【正文】 領(lǐng)導(dǎo)和同事們。正是我們xx酒店的人，有這種助人為樂、敢于付出、一方有難、各方支持的精神，把父親從生活的邊緣拉了回來，重新點燃了生活的火花。多少血案告誡我們要時刻記住生命的重要。尤其感謝大堂禮賓部各時段當(dāng)值的工作人員和經(jīng)理，他們的行為讓我很感動。很快給我回信找到手串。說明情況后，他與酒店各部門溝通尋找，態(tài)度非常友好，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時，我將會今后在中國境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店，同時，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住格林豪泰酒店，體驗貴格林豪泰酒店的服務(wù)。特別是貴酒店營銷二部劉斐經(jīng)理、方志超經(jīng)理、前廳部武維納經(jīng)理、餐飲部張妍總監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)會務(wù)人員，更是細(xì)微周到，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以顧客為上的精神和高效地協(xié)調(diào)組織能力，隨時響應(yīng)我們提出的各類需求，及時有效地幫助我們完成了各項會務(wù)工作。她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能，如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，急客人之所急，想客人之所想。20xx年10月29日酒店客人陸先生、張女士客人給酒店表揚信13保潔員：xxxx年xx月xx日晚上后勤保潔員xx在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時，在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個，內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證，她主動上交后，酒店及時送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。對這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意。還有威斯汀的所有工作人員，謝謝！雖然不知道你們叫什么，但真心感謝你們的照顧。xxxxxxx年xx月xx日客人給酒店表揚信14xx：我是xx酒店會員，會員號：，于xx年xx月xx日入住上xx酒店長陽店，于10月25日退房，不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元x0元，當(dāng)時酒店員工于退房時向我提出，我因當(dāng)時父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。特別是周同志看到我的行李箱壞了，熱情地邀請維修人員幫我修理行李箱。祝貴酒店事業(yè)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!徽商大會淮南市籌委會會務(wù)組20xx年10月26日客人給酒店表揚信11尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：xxxx年xx月xx日晚上后勤保潔員xx在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時，在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個，內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證，她主動上交后，酒店及時送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。特別是貴酒店唐邦勤總經(jīng)理和丁宏琴常務(wù)副總經(jīng)理事無巨細(xì)，親自指揮，協(xié)調(diào)配合，為參會人員提供了全方位優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。后于26日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸潞?，并將所在的錢完整交還于我。臨走時把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話到酒店前臺正好是程宗麒經(jīng)理接的電話。酒店客人：蘆先生、張女士20xx年10月29日客人給酒店表揚信6xxx所有員工：在我們11月7日入住以來，對我微笑而包容的照顧。經(jīng)醫(yī)院全面檢查鑒定，沒有內(nèi)傷，只有皮外傷。在這次事故中，我要感謝我們在xX酒店中國廚房部的大姐xxX和大哥xxx。xx單位也會因此次活動有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!x年xx月xx日客人給酒店表揚信3我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對我像對家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請來維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。同時，我將會今后在中國境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住xxxx酒店，同時，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住xxxx酒店，體驗貴酒店的服務(wù)。還有威斯汀的所有工作人員，謝謝！雖然不知道你們叫什么，但真心感謝你們的照顧。很快給我回信找到手串。后于26日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸?，并將所在的錢完整交還于我。經(jīng)醫(yī)院全面檢查鑒定，沒有內(nèi)傷，只有皮外傷。在這次事故中，我要感謝我們在xX酒店中國廚房部的大姐xxX和大哥xxx。特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工，每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉(zhuǎn)涼了，主動為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動拿出自己的衣架給我們，房間門卡壞了，主動聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。尤其感謝大堂禮賓部各時段當(dāng)值的工作人員和經(jīng)理，他們的行為讓我很感動。他們主動給我們自己的衣架?！坝芯什艜泻炔?”是一名普通員工，但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，拜金主義大行其道的今天，試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑，又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店，一名普通的員工卻做到了，她的這種行為是對我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚，也體現(xiàn)了xx的個人品質(zhì)，她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。11月12日（星期日）xxxx早上七點就來到酒店，自己一個人和我們5個分管部門負(fù)責(zé)人對接，對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題，她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能