【正文】 染，輸血、輸液反應(yīng)等）雖然不一定是醫(yī)療事故，但卻給病人增加不應(yīng)有的痛苦，所以也是醫(yī)療質(zhì)量不高的反映。在平時(shí)正常情況下，一般以340日為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間較為恰當(dāng)（這是就整個(gè)醫(yī)院而言，各科有差別）。④床位周轉(zhuǎn)間隔：是從一個(gè)病人出院到下個(gè)病人入院的間隔天數(shù)，按每張床計(jì)算出的數(shù)值。通過(guò)對(duì)住院日的深入分析，查找影響住院日各個(gè)環(huán)節(jié)的因素，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，縮短平均住院日，不僅能節(jié)省床位投資，使現(xiàn)有的衛(wèi)生資源得到充分有效的利用，使醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，為醫(yī)院增加了收益，而且對(duì)緩解大城市看病難、住院難的矛盾起到重要的 作用，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。工作量越大，表示完成的任務(wù)越多；治療的疑難病種越多，表示發(fā)揮技術(shù)的效能越高。②門診工作量及其比例情況分析：包括門診人次數(shù)及各科構(gòu)成比，門診疾病分類及其構(gòu)成比。單一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)只反映某一局部的數(shù)量特征，而不能全面概括整體的綜合狀況。三、凡是總醫(yī)院所屬醫(yī)療科室、分院、門診、衛(wèi)生所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都必須按要求向信息統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不許遺漏。負(fù)責(zé)向上級(jí)呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、國(guó)家的各種專項(xiàng)調(diào)查等。十、統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。十六、法定統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料要保管備案。三、定期組織、督促、檢查微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)等部門的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋和醫(yī)藥衛(wèi)生文獻(xiàn)資料。四、做好本地區(qū)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力改善統(tǒng)計(jì)工作條件。五、組織開(kāi)展本地區(qū)統(tǒng)計(jì)法制宣傳，配合上級(jí)有關(guān)部門查處統(tǒng)計(jì)違法案件；配合縣統(tǒng)計(jì)局做好統(tǒng)計(jì)單位《統(tǒng)計(jì)登記證》和統(tǒng)計(jì)人員《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》年檢年審工作。分行業(yè)、分規(guī)模建立好統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)，并錄入計(jì)算機(jī)管理，定期做好更新維護(hù)。組織指導(dǎo)行政村、居委會(huì)和規(guī)模企業(yè)及時(shí)搜集整理統(tǒng)計(jì)資料，并做好專冊(cè)專柜管理。－4－ 行政村統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)一、學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》，參加統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)會(huì)議，努力提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。統(tǒng)計(jì)員和輔助調(diào)查員應(yīng)接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、按照各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的要求，及時(shí)搜集、整理、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料；統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須經(jīng)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人審核簽字，不得遲報(bào)、拒報(bào)。五、重視統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，改善統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境，搜集整理統(tǒng)計(jì)原始記錄，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，健全統(tǒng)計(jì)檔案，配備計(jì)算機(jī)等設(shè)備。－9－。統(tǒng)計(jì)員應(yīng)積極參加各類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、按規(guī)定搜集整理統(tǒng)計(jì)原始記錄，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳數(shù)據(jù)與原始記錄保持一致。－5－ 居委會(huì)統(tǒng)計(jì)工作制度一、居委會(huì)設(shè)立統(tǒng)計(jì)工作室，統(tǒng)計(jì)工作由居委會(huì)指定一名負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，并落實(shí)專（兼）職統(tǒng)計(jì)員，落實(shí)各項(xiàng)抽樣調(diào)查的輔助調(diào)查員。四、重視統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，改善統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境，配備必要的電腦等設(shè)備；建立統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)，搜集整理統(tǒng)計(jì)原始記錄，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，健全統(tǒng)計(jì)檔案資料，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。六、規(guī)范統(tǒng)計(jì)檔案建設(shè)。各專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行集中辦公，統(tǒng)一掛“綜合統(tǒng)計(jì)辦公室”牌子；明確統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作制度和統(tǒng)計(jì)人員的工作職責(zé)，并統(tǒng)一制作上墻；建立考核管理辦法。三、搜集、整理、分析、提供和管理本地區(qū)基本統(tǒng)計(jì)資料，檢查督促其他統(tǒng)計(jì)人員按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。配合辦理統(tǒng)計(jì)單位《統(tǒng)計(jì)登記證》和統(tǒng)計(jì)人員《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》。嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和請(qǐng)示報(bào)告制度。各種數(shù)據(jù)只能來(lái)源于統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)人員，各分院和院部醫(yī)療醫(yī)技科室只向總醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)部門報(bào)表，提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。九、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)調(diào)查必須符合國(guó)家統(tǒng)計(jì)法規(guī)定。統(tǒng)計(jì)人員有權(quán)拒絕填報(bào)違反《統(tǒng)計(jì)法》各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》和上級(jí)有關(guān)部門的要求制定本規(guī)定。醫(yī)師可按每名住院醫(yī)師負(fù)擔(dān)的床位數(shù)、門診醫(yī)師每小時(shí)門診人次數(shù)計(jì)算；病房護(hù)士按負(fù)擔(dān)的床位數(shù)計(jì) 算；醫(yī)技科室按每人負(fù)擔(dān)的床位數(shù)計(jì)算，也可分別按每人每天的處方數(shù)、檢驗(yàn)件數(shù)、透視人次數(shù)、理療人次數(shù)等來(lái)計(jì)算。所謂發(fā)揮正常技術(shù)效能，系指收治的病種及其數(shù)量同 醫(yī)院的技術(shù)水平相適應(yīng)，保證急需和必要住院的病人得到及時(shí)住院等。工作量及其比例情況分析 醫(yī)療工作量的計(jì)量單位主要為病種數(shù)、住院人次數(shù)、門診人次數(shù)。1993年6月國(guó)家衛(wèi)生部專門就“以縮短平均住院日為突破口，深化醫(yī)院改革”問(wèn)題召集國(guó)內(nèi)一些大醫(yī)院進(jìn)行探討，認(rèn)為以縮短住院日為突破口，走質(zhì)量效益型道路是當(dāng)前醫(yī)院深化改革的重要任務(wù)之一。平均床位工作日和床位使用率，只能說(shuō)明床位的一般工作負(fù)荷狀況，還不能表示床位的工作效率情況。反映床位利用情況的指標(biāo)主要有：①平均病床工作日：是平均每張床位一定時(shí)期內(nèi)（通常為1年）的工作天數(shù)，反映床位的使用情況。因此，分析這方 面情況，也可作為評(píng)定醫(yī)療質(zhì)量的依據(jù)之一。④搶救重危病人成功率：這一指標(biāo)說(shuō)明搶救重危病人中成功例數(shù)所占的比例。因此，必須進(jìn)一步進(jìn)行主要疾病的治愈率分析，而這種治愈率就比總治愈率更容易顯示治療結(jié)果的真實(shí)情況，也易于進(jìn)行醫(yī)院之間的對(duì)比。同時(shí)也要把一組病例和個(gè)案結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，凡是尸檢診斷與臨床診斷不符的病例，都要進(jìn)行個(gè)案分析。為了分析對(duì)各類疾病的診斷質(zhì)量，可以分病種計(jì)算手術(shù)前后診斷符合率。一般說(shuō)臨床初診與臨床確診符合率、臨床診斷與尸檢診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、病員入院到確診的平均時(shí)間等可以反映出診斷質(zhì)量情況。統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)全院人員和醫(yī)療工作中發(fā)生的重要情況，進(jìn)行不定期的統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查分析計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行情況：以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定計(jì)劃指標(biāo)之后，又要用統(tǒng)計(jì)分析手段定期檢查和監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整人力、物力，動(dòng)員一切有利因素促進(jìn)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)人員可從以下幾個(gè)方面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析：調(diào)查分析各項(xiàng)事物之間相互聯(lián)系、相互依存、相互影響和相互制約的關(guān)系，掌握事物的發(fā)展規(guī)律，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。各醫(yī)療科室都應(yīng)認(rèn)真填寫醫(yī)療月報(bào)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)資料的收集要獲得豐富的而不是零碎不全的，準(zhǔn)確的而不是錯(cuò)誤的原始資料。對(duì)報(bào)表中名詞的含義及指標(biāo)的計(jì)算公式，除上級(jí)已有規(guī)定以外，可做了補(bǔ)充規(guī)定。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)包括：負(fù)責(zé)醫(yī)院各種統(tǒng)計(jì)資料的收集登記、整理、分類和保管。準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門布臵的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，為上級(jí)衛(wèi)生行政部門掌握醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生資源利用情況，了解醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益、軍事效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院宏觀管理水平，提供科學(xué)的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表本著互相銜接、不得重復(fù)的原則，必須由取得統(tǒng)計(jì)部門的審核和統(tǒng)一編號(hào)方可實(shí)施調(diào)查?！凹緢?bào)”于下月10日前報(bào)出。臨床各科要填寫病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報(bào)病員流動(dòng)日?qǐng)?bào)。統(tǒng)計(jì)人員崗位職責(zé)一、在信息部門領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編報(bào)上級(jí)規(guī)定的報(bào)表和提供本院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)療教學(xué)、科研等需要的統(tǒng)計(jì)資料。五、統(tǒng)計(jì)部門對(duì)收集來(lái)的原始資料、報(bào)表應(yīng)嚴(yán)格檢查審核，科學(xué)整理，正確計(jì)算，保證數(shù)字準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)。（6）組織統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。（4）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的安全管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)數(shù)字，對(duì)外提供公布統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)，應(yīng)事先核對(duì)無(wú)誤，經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才予發(fā)表。第三篇：統(tǒng)計(jì)工作制度統(tǒng)計(jì)工作制度統(tǒng)計(jì)工作使酒店經(jīng)營(yíng)管理和預(yù)算控制的基礎(chǔ)，是酒店信息系統(tǒng)的重要組成部分。第五條 定期統(tǒng)計(jì)檔案利用情況，每年年末統(tǒng)計(jì)當(dāng)年檔案借閱人次、卷數(shù)，總結(jié)檔案利用效果。第四條 對(duì)于上報(bào)的檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表，由本單位負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員簽字并對(duì)統(tǒng)計(jì)資料、報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。六、檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表一律用鋼筆填寫，字跡清晰、書(shū)寫工整，各類檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表及綜合統(tǒng)計(jì)表，均要保留一份存檔備查。（3）按時(shí)按質(zhì)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如遇特殊情況需要變更，應(yīng)事先征得上級(jí)主管部門的同意。（5）配合預(yù)算執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)對(duì)各科室的登記、統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行質(zhì)量檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。十、做好統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)，及時(shí)為院領(lǐng)導(dǎo)及各科室提供統(tǒng)計(jì)信息查詢服務(wù)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度一、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準(zhǔn)確、