【正文】 及職工切實利益的重大問題，均公布于眾，如干部職工的出勤、工資、獎金，各種獎勵、處罰情況，各種經(jīng)費收繳支出情況，勞動福利發(fā)放情況，均上墻張榜，增加了透明度，讓群眾心里亮堂，連續(xù)兩年被評為集團公司“六好區(qū)隊”，連年被評為礦先進黨支部，先進車間工會，2001年以來保持了濟寧市“模范職工小家”，～年又被推薦為全國煤炭系統(tǒng)“模范職工小家”?！叭齻€代表”重要思想的核心內(nèi)容就是立黨為公、執(zhí)政為民，始終代表著最廣大人民的根本利益。思想認識的全面提高，為車間工會建家活動增強了不竭的動力，我們信心百倍的提出了“創(chuàng)建集團公司乃至全國模范職工小家的奮斗目標(biāo)。切實可行又行之有效的管理，是建家活動的根本制度保障。堅持“凡事爭先、遇旗必奪”的通風(fēng)隊精神，把推行“四項工程”作為建家工作主題任務(wù)。幾年來我們不斷強化群監(jiān)工作，推行了“1342”工程，即：強化一個責(zé)任（強化群監(jiān)員在安全生產(chǎn)中的監(jiān)督檢查責(zé)任），把好三個關(guān)口（群監(jiān)員把好自身安全生產(chǎn)關(guān)、把好現(xiàn)場監(jiān)督檢查關(guān)、把好制度落實關(guān)），發(fā)揮四個作用（群監(jiān)員的安全衛(wèi)士作用、質(zhì)量把關(guān)作用、遵章作業(yè)的帶頭作用和標(biāo)準(zhǔn)示范作用），不斷充實調(diào)整群監(jiān)隊伍，強化井下現(xiàn)場監(jiān)督檢查。在XX年集團公司綜合考核中，通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化為第二名，綜合防塵為第一名，火工品管理為第三名，礦井防滅火達到礦區(qū)領(lǐng)先水平，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化始終保持了行業(yè)級部頒標(biāo)準(zhǔn)。在安全程度評價辦法考核中，榮獲并保持了濟寧市轄區(qū)46對礦井領(lǐng)先水平。車間工會把推行隊務(wù)公開作為小家建設(shè)的重要內(nèi)容，實行五公開，三上墻制度，凡是涉及職工切實利益的重大問題，均公布于眾，如干部職工的出勤、工資、獎金，各種獎勵、處罰情況，各種經(jīng)費收繳支出情況，勞動福利發(fā)放情況，均上墻張榜，增加了透明度，讓群眾心里亮堂，自覺接受全隊職工的監(jiān)督。三、推行四項工程，拓寬工作思路，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家車間工會面對新的形勢，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隊有民管會，片區(qū)有民管組，每月召開一次工作例會，各班組有民管員、群監(jiān)員，按照相應(yīng)職責(zé)，履行各自職權(quán)，為建家活動提供了組織保證。（三）創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家是突出維護職能，為職工排憂解難辦實事的落腳點。對此，我們車間工會一班人，在認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會上級工會關(guān)于建家工作文件、會議精神的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家的思想認識。為此，我們不斷修改完善了一整套班組民主管理的實施辦法和考核評比標(biāo)準(zhǔn)，隊成立了考核小組，每月檢查評比一次。推行了“三長工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“管理人員二、四、四綜合考核辦法”即黨政工領(lǐng)導(dǎo)考核占20分，職工代表打分為40分，硬性指標(biāo)考核為40分，月終考核，現(xiàn)場公布結(jié)果與管理人員獎金掛鉤。我們車間工會——隊屬各片區(qū)——各班組，形成了橫到邊、縱到底的工會組織的網(wǎng)絡(luò)體系?！吧嫌星l線，下有一根針”，黨政工作的中心任務(wù)，規(guī)劃目標(biāo)，工作思路，具體措施，都是通過車間工會宣傳、組織，發(fā)動廣大職工來落實。把“建家興隊、建家育人、建家強會”作為車間工會的中心任務(wù)，不斷開拓建家活動的新思路，探索新方法，促進了職工小家建設(shè)常抓常新。通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，我隊涌現(xiàn)出一大批學(xué)習(xí)型職工和學(xué)習(xí)型家庭，仇玉娟與史慶春夫婦被評為礦、公司學(xué)習(xí)型家庭，得到了表彰獎勵；老工人副工長XX志文化水平低，他主動放棄休息時間，茶余飯后擠時間認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，綜合素質(zhì)不斷提高，被礦評為安全幸福家庭。第二，車間工會把每個職工當(dāng)作自己家里的親人，做到了有事必訪，有困難必幫，有情緒必解。在安全程度評價辦法考核中，榮獲并保持了濟寧市轄區(qū)46對礦井領(lǐng)先水平。車間工會把推行隊務(wù)公開作為小家建設(shè)的重要內(nèi)容，實行五公開，三上墻制度，凡是涉及職工切實利益的重大問題，均公布于眾，如干部職工的出勤、工資、獎金，各種獎勵、處罰情況，各種經(jīng)費收繳支出情況，勞動福利發(fā)放情況，均上墻張榜，增加了透明度，讓群眾心里亮堂，自覺接受全隊職工的監(jiān)督。三、推行四項工程，拓寬工作思路，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家車間工會面對新的形勢，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隊有民管會，片區(qū)有民管組，每月召開一次工作例會，各班組有民管員、群監(jiān)員，按照相應(yīng)職責(zé)，履行各自職權(quán)，為建家活動提供了組織保證。（三）創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家是突出維護職能，為職工排憂解難辦實事的落腳點。對此，我們車間工會一班人，在認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會上級工會關(guān)于建家工作文件、會議精神的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家的思想認識。積極參加鋼城區(qū)開展的“雙助工程”救助活動，并于2011年六一兒童節(jié)到來之際，送去愛心救助金1000元，讓孩子們在關(guān)愛中渡過一個愉快的“六一”兒童節(jié)。向社會公示行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)承諾的具體內(nèi)容和辦稅公開制度，設(shè)立了舉報投訴電話、稅收熱線電話、舉報箱等。開通了以納稅提醒、網(wǎng)絡(luò)咨詢、稅法宣傳為主要功能的短信服務(wù)平臺系統(tǒng)，建立了人多排隊時對納稅人準(zhǔn)備資料提前進行預(yù)審、給新戶作引導(dǎo)等制度，極大地方便了納稅人。把科學(xué)發(fā)展觀活動要求與“稅收服務(wù)觀”相融合，樹立以“為納稅人著想、讓納稅人滿意”為導(dǎo)向的服務(wù)理念，確立“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”的“四百”服務(wù)原則，崇尚“青春獻稅收、服務(wù)創(chuàng)一流、文明傳社會”的精神境界，唱響了“塑造一流的窗口服務(wù)形象，打造一流的納稅服務(wù)品牌”口號。以全面建設(shè)“學(xué)習(xí)型機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型干部”為主要內(nèi)容，堅持學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容系統(tǒng)化、考核的嚴(yán)格化，使干部職工在思想上牢固樹立“熱愛學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷提高干部職工理論水平；不斷提高干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們緊扣“突出工會職能，關(guān)心職工生活，提升綜合素質(zhì)，投身地稅事業(yè)”這一主題，緊緊圍繞建設(shè)“全國模范職工小家”的目標(biāo)和措施，定期召開職工會議，讓職工廣泛參與各項管理工作，用具有鋼城地稅特色的職工之家凝聚人、教育人、培養(yǎng)人，促進了隊伍的團結(jié)和諧，推動了地稅收入的持續(xù)、穩(wěn)定增長。一是建設(shè)“民主之家”。為能留住大家的心，使大家安心工作，服務(wù)中心把切實解決職工部屬疾苦作為一項重要任務(wù)，堅持傷病職工必訪，家庭糾紛必訪，婚喪大事必訪，有困難必訪，調(diào)入調(diào)出必訪的“五必訪”制度，讓職工感受到家的溫暖和凝聚力。在嚴(yán)格執(zhí)行限時服務(wù)的基礎(chǔ)上，把“辦結(jié)率、正確率、滿意率”作為考核服務(wù)質(zhì)量的三個關(guān)鍵指標(biāo)，將“優(yōu)質(zhì)、高效、快捷”作為衡量服務(wù)質(zhì)量的三個重要依據(jù)。提出 “人人是窗口，個個樹形象,處處講服務(wù)，事事都滿意”的服務(wù)口號。我局辦稅服務(wù)廳的同志不僅在本職崗位上勤奮工作，無私奉獻，默默地為納稅人做好“真心、誠心、愛心”納稅服務(wù)，同時她們也十分關(guān)注社會民生，開展了“崗村結(jié)對幫扶”、“伸出一雙手，奉獻一片愛”活動，參與了 “扶貧賑災(zāi)”、“慈善一日捐”等社會公益活動，積極向社會奉獻愛心。