【正文】 現(xiàn)象、影響范圍和時間、原因、解決處理情況等整理形成正式報告，并進行上報。附則，本制度中地市分公司專業(yè)部門的部分職責可以相應地歸入地市分公司運行維護部。在總部層，總部運行監(jiān)督部負責全網維護作業(yè)計劃的監(jiān)督管理，下達全網綜合維護作業(yè)計劃；總部各專業(yè)部門歸口管理全網本專業(yè)維護作業(yè)計劃，并負責編制本專業(yè)綜合維護作業(yè)計劃報送總部運行監(jiān)督部?？偛肯逻_的維護作業(yè)計劃，各分公司執(zhí)行時如遇特殊情況需要變更，必須經總部專業(yè)部門批準，并向總部運行監(jiān)督部報備；省級分公司下達的維護作業(yè)計37中國聯(lián)通運行維護基本管理制度劃，地市分公司執(zhí)行時如遇特殊情況需要變動，必須經省級分公司運行監(jiān)督部批準。2．出差(1)運維人員因公出差的應填寫《出差審批表》，經相關負責人審批通過后，方可出差。(2)省局各相關單位臨時抽調運維人員時，統(tǒng)一由省局相關負責人審批并由相關單位領導簽字確認。，不得擅自帶領無關人員進入省局辦公區(qū)。安全管理：(1)必須嚴格遵守國家和省局制定的安全保密制度。每15日至少對清吹空氣保護裝置進行一次維護，檢查過濾器、軟管、過濾器等部件。定期對儀器進行比對、校驗。定期校驗CEMS運行過程中的定期校準是質量保證中的一項重要工作，定期校準應做到： l 啟動自動校準功能的顆粒物、NOx、S02等CEMS每應24H至少自動校準一次系統(tǒng)零點和量程；每月校準一次儀器量程 l 污染物的監(jiān)測系統(tǒng)、煙氣監(jiān)測系統(tǒng)、流速監(jiān)測系統(tǒng)每次校準后，要填寫校準記錄，記錄校準前的零點，跨度漂移測試記錄及校準后的零點、跨度測試值。由我方提供的備品備件，我方負責保管，建立備件臺賬，存放于專用地點。若4小時內無法排除，應安裝備用儀器；，應在4小時內修復或更換，并保證已采集的數(shù)據(jù)不丟失；，對其使用情況進行定期清點，并根據(jù)實際需要進行增購，以不斷調整和補充各種備品配件及配用儀器的存儲數(shù)量；、傳輸數(shù)據(jù)時，應及時向能環(huán)部與熱電廠有關部門報告，必要時采用人工方法進行監(jiān)測，人工監(jiān)測的周期不低于每3小時一次，每天不少于4次； ，要填寫設備維修記錄。在儀器有效期內應通過檢定或校驗，保證在線監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性。定期組織安全教育，增強基站運維人員安全意識和自覺性。：(1)外網機器供技術支持服務人員協(xié)調工作使用，不得瀏覽、下載、查看任何與工作無關的文件，不能用上網機器與他人進行網上聊天等與工作無關的事情；(2)外網機器上不得保留與省局有關的文檔、圖片等電子文件，下載與省局有關的電子文件要及時刪除；(3)未經批準不得帶出有關省局的任何數(shù)據(jù)。，需想用戶所想、急用戶所急，服務耐心細致、熱情周到，積極與用戶溝通，及時掌握并反饋各種信息。及時清理辦公室衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境干凈整潔。請假結束后需補辦請假手續(xù)，未補辦請假手續(xù)的視為曠工。每月遲到/早退 3次以內例會進行批評，3次以上的通報所屬公司。下級單位可以在上級單位下發(fā)的維護作業(yè)計劃基礎上進行補充。適用范圍本制度適用于各專業(yè)維護作業(yè)計劃的管理。檢查與考核；省級分公司運行監(jiān)督部對省級分公司各專業(yè)部門及地市分公司請示匯報情況進行檢查和考核；省級分公司各專業(yè)部門和地市分公司運行維護部對地市分公司各專業(yè)部門請示匯報情況進行檢查和考核。緊急或特殊情況自確認至上報到總部不得超過30分鐘，必要時可越級上報。各級管理部門提出處理意見。（2）出現(xiàn)危及通信設備、人身安全的問題或出現(xiàn)事故征兆等異常情況。（2）定期運行維護綜合匯報。在本制度基礎上制定相應實施細則，并向同級運行監(jiān)督部報備。，通過技術手段對網絡設備進行遙控遙測和遠程維護。在私人通信、廣告宣傳及與其他運營商的交往中, 都不得泄漏通信機密。各級維護管理部門應根據(jù)需要設置兼職安全員。 各類通信科研成果和國家秘密事項。組織機構和職責、省級分公司、地市分公司三級管理。檢查與考核總部運行監(jiān)督部和總部專業(yè)部門對省級分公司進行檢查和考核；省級分公司運行監(jiān)督部對省級分公司各專業(yè)部門及地市分公司運行維護部進行檢查和考核；省公司各專業(yè)部門及地市分公司運行維護部共同對地市分公司相22中國聯(lián)通運行維護基本管理制度關專業(yè)部門進行檢查和考核。因漏接或錯接而產生的問題由接班人承擔責任。接班人員應在接班前10分鐘進入機房等待接班，并查閱值班記錄、故障記錄、障礙記錄和業(yè)務通知等有關記錄。，保持值班現(xiàn)場整齊規(guī)范，每個班至少清潔值班現(xiàn)場一次。、操作規(guī)程及安全保密規(guī)定，要嚴格按照作業(yè)計劃和維護管理部門下達的作業(yè)內容及時、準確地進行操作，嚴禁超越職責范圍的操作和違規(guī)操作。省級分公司各專業(yè)部門負責全省本專業(yè)機房值班與交接班的監(jiān)督管理，制定值班與交接班的工作要求，協(xié)調、指導地市分公司值班與交接班工作的實施。對于特殊情況，各單位要詳細說明并上報審批。 省級分公司運行監(jiān)督部會同省級分公司專業(yè)部門定期檢查（不少于半年一次）和不定期抽查地市分公司的機房現(xiàn)場，進行評定，對檢查考核結果進行通報。工程結束后，分公司相關專業(yè)部門應及時書面通知分公司運行監(jiān)督部（運行維護部），并寫出工程小結通報。 根據(jù)公司相關規(guī)定，采用合理的走線方式，合理地鋪設機房靜電地板。 新建、擴容的設備或電路，須按相關規(guī)定經試運行后進行驗收，驗收合格方可正式投入運行。 各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應嚴格管理，認真履行使用登記手續(xù)。 在維護、測試、磁帶更換、裝載、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中，應采取預防措施，防止造成工傷和通信事故。 嚴格執(zhí)行安全生產的各項規(guī)定，嚴禁違章操作，確保網絡、設備及人身安全。 動力機房應設置警示牌和防護柵欄以指示高壓區(qū)、檢修區(qū)、禁止合閘區(qū)。省級分公司各專業(yè)部門配合省級分公司運行監(jiān)督部進行機房現(xiàn)場的管理，制定本專業(yè)機房的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范并具體組織貫徹落實，同時做好直屬機房的具體現(xiàn)場管理工作。第6條 本制度的解釋權和修改權屬于中國聯(lián)合通信有限公司運行監(jiān)督部。在保證網絡質量的前提下，努力降低運行維護成本，采用高新技術和信息技術，提高維護管理水平，改進維護管理方法，逐步實現(xiàn)集中監(jiān)控、集中維護、集中管理。建立健全運行維護管理機制，實行總部、省（自治區(qū)、直轄市，以下簡稱省級）分公司和地市分公司三級管理，并設置相應的機構和崗位。第2條 中國聯(lián)通通信網絡運行維護管理的原則是：堅持國家公眾通信網的先進性、統(tǒng)一性和完整性的原則，加強全程全網的運行維護管理，實現(xiàn)全網協(xié)調、高效和快捷的發(fā)展，確保全網的安全和暢通。由于缺乏經驗本手冊難免有錯誤和欠妥之處，敬請指正。根據(jù)通信網絡維護管理的固有規(guī)律和中國聯(lián)通網絡發(fā)展的特點，圍繞建國際一流現(xiàn)代電信企業(yè)的目標，編寫一本適合當前管理創(chuàng)新、技術進步和業(yè)務發(fā)展趨勢的運行維護基本管理制度、運行維護質量指標、運行維護規(guī)程手冊十分必要。要充分認識到，只有堅持不斷學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高，不斷完善，持之以恒且卓越有成效地推進運行維護工作，我們才會在創(chuàng)建國際一流水平的綜合性電信運營企業(yè)的道路上持續(xù)前進。第三篇：中國聯(lián)通運維管理制度中國聯(lián)通運行維護基本管理制度CHINA UNICOM 中國聯(lián)合通信有限公司編 委 會責任編輯：閆波參加本手冊編寫工作的有：（按姓氏筆畫為序）于春雷、孔會平、馬茹、馬志榮、馬亞麗、馬勇、鄧忠禮、王沖浩、王曉征、王小魯、王軍、王迎、王政宏、王大為、叢日剛、寧文湘、丘蕾、孫靜、孫衛(wèi)東、仝愛軍、何振錚、李志剛、李閩一、李海平、李潔、江小波、劉閩、劉海、劉海舟、劉列平、許柏明、朱志鵬、朱穎、陳標、陳忠民、陳淑平、陳燕、吳小平、楊志剛、楊紅梅、張東良、張、張新忠、張憶蔚、段華、范永安、金勛、羅希茵、羅劍、苗守野、武東峰、趙文革、趙寶庫、趙愚、郭文章、郭永東、賈栓平、賈春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文慶、唐志剛、修東明、崔秀勝、傅京、傅濤、黃慧媛、商冶、盛鐘、章曉東、程敏、程銳、韓輝勇、韓守文、韓文善、謝玉蓮、詹靜維、裴偉、黎霞、穆俊伶、魏貴明參加本手冊審核工作的有：（按姓氏筆畫為序）丁衛(wèi)東、呂剛、宋麗梅、朱奇、楊力凡、錢蓓力、崔榮春序在公司各單位的共同努力下，《中國聯(lián)合通信有限公司網絡運行維護管理手冊》即將出版了。3）嚴禁公司職員私自接插USB移動設備或光驅設備，造成公司保密數(shù)據(jù)外漏的情況；通過必要的手段對移動設備進行嚴格的管理和控制； 4）IP地址統(tǒng)一由網絡管理員指定分配，詳細記錄IP地址與職員電腦的對應信息；三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。7)設備驗收流程：8)填寫相關驗收報告；9)各部門電腦使用及分配情況需進行登記，詳見電腦使用情況表。管理制度IT運維崗位職責及管理制度運維部崗位職責： 直屬領導：總經理管理職能：依據(jù)企業(yè)運營規(guī)律，負責公司IT各項工作，使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，同時加強計算機設備的合理管理及日常維護，確保維修工作的及時性，同時降低計算機設備的報修率，實現(xiàn)業(yè)務與技術的融合，將業(yè)務部門與IT部門緊密結合在一起。（三）季維護主要內容是：周、月維護的所有內容；清潔機房空調的過濾網，檢查空調運行情況；按操場作規(guī)程對蓄電池進行安全的充放電維護；對接收天線進行全面性能檢查和維護。第一篇：技術運維管理制度制度編號：WASUMEDIANT0021版本號：(2012)所替代原文件編號：1量不影響信號的傳輸。（二）月維護結合月測試對各頻道播出信號進行校驗和調整，主要內容是：周維護的所有內容；整理各機架設備連接線；檢查室外接收天線的接收方向和加固情況；調整各信號源和視音頻設備輸出的信號幅度；調整各頻道射頻電平、A/V比、視頻調制度和伴音頻偏；檢查各光發(fā)射、接收設備的工作狀態(tài)。擬訂：技術運維部胡泱審核：包勇、周宏、肖興祥 會簽：運營管理部 郭海濤、董秘辦 查勇、法務部 吳嘯、財務部 何剛、人力資源部 方瑾、審計部 鄔曉玲審定：總經理勵怡青簽發(fā)：總經理勵怡青Ⅶ00214第二篇：IT運維崗位職責amp。6)電腦軟硬件更換需經主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領導批準后采購。二、網絡管理規(guī)范：：公司目前網絡拓撲結構圖： ：結合部門或個人的實際工作需要并經領導審批后給予開通互聯(lián)網（internet）的權限；若申請需填寫互聯(lián)網申請表批準后給予開通； ：1）根據(jù)需求嚴密、科學、合理地掌控網絡的各項資源，如IP地址、域名分配等；定期分析討論網絡運行狀態(tài)與運行質量，對比各項參數(shù)，排除潛在故障隱患，并不斷的改進網絡結構；2）網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。在運行維護工作實踐中，我們將會遇到諸多新的挑戰(zhàn)和課題，需要不斷進行積極的探索。隨著聯(lián)通品牌、網絡規(guī)模、服務能力的進一步擴大，運行維護的基礎與管理已引起各級領導和廣大技術業(yè)務人員的高度重視。第一部分為中國聯(lián)通運行維護基本 管理制度，規(guī)定了運行維護工作的基本管理要求、管理關系、工作制度，包括以下23個基本管理制度：機房管理制度、值班與交接班制度、保密制度、請示報告制度、維護作業(yè)計劃管理制度、儀器儀表及備品備件管理制度、局數(shù)據(jù)管理制度、割接管理制度、話務管理制度、網絡質量分析例會制度、通信故障管理制度、代維管理制度、網絡安全管理制度、應急通信管理制度、巡檢制度、設備管理制度、設備驗收管