有關(guān)手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，許多消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于**年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱中域電訊或中域），是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中心電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣揚(yáng)，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。4營(yíng)業(yè)結(jié)束（1）依據(jù)店長(zhǎng)支配做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。在做我們這行，我們肯定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。由于心理因素是影響消消費(fèi)者行為的重要因素。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂，自己給自己找一些好玩的事情做。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)留意的是：服務(wù)人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來服務(wù)。（8）關(guān)閉全部電器包括：音響空調(diào)日完燈電腦。E對(duì)顧客進(jìn)行耐煩的商品介紹與推舉工作。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。（3）依據(jù)店長(zhǎng)支配進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化學(xué)問技能，才能在將來有立足之地，做一個(gè)真正有用的人。俗話說顧客就是上帝，在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。在一次次的失敗中總結(jié)和熬煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。整個(gè)實(shí)習(xí)過程，讓我受益匪淺。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)問武裝自己的高校生。那天石河子高校的四個(gè)女高校生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了諾基亞6500s。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她伴侶來買過。初踏.，心情興奮、緊急、難受。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1