【正文】 全國荷花展更是將荷花博覽園推向了全國，中央日?qǐng)?bào)、新華社日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等多家國家級(jí)報(bào)刊雜志的記者紛紛前來采訪，并在報(bào)刊上將荷花博覽園進(jìn)行大篇幅的報(bào)道，使荷花博覽園在國內(nèi)已很有名氣。為了全面落實(shí)創(chuàng)建工作，我們做到了“兩手抓”，一方面抓好硬件設(shè)施完善，一方面抓好軟件標(biāo)準(zhǔn)的提高，使景區(qū)的行業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平進(jìn)一步改進(jìn)。天臺(tái)山為國內(nèi)罕見的箱狀向斜山地，山勢由高到低形成三級(jí)平臺(tái)。天臺(tái)山自1987年起正式接待游客，1995年成功申報(bào)國家森林公園，2004年成功申報(bào)國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，2005年成功創(chuàng)建國家AAA級(jí)旅游景區(qū)，2006年被批準(zhǔn)為“大熊貓棲息地世界自然遺產(chǎn)”保護(hù)區(qū)。（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。景區(qū)管委會(huì)將創(chuàng)AAAA各項(xiàng)工作分解下達(dá)到景區(qū)管委會(huì)各部門和景區(qū)各經(jīng)營單位，并與各部門、經(jīng)營單位簽定目標(biāo)責(zé)任書。對(duì)景區(qū)旅游公路進(jìn)行拓寬改造、修砌堡坎、整治路面,增設(shè)波型防護(hù)欄和彎道回車鏡等安全設(shè)施；對(duì)景區(qū)游道重新鋪設(shè)生態(tài)石板，安裝安全護(hù)欄。修建了占地面積22000多平方米的大型游客中心，并嚴(yán)格按照創(chuàng)建AAAA級(jí)旅游景區(qū)要求配套了票務(wù)中心、電腦觸摸屏、導(dǎo)覽宣傳資料、游客休息區(qū)、放影廳等設(shè)施，增設(shè)了天臺(tái)山入門標(biāo)志。強(qiáng)化旅游安全。2004年以來景區(qū)投入資金上千萬元，用于景區(qū)生活污水處理和環(huán)境綠化、美化。升級(jí)景區(qū)原有公用電話6部，新建改建電話亭9座，新設(shè)了20部公用電話，并且均開通了國內(nèi)長途直撥功能，方便游客及時(shí)傳遞信息。制定了景區(qū)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，設(shè)計(jì)制作了景區(qū)旅游形象標(biāo)志。個(gè)別涉及景區(qū)公交與賓館飯店服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，都已全部處理結(jié)案，沒有發(fā)生重大質(zhì)量安全事故的投訴。打造旅游品牌，強(qiáng)化宣傳營銷。景區(qū)還充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)天臺(tái)山官方網(wǎng)站（）中文網(wǎng)站進(jìn)行了改版，并新增了英、日、韓三個(gè)語種，網(wǎng)站加強(qiáng)了與游客的互動(dòng)功能。（三）景區(qū)的管理和服務(wù)水平明顯提高。經(jīng)自評(píng)，《細(xì)則一》得分為920分，《細(xì)則二》得分93分，《細(xì)則三》，符合AAAA級(jí)國家旅游區(qū)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。美麗鄉(xiāng)村”。創(chuàng)建雙擁模范城市 是發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的需要；是鞏固雙擁成果、促進(jìn)優(yōu)撫政策法規(guī)全面貫徹落實(shí)的需要；是提高城市知名度、促進(jìn)改革開放、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)的需要。努力減少、杜絕各類不文明行為，面對(duì)各種有損城市形象、影響城市環(huán)境的人和事，要勇于監(jiān)督、主動(dòng)勸阻、及時(shí)糾正，共同維護(hù)普定良好形象。先后拆除八一大道、周口大道、交通大道等主次干道大型戶外廣告牌45塊、近10000余平方米。在宣傳教育上，突出文明素養(yǎng)的提升，教育引導(dǎo)廣大群眾要樹立主人翁意識(shí)，展示周口形象。三是在城市精細(xì)化管理上持續(xù)發(fā)力。二是在優(yōu)化環(huán)境上持續(xù)發(fā)力。從我做起，爭做維護(hù)城市形象的監(jiān)督員 “五創(chuàng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的關(guān)心和參與。創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市就是要保護(hù)藍(lán)天碧水，改善環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)建AAAA工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，在市委、政府“旅游興市”戰(zhàn)略指引下，國家、省、市旅游主管部門關(guān)心和支持下，天臺(tái)山景區(qū)將繼續(xù)加大旅游資源的保護(hù)和開發(fā)建設(shè)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高旅游服務(wù)水平，加強(qiáng)旅游宣傳，努力把天臺(tái)山建成一流精品旅游區(qū)。進(jìn)一步拉動(dòng)了全市運(yùn)輸、餐飲、金融、電信、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓越來越多的景區(qū)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)移就業(yè)，走上了增收致富的路子。賓館飯店提檔升級(jí)，使景區(qū)日食宿接待能力增加了600多人。景區(qū)積極參加了歐洲、日韓和東南亞等國際推介會(huì)，中國國內(nèi)旅游交易會(huì)，三峽旅游交易會(huì)、西安旅游交易會(huì)等宣傳推廣活動(dòng)。建立和完善各項(xiàng)建設(shè)制度，嚴(yán)格控制各類建設(shè)。景區(qū)設(shè)立了游客投訴辦公室，公開旅游投訴電話，及時(shí)處理旅游質(zhì)量投訴等問題。強(qiáng)化景區(qū)綜合管理。完善景區(qū)郵電服務(wù)。購買了景區(qū)旅游安全保險(xiǎn)，為廣大游客創(chuàng)造了安全的游覽環(huán)境。配備了中文導(dǎo)游20名，高級(jí)講解員3名，聘請(qǐng)了英、日、韓、法語種導(dǎo)游。規(guī)范景區(qū)游覽設(shè)施。改善旅游交通設(shè)施。同時(shí)，景區(qū)管委會(huì)還專門派員工先后到都江堰—青城山、西昌—邛海、武候祠、杜甫草堂等先進(jìn)景區(qū)學(xué)習(xí)，借鑒這些景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有力地促進(jìn)了天臺(tái)山創(chuàng)建AAAA級(jí)景區(qū)工作的順利開展。并從全市機(jī)關(guān)單位抽調(diào)14名精干的工作人員組成創(chuàng)AAAA工作辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。至今景區(qū)還保留有“和尚衙門”、1 “和尚街”、“雷音寺”、“第一禪林”、“南宋石塔”等眾多罕見的歷史文化遺跡。一、天臺(tái)山景區(qū)基本情況天臺(tái)山位于中國優(yōu)秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的邛崍市，距成都市區(qū)110公里。為景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的進(jìn)展提升了一個(gè)臺(tái)階。前期景區(qū)采取了與周邊景區(qū)建立良好互補(bǔ)共贏的互推模式，在萍鄉(xiāng)，長沙、吉安、新余地區(qū)旅行機(jī)構(gòu)建立以合作模式招攬大量游客入園游玩。智能溫室大棚占地面積5600平方米，預(yù)計(jì)投資500萬元。蓮花島大酒店是以三星賓館投建而成。戶外宿營區(qū)主要有蓮花人家、小型休閑廣場、精品荷花觀賞區(qū)、親水沙灘、戶外帳篷、古廟、古橋。配合景區(qū)整體風(fēng)格正大門為亭亭玉立的荷苞造型，該門設(shè)計(jì)新穎、美觀、典雅、清秀與蓮葉田田的荷園風(fēng)景相輝映，主題突出。由荷花博覽園管理中心對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行全面管理?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：一、創(chuàng)建情況荷花博覽園創(chuàng)建4A級(jí)工作列入蓮花縣委、縣政府重要議事日程，是全縣上下工作的一個(gè)熱點(diǎn)。隨著進(jìn)入酷暑，面臨高溫天氣，工作環(huán)境有待改善。通過三個(gè)月上街執(zhí)勤，即使我局包干路段市容環(huán)境和交通秩序得到好轉(zhuǎn)，又讓干部職工在實(shí)踐中提升了文明意識(shí)，規(guī)范了日常行為，同時(shí)體驗(yàn)到了交警，城管、環(huán)衛(wèi)工人的“辛勞”。創(chuàng)建工作安排107國道具體實(shí)施，我處高度重視，成立了“五創(chuàng)提質(zhì)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作管理辦法，明確工作責(zé)任，規(guī)范工作紀(jì)律和工作時(shí)間。剛開始上街搞“勸導(dǎo)”有些同志不好意思，不敢開口勸導(dǎo)，怕碰到熟人，怕別人不聽等，隊(duì)長就帶了個(gè)好頭，他們帶頭對(duì)出現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，“行人要靠右，過馬路要走人行橫道”、“同志請(qǐng)不要亂丟垃圾”、“同志請(qǐng)把車停到橫線內(nèi)”，雖然喊得喉干舌苦，但文明的勸導(dǎo)用語使不文明行為得到改正，讓岳陽文明處處在。二○一○年七月三