【正文】 很多問題也就會迎刃而解。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。工會工作個人心得體會120xx年，我們學(xué)校工會在縣教育工會、中心學(xué)校工會及校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開展工作，調(diào)動和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革；切實履行工會的基本職責(zé)，推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教職工的工作與生活，團(tuán)結(jié)和動員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。開展活動，注重實效。同時制定了“青年教師培訓(xùn)方案”，學(xué)校建立了高效多能的管理職能。我們將校務(wù)公開落實到實處，分工明確，各部門各負(fù)其責(zé)，各盡其責(zé)：如：校長主要負(fù)責(zé)學(xué)校教師評優(yōu)、績效考核、教師聘任制、職稱評定等重大活動的公示；教研室主要負(fù)責(zé)教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、獲獎等重大活動公示；政教處主要負(fù)責(zé)學(xué)生活動、優(yōu)干、三好、貧困生救助、六一評優(yōu)等公示，后勤部門主要負(fù)責(zé)經(jīng)費使用、收費工作等公示；這樣責(zé)權(quán)明晰，事事有人負(fù)責(zé)，公示情況才能落實到實處。四、堅持必訪制度，實施送溫暖工程。組織學(xué)校男子籃球隊與社會團(tuán)隊進(jìn)行籃球友誼比賽，大家喜歡的活動教師積極參加，活動參與面廣，教職工反映較好。根據(jù)政策認(rèn)真落實好離退休教工的福利待遇和政治待遇。不斷加強工會自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在促進(jìn)學(xué)校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送溫暖活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。二、提高學(xué)校民主管理水平我校工會組織履行好維護(hù)職能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強了與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實事、辦好事、解難事。給病重的教師送慰問金，送去一份祝福。多年來，我校工會組織力求服務(wù)學(xué)校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。在我們學(xué)校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動。文體活動是工會活動的主要內(nèi)容。每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺，更是集體智慧的展示。我從事工會工作已經(jīng)四年了，我深深體會到要實現(xiàn)工會“切實維權(quán)、服務(wù)職工”的宗旨，工會主席必須當(dāng)好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。要在增強學(xué)校辦學(xué)水平，加快教師隊伍建設(shè)，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，當(dāng)讓人民滿意的教師”盡心盡職。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。工會工作個人心得體會4參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。三是服務(wù)會員的貼心人。老師們在活動中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動沖淡，工作中原有的隔閡在活動中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團(tuán)結(jié)。每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐。人人關(guān)心教育，人人關(guān)注管理，個個獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。會上，校長總結(jié)報告和所有學(xué)校干部的發(fā)言，全面、務(wù)實，讓大家看到了學(xué)校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵人心的作用。老師們說：“這個方案的出臺，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗到了當(dāng)家作主的感覺。一、組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨之家。為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校以工會牽頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的形式，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。我校以文明執(zhí)教，教學(xué)中，廣大教師積極加入實踐高效課堂教學(xué)，通過半年的努力，我校的教學(xué)成績得到了進(jìn)一步的提升。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會的明天會更美好。并給女教職工發(fā)放慰問品。當(dāng)哪位教職工有困難時，工會都能及時慰問，學(xué)校老師也深深地體會到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和學(xué)校這個大家庭的溫暖。我們每個老師在不斷學(xué)習(xí)、探索和思考中，提高個人業(yè)務(wù)，回歸課堂，提升課堂教學(xué)品位；配合政教處開展二次防火、防震演練和深入推進(jìn)“和諧高峰、清潔家園”大行動，開展了多次家長學(xué)校教育活動，讓家長了解學(xué)校，讓社會了解學(xué)校，不僅拓寬了家長與學(xué)校的聯(lián)系渠道，更增強了家長與老師的感情。同時，實施校務(wù)公開工作事關(guān)每位教師，事關(guān)學(xué)校的方方面面。實施民主管理，每個學(xué)年都召開教職工代表大會審議和決策學(xué)校各項重大事務(wù)，如評優(yōu)評先、教師考核、審議學(xué)?？冃ЧべY考核發(fā)放辦法、崗位設(shè)置實施方案等，如師德活動月組織評選了學(xué)生“最滿意教師”；秋季組織評選了“襄陽百杰。系列講座，引領(lǐng)思想。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!第五篇：工會工作個人心得體會工會工作個人心得體會（精選4篇）當(dāng)我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。個別新員工對本職工作操作不熟練。三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方 案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，爭取的入住率。接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)。下面是查字典范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年酒店工會工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。根據(jù)政策認(rèn)真落實好離退休教工的福利待遇和政治待遇。組織學(xué)校男子籃球隊與社會團(tuán)隊進(jìn)行籃球友誼比賽，大家喜歡的活動教師積極參加，活動參與面廣，教職工反映較好。四、堅持必訪制度，實施送溫暖工程。我們將校務(wù)公開落實到實處，分工明確，各部門各負(fù)其責(zé)，各盡其責(zé)：如：校長主要負(fù)責(zé)學(xué)校教師評優(yōu)、績效考核、教師聘任制、職稱評定等重大活動的公示；教研室主要負(fù)責(zé)教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、獲獎等重大活動公示；政教處主要負(fù)責(zé)學(xué)生活動、優(yōu)干、三好、貧困生救助、六一評優(yōu)等公示，后勤部門主要負(fù)責(zé)經(jīng)費使用、收費工作等公示；這樣責(zé)權(quán)明晰，事事有人負(fù)責(zé)，公示情況才能落實到實處。同時制定了“青年教師培訓(xùn)方案”，學(xué)校建立了高效多能的管理職能。開展活動，注重實效。學(xué)校工會工作心得體會（二）20xx年，我們學(xué)校工會在縣教育工會、中心學(xué)校工會及校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開展工作，調(diào)動和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革；切實履行工會的基本職責(zé)，推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教職工的工作與生活，團(tuán)結(jié)和動員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。并通過教代會對我校的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任進(jìn)行認(rèn)真評選。進(jìn)一步開展以“文明教學(xué)我先行”為主題的演講活動?！睂W(xué)習(xí)身邊的榜樣就要學(xué)習(xí)xx好干部xxx甘做美麗xx的光明使者，舍小家顧大家的感人事跡；學(xué)習(xí)xxx公司不畏艱險、抗冰保電、戰(zhàn)勝困難的信心和決心；學(xué)習(xí)xxx公司xxx立足本崗、真抓實干的進(jìn)取精神。xx校長在授課時談到：“工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，也是企業(yè)聯(lián)系職工的橋梁和紐帶。工會必須密切同職工群眾的聯(lián)系，為他們排憂解難，始終同職工群眾心連心。這就要求工會要正確認(rèn)識和對待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準(zhǔn)切入點和結(jié)合點，有效地發(fā)揮工會組織的政治優(yōu)勢和自身價值，為營造***穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。目前市場競爭激烈，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。如果我們有“***”的精神，我們就會抱著對黨的事業(yè)高度忠誠，對工會工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對職工群眾滿腔熱情的態(tài)度去處理勞動關(guān)系問題，有了這種精神，我們什么艱難困苦，流血流汗都不怕，什么歪風(fēng)邪氣都敢于沖破。我認(rèn)為，面對新形勢和新任務(wù)，工會要協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，應(yīng)該強調(diào)：（一）要推動工會干部的“自身建設(shè)工程”。我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。職工有困難才找工會，工會最大的責(zé)任就是幫職工解決問題。搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，是構(gòu)建和諧企業(yè)的一項非常重要的工作，也是值得工會特別關(guān)注的工作重點。90%以上的支行網(wǎng)點參加了這項幫助職工解決困隊伍的穩(wěn)定也可能會受到把握好對發(fā)現(xiàn)的問題或不穩(wěn)定因素及把全行職工引導(dǎo)到建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)這第二篇：工會工作心得體會篇一：工會工作心得 工會工作心得我是一名基層工會的工作者，在基層工作的這段時間學(xué)到了很多，也對基層工會的工作有了些許了解。要貫徹好總書記關(guān)于“群眾利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經(jīng)?；椭贫然?。工會干部在處理勞動關(guān)系問題上，必須講究方式方法，對職工要有深厚的階級感情，按“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，明察事物，客觀公正。第一、工會干部必須要勤奮學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這是我們做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的前提。二、工會必須主動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，表達(dá)和維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊伍社會主義制度下的工會組織主要是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。第一篇：工會工作心得體會工會工作心得體會一、工會必須自覺接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作堅持黨對工會的領(lǐng)導(dǎo)，是中國工會的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會工作的根本保證。凡是工會組織開展的活動，都精心策劃，考慮清楚每一細(xì)節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護(hù)。面對新時期、新變化和新任務(wù)，工會干部必須適應(yīng)形勢，提高素質(zhì)，研究問題，轉(zhuǎn)變形象。公正對領(lǐng)導(dǎo)者來說是一種道德需求和品質(zhì)，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會有誤。第二、推動“溫暖工程”。對職工的疑惑及時給予解釋，時向黨政匯報。再次，認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。2．提升為職工辦實事的能力。即要善于為黨分憂，解難。股改后如何發(fā)揮好工