【正文】 x年5月頒發(fā)機構：動益健身俱樂部自我描述20xx年5月20xx年5月，在廣東省汕頭市谷饒鎮(zhèn)私人泳池做救生員。性格開朗，活潑，對待事物抱有積極向上的態(tài)度，比較有自信。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。，教練在預約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。，這便發(fā)生了負面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。多得王亞龍教練以及幾個助教的親臨指導啊!在他們那我取得了不少經(jīng)驗，使我的業(yè)務水平能在短時間內(nèi)飛速升級。所以，我認為思想工作是各項工作的根本、能讓學生健康成長的保健品。我只能及時跟進，了解情況，而后上報，找出問題的導火線，爭取解決問題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。灌輸“團結、奮進、求實、創(chuàng)新，弘揚中華武術”的辦學理念。這樣的相互促進，不僅提高了武訓的氣氛與訓練效果，也成為了我的教學動力。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。教練課時記錄管理混亂，教練在預約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力，不思進取，與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流，聽取意見，改善部門間的合作。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點，開設形體塑造的私教課程。對私人教練團隊進行授課質(zhì)量的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進。三、常態(tài)工作方面：每日對所屬各店健身部的健身教練的日?；A工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況，對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。1對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業(yè)技能培訓，并按照實際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的xx年也讓我對這句話有了新的認識和體會。六）以高度的責任感、使命感和工作熱情投入到工作當中。多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自己的專業(yè)知識技能。學校領導以身作則，在全校教師中營造了人人是健身教練員，人人是活動的主人，使健身教練工作有了良好的保證。1保健教練員的崗位職責：對全體學生、教師、學生、家長和社會負責人等進行保健教育，并做好相關記錄與總結；協(xié)助教師對學生進行體育鍛煉的相關指導。健美操、器樂、足球、籃球，學生們都能夠按照標準進行動作，并能按時按量的完成隊列的動作?；A工作和服務沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。1教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發(fā)生了負面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。三月針對目前的狀況，調(diào)整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。九月針對每年該時期健身人群的減少，強化對以前體測會員的跟進工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓練出來的。三月針對目前的狀況，調(diào)整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。九月針對每年該時期健身人群的減少，強化對以前體測會員的跟進工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。，進行人員調(diào)整，并與該店經(jīng)理和相關的教練進行協(xié)調(diào)和溝通。，并按照實際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當值教練勸阻和引導。，大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。教練也沒有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位，信息交流不到位造成會員的流失。老師只是起到指引作用。接觸會員把握分寸健身教練在給會員上課時，免不了身體上的接觸，要時刻把握和會員接觸時的分寸。一次一位女會員在練習器械時，付暉按照事前制訂的健身計劃提醒她“再做兩次”，這名會員聽了一下嚷了起來“我都要累死了，做不動了，你怎么還讓我做啊1付暉頓時感到十分尷尬，但是靜下心來一想，這名會員肯定是白天遇到了不順心的事，控制不住自己的情緒，才做出如此舉動。●保護學員隱私健身教練會掌握很多有關會員的私人信息，比如：地址、電話、年齡、身份等等，這些都屬于會員的個人隱私，健身教練是絕對不允許將這些信息以任何方式泄露給他人的，這是健身教練一個基本的職業(yè)準則，也是取得會員信任的一個重要方面。這樣做不僅是不合理的，甚至是危險的！要知道大多數(shù)進健身房的人只是想健身、健康、塑身，而不是都想成為健美運動員。究其原因，就是基礎知識缺乏。第三，健身教練應知其然，更應知其所以然。第四，高級健身教練應掌握更深的專業(yè)知識。只要堅持不懈，日久天長，你的業(yè)務水平就一定能夠有所提高，成為一名合格的高水平的健身教練。要有長期的學習計劃，要有耐心、有恒心。那樣，你就可以從根本上學會解決問題的方法，你可以掌握更多的方法，甚至你可以創(chuàng)造出新的方法。這就難免在做動作時，錯了也不知道。其次，健身教練要有扎實的基礎知識。經(jīng)?？梢栽谝恍┙∩矸靠吹?，教練給初次參加健身的人制定“健美”訓練計劃，而不是健身計劃。其次在訓練計劃的制定上要科學合理，針對每個學員不同的生理情況和體能狀況制訂出符合個人特點的訓練計劃，對于初學者要給予更多的關注，注意他們是否適應每次訓練的強度和項目。善用激勵疏導情緒健身教練有時還充當心理減壓師的職責。健身教練的服裝要每天更換，保持整潔、干凈，衣服上最好不要有褶皺。保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，關鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經(jīng)驗而已。，教練部收集新入會會員預約體測時，沒有準確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。，銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。，并上報俱樂部。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進行新課程的培訓和考核。二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行，對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。老師只是起到指引作用。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進行新課程的培訓和考核。二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行，對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。導致預約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現(xiàn)狀而離職。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。一、回顧一下20xx年工作當中發(fā)現(xiàn)的問題。1通過體育教師的指導和學生的訓練，學生對健身器材的使用和保管能力有了明顯的提高，增強了學生的團隊意識和合作精神，增強了學生的紀律性。教練員的管理：教練員的教學目標：培養(yǎng)健康人格，促進學生的健康發(fā)展，促進學生生動活潑地發(fā)展，促進社會主義精神文明和社會公民素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為保證健身教練活動有組織、健康、有序地開展，學校領導與健身教練工作小組成員多次召開會議研究部署健身教練工作，形成了校長總負責，分管領導具體負責，教導處具體承辦，德育處具體實施的工作格局，做到教練組織、教練計劃、資料安排、場地器材、器材器材保管、廣播系統(tǒng)的日常管理和維護等方面有條不紊地進行。針對這些問題，我為明年的工作做了如下規(guī)劃。二）加強業(yè)務上的學習三）扎實自己的業(yè)務知識?，F(xiàn)將xx年來的學習、工作情況總結如下：一、學習、工作情況剛到公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。1對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時與該店的負責人溝通和解決，并上報俱樂部。對規(guī)定的被評估的健身教練進行定期的談話，了解并改進該教練需要幫助解決的問題。十二月針對當時銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，逐一找各店的經(jīng)理和教練談話，幫助分析并解決實際的問題。八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售，相互做到資源信息共享。六月督促各家店健身部組織會員春游活動，促進會員與教練的情感交流。對現(xiàn)有的課時提成進行統(tǒng)一調(diào)整，取消課時清課獎，從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。教練也沒有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位，信息交流不到位造成會員的流失。健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。私人教練的服務意識沒有改變和提高，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當值教練勸阻和引導。對于類似這些患有厭學癥的學生，一方面我從學生那邊著力了解，另一方面我也自身投入到訓練中。發(fā)揮教練言傳身教的示范效果，發(fā)揚武術健身協(xié)會樹立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。因為本學期我所帶的學生從對散打一竅不懂的學生變成了各個都長的有板有眼的帥小伙了，所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實版的《宮心計》就開始獨家上映了，同學之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。一、思想工作思想有多遠，人就能走多遠?！靶律睍r期，工作的千絲萬縷，學生的繁瑣哆嗦對于我來說不再是力不從心。導致預約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現(xiàn)狀而離職。，大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當值教練勸阻和引導。20xx年9月—12月，在廣州