【正文】 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信XXX會越做越強(qiáng)。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕?；仡櫮?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。基于這個原因，本加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。二、品牌推廣為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建建議也是年行政人事部工作的重心。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。(3)后勤支持管理：采購與庫存管理：嚴(yán)格遵守公司采購流程，本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴(yán)格控制進(jìn)出。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。(1)人員流動控制目標(biāo)：正式員工年流動率≤40%。具體實(shí)施計劃：(1)將優(yōu)秀員工評比與整個的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃獎金發(fā)放，同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交公司作為員工調(diào)薪的依據(jù)。進(jìn)一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感。(4)新員工的培訓(xùn)等。(2)培訓(xùn)方式：a中旭股份到公司授課。：(1)201x年13月份，根據(jù)各部門人力需求計劃參加12場現(xiàn)場招聘會及畢業(yè)生供需見面會。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信暉煌文化會越做越強(qiáng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、宿舍管理工作1為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；完成日常人力資源招聘與配置推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。產(chǎn)銷、售后（安裝）服務(wù)的有序管理。2）建立《行政管理制度》及《員工手冊》。10)加強(qiáng)公司原材料管理，良好的運(yùn)用物資，將一些呆料、廢料、滯后未發(fā)出的貨，有序的利用起來，減少這部分成本預(yù)算。2）安全標(biāo)識牌沒有。3）員工車輛亂停亂放。員工關(guān)系：關(guān)心員工，做好行政人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作，做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。第一篇：行政人事部2011年年度總結(jié)及2012工作計劃行政人事部2011年度總結(jié)及2012年度工作計劃2011年8月份，我進(jìn)入隆川公司擔(dān)任行政人事主管工作，這半年對我來說收獲很大、感受頗多。崗位職責(zé)：進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。企業(yè)文化：做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作，進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的理解。2）公司員工之間，禮節(jié)禮貌不太理想。5）宿舍管理生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理：1）安全通道堵塞，貨物、垃圾亂堆放。9)加強(qiáng)公司公共生產(chǎn)物資安全管理，員工私自帶走或做他用。1）完善公司《組織架構(gòu)》及《崗位職責(zé)》，員工必須定崗定編。5）組織員工搞一些文體活動，提高員工的凝聚力。第二篇：行政人事部工作計劃總結(jié)2012年結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面