【正文】 繞緩解群眾看病難、看病貴問題，簡化服務流程，推行預約診療，建立完善的門診預約診療工作制度，本地病人復診預約率達50%以上。按照三級醫(yī)院的標準，擴大實行臨床路徑病種范圍，新增至少20個病種并制定臨床路徑規(guī)范。在以前的HIS功能基礎上，更新、升級、擴充醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟件（HIS）?！铝Α皟蓚€目標”，提高醫(yī)院綜合實力致力“爭創(chuàng)三級醫(yī)院”、“加快縣級區(qū)域性醫(yī)療中心建設”兩個工作目標，成立“三級醫(yī)院創(chuàng)建辦公室”，分階段落實創(chuàng)建目標。在外科專業(yè)學科建設上，擴建手術室，增加6～7個手術間，提高手術能力。繼續(xù)深化人事體制改革。這對全院職工是一次真正的考驗，也是歷史賦予我們的神圣使命。從經濟效益向社會效益轉變，實行全成本核算。加強輸血管理。完善有效的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處臵預案，確保公共衛(wèi)生安全。建立長效機制防范廉潔風險。此外，加強院感工作執(zhí)行力度，按照《醫(yī)院感染管理辦法》，切實開展醫(yī)院感染的預防與控制工作。一是加強文化建設，提升醫(yī)院品牌。在重大活動現(xiàn)場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等。各位代表，新的目標已經確立，新的形勢催人奮進，新的事業(yè)任重道遠。通過，涉及職工切身利益的重要議案的表決應采用無記名投票方式。（三）因參加職工代表大會組織的各項活動而占用的工作時間，有權按照正常出勤享受應得的工資和福利待遇。第二條職工代表大會中心議題，應以增強衛(wèi)生事業(yè)活力，促進醫(yī)學技術進步，提高社會效益和經濟效益為中心。第四條職工代表大會正式會議的主要任務是聽取報告、組織審議、依法表決、形成決議。民主評議領導干部結果的報告。審議決定權的內容，一般應包括：職工福利基金使用方案、職工交通補貼方案和其他有關職工生活福利的重大事項。(三)研究大會議案中需要通過和決定的事項草擬大會決議。(二)提交職工代表大會審議的各項文件。(三)發(fā)動群眾廣泛征集提案。第五篇：信息—醫(yī)院職代會工會信息醫(yī)院第四屆職工代表大會第一次會議順利召開12月18日下午在電教室，我院召開了第四屆職工代表大會第一次會議，此次大會包括醫(yī)院領導、職工代表及特邀代表共80余人參加。大會共收集提案100條，立案受理了80條，這些提案內容涉及醫(yī)院管理、醫(yī)院建設、生活福利、工會建設、社區(qū)、后勤管理等范圍，反映了職工代表關心醫(yī)院、關心科室、關心職工的熱情和責任感，對我院今后的工作管理、建設起到積極的推動作用。第四屆職工代表大會在雄壯的國歌聲中拉開帷幕，院黨委書記致開幕詞，熱烈祝賀新當選的第四屆職工代表，并對60名代表提出了三點希望：希望職工代表繼承和發(fā)揚上屆職工代表的優(yōu)勢，在工作中起帶頭作用；希望職工代表能珍惜這個機會，為群眾服務；希望職工代表團結在黨工團組織下，關心群眾，維護廣大職工的合法權益，以創(chuàng)新的精神和求實的態(tài)度，完成職工代表的職責；隨后團總支書記沈萌致賀詞，充分肯定了職工代表的作用，更強調了職工代表是醫(yī)院領導和廣大群眾的橋梁和紐帶；最后大會聽取和審議了院長的《行政工作報告》、財務科長的《財務工作報告》。(九)制定職工代表培訓計劃，定期培訓職工代表，不斷提高職工代表的素質。(一)向職工宣傳民主管理知識，提高主人翁意識，依法行 使民主權利。第七章職工代表大會與黨政組織第一條職工代表大會要與黨政工組織密切合作，齊抓共管，把全心全意依靠工人階級的指導方針，通過民主管理的渠道落 到實處。職工代表大會主席團職責如下；(一)主持召開大會，領導大會期間的各項活動。（二）對涉及職工切身利益重大事項的審查同意或否決權。（三）職工代表大會閉幕式程序如下；各項議案的修正情況分別向主席團會議和職工代表大會作說明。(三)提案工作小組對提案的落實情況應組織監(jiān)督檢查。列席代表、特邀代表有發(fā)表意見和提出建議的權利，無表決權和選舉權。職工代表享有下列權利（一）有選舉權、被選舉權和表決權。每屆三年。四是堅持以人為本，著力改善民生。青年志愿者為患者提供包括導診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育等服務。總結提取創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的經驗和不足作為以后的長效機制，繼續(xù)將長線爭優(yōu)工作推向深入，以優(yōu)異的成績向十八大獻禮。二是開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動今年我院將大力推動臨床藥事工作，包括繼續(xù)開展處方點評公示制度、實行藥物用量動態(tài)監(jiān)測、實行藥品分級管理制度。進一步細化工作指標和考核標準，并與醫(yī)務人員的晉升晉職、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。加強醫(yī)技科室管理，提高診斷、檢測質量。加強消毒供應中心管理，達到衛(wèi)生部《醫(yī)院消毒供應中心》行業(yè)標準。深化公共衛(wèi)生服務，加強對甲型H1N1流感、手足口病、麻疹及新的傳染病疫情的防控工作。完成急救指揮、后勤綜合樓建設；完成“消毒供應中心”建設；完善和落實后勤部門的管理考核制度，加強對物業(yè)公司的考核，進一步擴大后勤部門社會化管理的項目和范圍；引進遙電公司供電，實現(xiàn)雙電源供電，確保醫(yī)院供電安全，提高后勤保障水平。配合臨床工作需要，做好檢驗項目的管理和質控，積極開展新的檢驗項目。加強重點?？平ㄔO。五是爭創(chuàng)優(yōu)質縣醫(yī)院。完善護理人員崗位管理、績效考核制度，不斷提高護理人員收入水平，充分調動護理人員積極性。加強醫(yī)保和農村合作醫(yī)療管理，為參保病人提供優(yōu)質服務。主要工作內容為實現(xiàn)上述目標，2012年我們的主要工作是“圍繞一個中心、致力兩個目標、結合三個主題、突出四個重點”，具體內容為：——圍繞“一個中心”，提高醫(yī)院公共服務能力緊緊圍繞公立醫(yī)院改革這一中心，進一步優(yōu)化服務流程、改進服務態(tài)度、改善服務流程，提高醫(yī)療救治水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。一是醫(yī)療隊伍綜合素質有待進一步提高；二是醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高；三是學科帶頭人才依然缺乏；四是醫(yī)務人員服務主動性不夠，主人翁精神不足；五是職工法律意識亟待提升；六是醫(yī)療外部環(huán)境仍然惡劣；七是醫(yī)療設備短少尚不配套等。開展豐富文體活動。以優(yōu)質護理服務、抗菌藥物專項整治、臨床路徑、便民惠民措施、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體，進一步強化服務意識，優(yōu)化服務流程，規(guī)范服務行為，提高服務水平，患者滿意度提高至95%以上。三是加強科教能力培養(yǎng)。醫(yī)院以新內科大樓搬遷為契機，大力推進醫(yī)院多個學科二、三級分科。強化優(yōu)質服務措施，細化分級護理標準、服務內涵、服務項目，并在醒目的位臵公示；進一步落實責任制護理，完善崗位職責，實行APN排班制、簡化護理文件書寫，啟用新的交班報告本、探索護理人員績效考核、堅持掛牌服務；建立電話回訪制度。三是開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。四是規(guī)范院感管理。醫(yī)院投入XX余萬元進行信息化改造，如今，HIS、LIS系統(tǒng)已全面上線，臨床各科積極參與電子病歷試用，實行診療卡管理和電子處方，醫(yī)院正為加快硬件建設做充分準備。二、具體工作完成情況——完善基礎設施，醫(yī)院環(huán)境更加優(yōu)化一是醫(yī)院內科大樓正式投入使用。在練好內功的同時，注重加強對外宣傳的力度，提高醫(yī)院知名度。形成系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風考評和管理體系，完善患者對醫(yī)德醫(yī)風的投訴接待制度，完善院內外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督制度。具體的革新措施：（1）繼續(xù)為醫(yī)院臨床研究者提供支持，從制度、技術、資金、實施措施上保障、鼓勵衛(wèi)技人員努力進行科研和技術創(chuàng)新。醫(yī)院將擬定技術建設項目管理辦法，成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組，并出臺與之相匹配的獎勵政策。五是加強質控查房和科室三級查房的執(zhí)行力度。醫(yī)療安全生產無事故。醫(yī)德醫(yī)風建設需進一步完善，以病人為中心，服務患者的意識有待加強；機關服務醫(yī)療、醫(yī)技工作的方式方法需轉變，變被動服務為主動服務。安全生產、綜合治理、計劃生育、民族團結和老干等方面的工作都取得了較大的成績。（七）大力開展精神文明建設，為醫(yī)院各項工作順利完成提供有力保證。今年，又有33名醫(yī)務人員通過了專業(yè)技術資格考試，8名同志取得副主任醫(yī)師職稱，22名同志取得中級職稱,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。加大了人員培訓力度。不斷規(guī)范護理文書的書寫，每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論整改。積極提升急診救治能力。綜合治理實現(xiàn)近幾年最好成績；普法教育，依法治院取得較好成績，通過師司法局的驗收，受到師表彰；人口與計劃生育工作常抓不懈，完成了師計生委下達的各項指標。xx縣人民醫(yī)院工會 2017年12月26日第二篇：醫(yī)院職代會工作報告醫(yī)院職工代表大會材料之一強化內部管理注重技術創(chuàng)新 以基礎設施建設為動力加快醫(yī)院發(fā)展——在x醫(yī)院十二屆二次職工代表大會的工作報告2015年2月 12 日各位代表、同志們：2009年，是我院發(fā)展史上極為重要的一年，在黨的十七大和十七屆四中全會精神的指引下，全面貫徹落實黨委九屆七次全委擴大會議精神，團結和帶領全院黨員干部職工，齊心協(xié)力完成了醫(yī)院整體搬遷的任務，同時不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、推動醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質方面又邁上一個新臺階，較好的完成了年初預定的各項工作目標。三、代表結構、人數(shù)、比例本屆職工代表是按在職人員 ％的比例產生的，職工代表人數(shù)118名。召開了職代會代表組組長會議，安排工作，下發(fā)提案。各項護理質量指標完成情況：%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，急救物品完好率100%，護理文書書寫合格率93%，護理人員“三基”考試合格率為90%。按照《醫(yī)療質量檢查考核標準》不斷加強對醫(yī)療質量的控制，每月都進行醫(yī)療質量考核，強化了全員醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質量全面提高，加強了醫(yī)療質量控制的三級結構建設。加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測。杜絕了假藥、劣藥、過期藥現(xiàn)象的發(fā)生，確保了患者用藥的安全、有效、經濟和適當；藥品不良反應監(jiān)管工作已初見成效。積極開展外送學習。為鼓勵醫(yī)護人員主動鉆研業(yè)務，醫(yī)院制定出臺激勵制度，為醫(yī)院今后長足發(fā)展奠定了基礎。積極開展“深入學習貫徹科學發(fā)展觀”活動，按要求制定切實可行的學習方案，收到實效。我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看