【正文】 人的散客拼團(tuán)，都是南昌人，由于客人之間很多不認(rèn)識，他們在車上也比較安靜?；丶宜瘋€好覺，第二天到旅行社報賬。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。之后勉強(qiáng)做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū)，在景區(qū)的講解由于我學(xué)會了把握時機(jī)和增加了講解的趣味性，所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。但是每個人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打“預(yù)防針”。如果說在實習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區(qū)購物的人很少?？偸遣还茉鯓?，在帶團(tuán)的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。帶的團(tuán)多了，所接觸的客人和事件多了，眼界也就自然開闊了。二、實習(xí)時間：6月5日至6月10日三、實習(xí)單位：廈門旅游集團(tuán)國際旅行社寶中旅游四、實習(xí)主要內(nèi)容：最后的最后旅行社對我這個實習(xí)生要求是很嚴(yán)格的，從實習(xí)的第一天起每天都必須按時上班，但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班，如果有事要加班，老板會認(rèn)為這是理所當(dāng)然的，畢竟自己是來實習(xí)學(xué)經(jīng)驗的，就沒什么抱怨了。但是每天就在辦公桌上干坐著也挺無聊的，因此我決定自己找點(diǎn)事情做，緩和一下于同事之間的關(guān)系，我每天就是收發(fā)傳真、復(fù)印文件、分發(fā)信件、整理資料和數(shù)據(jù)匯總等工作。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識，提高自己的專業(yè)技能。因為公司現(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞，等真正帶團(tuán)時又準(zhǔn)備，不至于“臨時抱佛腳”。3月1號，到j(luò)xsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習(xí)。到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。印象最深的事周二帶了第一個團(tuán)。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。團(tuán)隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚，令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。這是一個有37人的散客拼團(tuán)，都是南昌人，由于客人之間很多不認(rèn)識，他們在車上也比較安靜。接計劃的時候我才知道這個團(tuán)是一個服裝門店的員工團(tuán)。經(jīng)過這一個月的實習(xí)，讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實的差距。因此帶起來還是比較順利的。個小團(tuán)體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。要想有點(diǎn)收入的話就得在游客身上動腦筋了。良好的景點(diǎn)講解，是游客開心的娛樂項目都是基礎(chǔ)，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。旅行社對我這個實習(xí)生要求是很嚴(yán)格的，從實習(xí)的第一天起每天都必須按時上班，遲到了就會被罵，扣工資是沒有的事，因為實習(xí)期沒有工資。雖然實習(xí)結(jié)束了，但實習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。只要虛心的學(xué)習(xí)，能力是會不斷提高的。因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學(xué)校里真幸福。其實景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的，游客知道會去購物。在盛大旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十，交通、通信費(fèi)用自理，其實所有旅行社對待實習(xí)生都差不多。其實我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。這周就帶了這個團(tuán)，不過也有很多東西要消化的。機(jī)會總是給準(zhǔn)備好了的人。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)，聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿計劃。雖然是第一次做這種事，但注意的要點(diǎn)老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。我想自己要學(xué)的東西還很多，現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。在今后的每一天都要加油努力！第五篇：畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記旅行社實習(xí)周記(一)第一周（3月1日至3月7日）我還是菜鳥這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。是一家不錯的旅行社。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。謝謝你們!第2篇:中青旅畢業(yè)實習(xí)周記經(jīng)過兩輪面試，我最終得到了進(jìn)入中青旅（江蘇）國際會議展覽有限公司實習(xí)的機(jī)會，中青旅會議展覽公司主要是致力于開展旅游會展業(yè)務(wù)，公司有許多客戶部，我主要在公司的集團(tuán)客戶部實習(xí)。第四篇：旅行社實習(xí)周記實習(xí)是指是在實踐中學(xué)習(xí)。為了能夠盡快的去帶團(tuán)，我也是非常的努力，背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂項目、查找突發(fā)事件的處理方法，這都讓我睡眠時間大大的減少了。聽后哭笑不得。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后，發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好，你不去主動爭取，游客是不會掏腰包的，更別想旅行社會獎勵你。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。一些客人時間觀念不強(qiáng)，在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責(zé)，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務(wù)的。上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導(dǎo)游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。如果自己都不會，就很難要求游客很好的配合了。自從帶了第一個團(tuán)之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家告別了。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)，聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿計劃。雖然是第一次做這種事，但注意的要點(diǎn)老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。我想自己要學(xué)的東西還很多，現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。經(jīng)營XX境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前XX游線路做的很好。第三篇：旅行社實習(xí)周記旅行社實習(xí)周記第一周(3月1日至3月7日)我還是菜鳥這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。當(dāng)時我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚(yáng)，讓老板看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個方向不懈努力。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的旅游管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。第2周過一周的實習(xí)，對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是旅游管理專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記(6)時間:20110729來源:未知 作者:8012點(diǎn)擊: 2534 次帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的，有時帶一個團(tuán)會讓你連出團(tuán)費(fèi)都墊出去，有時也會掙得多點(diǎn)暗暗竊喜。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù)，主動去爭取多掙些錢是沒錯的，畢竟導(dǎo)游也要生存。（記于3月30日）畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記（五）第五周（4月1日至7日）實習(xí)就是一個將理論應(yīng)用于實踐，熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過程。散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。要想做好導(dǎo)游工作，你就必須學(xué)會協(xié)調(diào)和安撫，因為你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。有了帶團(tuán)的經(jīng)歷，有團(tuán)的時候老總也會想起我的。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán)，這樣的團(tuán)在車上來去基本上要將近四個小時，這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個行程中都能獲得快樂。（記于3月15號）應(yīng)屆畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記（三)第三周（3月16日至23日）人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。到了景區(qū)，帶著37個男女老少游客心里 還真有些沒底發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應(yīng)承了。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。他就說“好，明天有個到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶，怎么樣？”這不是突然襲擊嗎？一時還沒反應(yīng)過來。快到中午了，正準(zhǔn)備回家吃飯的時候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。在今后的每一天都要加油努力?。ㄓ浻?月7日）應(yīng)屆畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記（二）第二周（3月8日至15日）畢業(yè)生旅行社實習(xí)周記(2)時間:20110729來源:未知 作者:8012點(diǎn)擊: 2530 次這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。是一家不錯的旅行社。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。一天的行程結(jié)束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個團(tuán)順利的帶下來了。到了集合地點(diǎn)，客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團(tuán)，難免有些激動。帶團(tuán)之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù)，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了?！酒柯眯猩鐐€人實習(xí)周記這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”，確實需要一定的技巧。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前拿到導(dǎo)游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習(xí)，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游，這并未能使我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮。大學(xué)生通過實習(xí)才能認(rèn)知社會中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競爭意識，才能在實習(xí)中了解用人單位的需求和要求。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由江西省旅游局核準(zhǔn)，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，表達(dá)作業(yè)的信心，顯示準(zhǔn)備的實力。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實、以及旅游的每一個景點(diǎn)的門票等都要落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。公司沒有為我提供辦公區(qū)域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導(dǎo)游詞，隨時聽從老板的調(diào)遣。我還沒向他匯報幾句，就被他給打斷了?！酒摹柯眯猩鐐€人實習(xí)周記一天下來，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。一路上雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的?？傊@周收獲很多，現(xiàn)在都有點(diǎn)