【正文】 中,黨的意識(shí)形態(tài)工作要說服群眾,為民眾所接受,發(fā)揮其教育引導(dǎo)群眾功能的難度不斷加大。如征地拆遷、環(huán)境污染、司法不公、貪污腐敗等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,使群眾產(chǎn)生仇官、仇富心理。另一方面,要制定相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政進(jìn)行規(guī)范管理。網(wǎng)絡(luò)秩序的維系主要靠自治,自治規(guī)則的落實(shí)關(guān)鍵靠自律。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)辯證地分析互聯(lián)網(wǎng)存在的問題,積極地加以引導(dǎo),切忌采取一刀切、全盤否定和一棍子打死的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺、主動(dòng)地接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),是時(shí)代發(fā)展的要求。第一,培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部利用網(wǎng)絡(luò)搜集和把握社情民意的能力,應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)。一是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,和諧地融入網(wǎng)絡(luò)。三是整合網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)信息,推動(dòng)實(shí)踐?！抖Y記近期，市委、市政府高度重視網(wǎng)絡(luò)問政工作，繆書記、藍(lán)市長都提出了明確要求。建立了網(wǎng)絡(luò)問政的督查督辦機(jī)制，由市電子政務(wù)中心定期對(duì)各單位、各部門的網(wǎng)絡(luò)問政受理反饋情況進(jìn)行督查，每月通報(bào)一次，年終進(jìn)行綜合通報(bào)，通報(bào)結(jié)果納入目標(biāo)考核和政行風(fēng)評(píng)議范圍。隨著國民生活水平的提高，大家的民主意識(shí)非常強(qiáng)烈，特別對(duì)于熟練掌握網(wǎng)絡(luò)溝通的年輕一代，有著強(qiáng)烈的參議政愿望。2，網(wǎng)絡(luò)問政成本較低。3，積極調(diào)研探索，爭取盡早出臺(tái)長效機(jī)制。一時(shí)間，從國家領(lǐng)導(dǎo)人到普通的網(wǎng)民，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)問政都充滿了期待和好奇，眾多網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)開通、領(lǐng)導(dǎo)干部電子郵箱公開通過不定期召開專題會(huì)議或者學(xué)習(xí)班的形式，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問政的重視程度，并且傳授一些實(shí)用的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用技巧和應(yīng)對(duì)事件的規(guī)范，讓干部在處理民眾意見時(shí)有合理的方式方法。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問政中政府的職責(zé)：堵還是疏？單純的堵，單純的疏通都不行，要兩項(xiàng)措施結(jié)合，該禁止的東西堅(jiān)決禁止，可以引導(dǎo)的東西合理引導(dǎo)，該提倡的東西還應(yīng)該提倡各級(jí)政府可以根據(jù)具體情況，由分管信訪領(lǐng)導(dǎo)牽頭，抽調(diào)愿信訪辦工作人員或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的人員組建網(wǎng)絡(luò)問政領(lǐng)導(dǎo)小組，層層抓落實(shí)；財(cái)政部分要想予以一定的資金支持。其次是隱蔽性，匿名制可以免去傳統(tǒng)參政方式的很多后顧之憂。三、解決問題的思路： 1，推行信息發(fā)布機(jī)制，促進(jìn)政策的透明度，增加民眾的政策知曉程度。能夠把民眾所關(guān)心，所考慮的問題，快捷地傳達(dá)給有關(guān)政府部門，對(duì)于政府行政有揭發(fā)檢舉、提出建議、強(qiáng)化監(jiān)督等方面的有益作用。當(dāng)前，我國已成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大國，從城市到鄉(xiāng)村均可以找到大量熟悉網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民以及連接互聯(lián)網(wǎng)的終端，這為網(wǎng)絡(luò)問政熱提供了技術(shù)上的基礎(chǔ)。今年3月3日和5月27日，市委辦、市政府辦先后兩次下發(fā)文件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政的受理反饋流程和工作時(shí)限作出了明確規(guī)定，要求各單位、各部門堅(jiān)決執(zhí)行“及時(shí)受理—初步回復(fù)—報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱—按程序辦理—跟蹤督辦”的流程和3個(gè)工作日辦結(jié)的時(shí)限要求，不停辦、不漏辦、不超時(shí)辦，有特殊情況需要延長辦結(jié)時(shí)間的，必須向網(wǎng)民說清緣由，并告知具體辦結(jié)時(shí)間和辦理進(jìn)程。古人為官尚能講究“一官來此四經(jīng)春，不愧蒼天不愧民”的境界，追求“為官一任，造福一方”的目標(biāo)，知道“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”的道理，何況我們這些當(dāng)代政府機(jī)關(guān)干部呢？且不說宗旨意識(shí)、服務(wù)觀念、黨性修養(yǎng)等大道理，單從我們的良知、道德、感情、倫理出發(fā)，就應(yīng)該把為老百姓辦事當(dāng)作份內(nèi)之事，而絕不是對(duì)老百姓的恩賜。支持建立更為強(qiáng)勢的政府網(wǎng)站,使用規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)語言,為其他網(wǎng)站做出表率,促使廣大網(wǎng)民自覺加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng),做文明網(wǎng)民、說文明話語,唱響網(wǎng)上主旋律,為構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。直面群眾不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種胸懷,一種做人的境界,更是一種政治責(zé)任。事實(shí)表明,領(lǐng)導(dǎo)干部只有融進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,使網(wǎng)絡(luò)為我所用,才能緊跟時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代,成為一位合格的、具有現(xiàn)代意識(shí)的黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)干部既要認(rèn)真傾聽這些來自基層群眾的意見建議和批評(píng),更要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,廉潔自律、端正作風(fēng),嚴(yán)肅紀(jì)律、提高自身修養(yǎng),從思想作風(fēng)、言行舉止等方面嚴(yán)格要求自己,使之符合行為規(guī)范、法律法規(guī),做群眾的楷模、社會(huì)的表率。第三,培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的自覺性主動(dòng)性,做社會(huì)的表率?；ヂ?lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,在給網(wǎng)民的學(xué)習(xí)、生活帶來極大便利的同時(shí),也會(huì)帶來許多不良影響。毋庸諱言,在發(fā)展初期,這些網(wǎng)絡(luò)自治規(guī)則的建立,離不開政府引導(dǎo),但更多是要依靠廣大網(wǎng)民去探索、去發(fā)展、去規(guī)范。沒有規(guī)矩,不成方圓。――影響社會(huì)和諧的因素大量存在。西方發(fā)達(dá)國家借助經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢,特別是利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大肆傳播資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀念,勢必對(duì)我國意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域造成影響和沖擊,對(duì)我黨一元化指導(dǎo)思想構(gòu)成挑戰(zhàn)。有人認(rèn)為黨聯(lián)系群眾的傳統(tǒng)工作模式和方法非常有效,足以應(yīng)對(duì)新形勢下網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的挑戰(zhàn),做好新時(shí)期黨群工作無需開辟新的路徑?；ヂ?lián)網(wǎng)世界的虛擬特質(zhì),網(wǎng)絡(luò)政治參與法制治理的失位,網(wǎng)絡(luò)法律的缺失使得某些網(wǎng)民借網(wǎng)絡(luò)問政的幌子將網(wǎng)絡(luò)作為肆意妄為的平臺(tái),隨意發(fā)表各種偏激言論,更有甚者在網(wǎng)絡(luò)上組織煽動(dòng)網(wǎng)民危害國家安全。網(wǎng)絡(luò)問政是構(gòu)建服務(wù)型政府的需要,是推動(dòng)政府進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,創(chuàng)新服務(wù)方式的一個(gè)很好的載體。古人云:兼聽則明,偏信則暗。在電話中無法描述的問題,在網(wǎng)上就可以以圖片的形式予以曝光?？梢灶A(yù)見,今后,網(wǎng)絡(luò)問政將進(jìn)一步推動(dòng)我黨執(zhí)政能力提升,執(zhí)政風(fēng)格開放,加速我國民主政治進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的“第一次親密接觸”,總書記指出互聯(lián)網(wǎng)是“做事情、做決策,了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道”。前不久,人民網(wǎng)聯(lián)合國家行政學(xué)院、中國人民大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示:69%的網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政推動(dòng)我國民主政治建設(shè)充滿期待。網(wǎng)民數(shù)量較2008年底增長8600萬,%。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)問政的載體、客體、主體、焦點(diǎn)等方面尚存在一些突出問題,需要從加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的管理、提高網(wǎng)民素養(yǎng)、深化領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)、調(diào)高領(lǐng)導(dǎo)干部的能力等方面加以解決。欺詐行騙，網(wǎng)絡(luò)盜竊等非法行為更是防不勝防，對(duì)個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)和公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人民想和政府通通氣，乃至天天見面成了輕而易舉的事”。網(wǎng)絡(luò)空間是自由的，但也是有邊界的，需要適度監(jiān)管，應(yīng)以促進(jìn)國計(jì)民生為導(dǎo)向。（三）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高效率。關(guān)鍵點(diǎn)分別為：警醒和促進(jìn)、不足、違法超載、違規(guī)行駛、監(jiān)管不到位、善后事宜、加強(qiáng)管理。(10分)要求：1．體現(xiàn)誠意，說明實(shí)情，贏得理解； 2．簡明、通俗，利于網(wǎng)民理解； 3．不超過200字?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”作為一種新型議政、問政方式，不僅創(chuàng)新了民主形式，而且成為中國特色政治文明的一道亮麗的風(fēng)景線。鄧小平同志也在這方面為我們做出了榜樣，如“發(fā)展是硬道理”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、“黑貓白貓論”等表述，凝練而形象，老百姓不但聽得懂，而且記得住，容易達(dá)到溝通的良好效果。如何與網(wǎng)民互動(dòng)交流，真誠聽取意見？溫家寶總理為廣大領(lǐng)導(dǎo)干部做出了示范。而那些缺乏個(gè)性化的語言，即使是滿篇漂亮的詞藻，長篇累牘地引用名家名言，恐怕也難以吸引網(wǎng)絡(luò)人氣，更難引起網(wǎng)友共鳴。汪洋、黃華華在信中寫道：面對(duì)近期罕見的雨雪冰凍災(zāi)害天氣，許多網(wǎng)民提供了很好的意見和建議，成為支持我們決策的重要基礎(chǔ)……許多網(wǎng)民朋友“有知識(shí)、有思想、有熱情、有銳氣”，我們愿意成為大家的網(wǎng)友，求計(jì)問策，接受監(jiān)督。具體而言，應(yīng)把握好“四化”。網(wǎng)上問題、網(wǎng)下解決,上網(wǎng)交心、下網(wǎng)服務(wù)?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”需要“魅力語言”隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、輿論形成中發(fā)揮著越來越重要的作用。不管面對(duì)的是普通網(wǎng)民，還是基層干部，都應(yīng)力求語言通俗、大眾化。尤其是“灌水”、“拍磚”等網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用，更是拉近了與網(wǎng)民的心理距離。其中，李鴻忠在談到網(wǎng)絡(luò)作用時(shí)一再強(qiáng)調(diào)，“網(wǎng)絡(luò)是政府決策的一個(gè)富礦”；聽到網(wǎng)民積極參與“對(duì)話省長”活動(dòng)時(shí)，李鴻忠表示，“網(wǎng)友如此熱情是湖北興旺發(fā)達(dá)的表現(xiàn)”、湖北人“天下興亡、匹夫有責(zé)”的意識(shí)很強(qiáng)；在談到經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)這樣給湖北網(wǎng)民鼓勁，“熬過冬天就是春天”；在農(nóng)民網(wǎng)友反映合法權(quán)益受侵害時(shí)強(qiáng)調(diào)，“農(nóng)民朋友要據(jù)理力爭，要投訴”；在談到搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的態(tài)度時(shí)，他說“要想辦成事，要有一種韌勁、耐力和精工細(xì)作的精神