品不良反應(yīng)32例次，超額完成上級(jí)主管部門下達(dá)的上報(bào)任務(wù)。臨床藥學(xué)的開展不夠深入，目前臨床藥學(xué)的工作還僅僅停留在以處方