【正文】 采取多種措施，提升服務質量一是加強學習教育，強化服務意識。四是開展 10 強素質、樹形象活動。完善行政服務中心聯(lián)審聯(lián)批、“綠色”通道、全程代辦、特事特辦等服務措施，優(yōu)化、固化操作規(guī)程，形成便捷、優(yōu)質、高效的服務機制。凡按政策法規(guī)可收可不收的項目，一律不收。根據(jù)縣財政的保障能力，除法律、法規(guī)規(guī)定的稅收、罰沒等必須由企業(yè)上繳的費用外，對涉企行政事業(yè)性收費，由政府依據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定的項目和標準，核算出相關單位和相關企業(yè)的應收費和繳費總額，然后由縣財政列入預算，一次性支出到專用賬戶，根據(jù)工作需要，適時撥付給相關單位，企業(yè)不再向政府部門交納相應的行政事業(yè)性收費，從而進一步減輕企業(yè)負擔。企業(yè)的品牌升級、資質認證等活動，相關單位要做好服務，嚴禁收取任何服務費用。每年對企業(yè)負擔情 13 況、部門收費情況和各項涉企服務情況進行全面監(jiān)督檢查。五是加大企業(yè)周邊環(huán)境整治力度。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組，局長為第一責任人，班子其他成員具體指導協(xié)調分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實加強對此項工作的領導。認真落實局領導接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話和接待時間，嚴格實行“首問”制和“首訪”制。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度。一、切實加強領導，強化責任機制。為使環(huán)境不斷得到優(yōu)化，我們注重研究新情況，總結新經驗，積極探索優(yōu)化環(huán)境的新方法。嚴格落實企業(yè)檢查收費許可證制度，凡掛牌保護的企業(yè)，不經縣優(yōu)化經濟環(huán)境辦公室批準，任何單位和個人不得到企業(yè)檢查、收費。三是從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、企業(yè)法人代表中聘請了名行風評議代表，定期不定期組織他們開展明查暗訪，對執(zhí)紀執(zhí)法部門和服務單位進行評議，加大了對重點行業(yè)、重點部門，特別是重要崗位的監(jiān)督力度。一是領導監(jiān)察，現(xiàn)場辦案。三年來，全縣共立案查處破壞經濟環(huán)境案件余起，黨政處理人，其他處理余人，為企業(yè)和商戶挽回直接經濟損失萬元。設立了經濟環(huán)境“”電話，做到了舉報電話，做到了舉報電話響，工作到現(xiàn)場。對干擾破壞經濟環(huán)境的單位和個人，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起。二是深化政務公開。三是禁索取。二、立足制度創(chuàng)新，強化保障機制。第五篇：縣優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作匯報縣優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境情況匯報近幾年來，縣以優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境為突破口，以減負、保護、規(guī)范、服務為目的，通過加強領導、創(chuàng)新制度、強化監(jiān)督、剎風治亂，全力清除制約經濟發(fā)展的障礙，全縣經濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，縣城經濟發(fā)展水平明顯提高。建立健全各項信訪制度，嚴格落實信訪責任制，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務。（二）暢通信訪渠道，廣泛征求意見。第四篇：局優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境專項活動工作匯報市綜治辦：根據(jù)**市開展“排查整治突出問題，優(yōu)化**發(fā)展環(huán)境”專項活動的要求，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，在市委、市政府和政法委統(tǒng)一領導下，堅持社會治安綜合治理方針，結合實際，積極整合各方面力量，做到對各種矛盾、信訪等突出問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，為海峽西岸經濟區(qū)東北翼濱海旅游工業(yè)城市建設做出積極貢獻。四是行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)要盡快投入運行，實現(xiàn)監(jiān)督檢查的信息化。如不能按期銷號，在下月例會上作出說明，延期銷號，對承辦不力的單位，直至進行責任追究。五是嚴格控制涉企評比、達標、辦班等行為。對各行政執(zhí)法單位涉企的行政事業(yè)性收費項目進行清理登記和審核匯總，企業(yè)應繳費用由“一費制”實施機構集中一次性征收后分別轉付相關部門財政專戶，執(zhí)法單位與企業(yè)不再發(fā)生直接的征繳關系，真正做到只服務、不收費。逐年對涉企收費項目按政策法規(guī)進行清理調整，調整后的收費項目將在政 11 府網站上進行公示，公示后制作新的收費明白卡，下發(fā)相關單位和企業(yè)。進一步規(guī)范保留項目的運行管理，簡化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化、固化流程，提高審批效能。三是開展開門征求意見活動。基建施工中當?shù)厝罕娨允У貫橛蓮姅埞こ?，強裝強卸，漫天要價，強買強賣，動輒聚眾鬧事，阻擾施工，個別人暗中操縱，乘亂取利。一些職能部門為企業(yè)辦理行政審批、行政許可或其他服務事項，過分強調自身工作的計劃、制度、習慣、程序等，過程長，運轉慢，跨部門辦理的事項、需要上級審批協(xié)調，加上星期天、節(jié)假日等因素，運轉的時間就會更長，這種現(xiàn)象隨著行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的投入運行，對各個單位的整個工作過程進行監(jiān)督，這種情況會得到有效遏制。2010年，全縣完成工業(yè)總產值326億元、,其中，規(guī)模以上工業(yè)產值、稅利分別達到263億、。經梳理后的問題，向相關部門下發(fā)“紀檢監(jiān)察整改通知書”，限期整改。對企業(yè)過錯的行政處罰，以督促教育企業(yè)整改為目的，盡量不進行經濟處罰。四是優(yōu)化企業(yè)周邊環(huán)境。產業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃獲南陽市綜合展評第一名，被市政府獎勵240萬元；被省政府表彰為“全省先進產業(yè)集聚區(qū)”，獎勵專項資金600萬元。今年以來，金融、電力、土地、財稅、公安等15個部門解決了企業(yè)流資、項目用地、周邊環(huán)境等13個問題。二是認真落實“六公開”、“六件管理” 和“六制辦理”制度。凡明令取消的收費項目堅決停收，任何單位和個人不得在政策法規(guī)規(guī)定的范圍之外以任何名義向企業(yè)收取任何費用。二是出臺了《進一步治理“四亂”行為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的意見》、《優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境十項制度》、《關于對重點項目開辟審批綠色通道的意見》、《對重點項目開辟審批綠色通道的保障措施》、《優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境項目審批跟蹤問效考核辦法》、《創(chuàng)建優(yōu)良經濟發(fā)展環(huán)境聯(lián)系卡制度》等優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作制度。以上匯報，不妥之處，敬請批評指正。三、下一步工作重點一是加快職能轉變。結合創(chuàng)建文明生態(tài)村活動，啟動實施了村級規(guī)劃試點工作，其中，xxxx規(guī)劃編制工作已完成并順利通過專家評審，已經批準實施。此外，多方籌集資金，加大以基礎設施為重點的硬環(huán)境建設。二抓“主力部隊”。完善了12358價格舉報、12315工商投訴等舉報電話制度，做到24小時接聽，及時解決和處理群眾反映的實際問題。一是嚴格登記注冊。以轉變服務觀念，簡化審批程序為突破口，在全縣職能部門中，普遍推行了“限時辦結制、一站式服務制、首辦責任制”等，全縣窗口服務部門工作人員做到了答復咨詢一口清、受理審查一次清，服務態(tài)度、水平、效率均有大幅度提高。自x月份以來，在全縣范圍內集中開展了“收費項目清理整頓”活動，對全縣x個系統(tǒng)、x個單位的x個收費項目進行審核，審查收費標準x個。一、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作開展情況年初，縣人大、縣政協(xié)“兩會”確定2012年為“環(huán)境建設綜合治理年”，提出了“四個創(chuàng)建、五項突破”的工作目標。一是禁止為補償安置不符合法律規(guī)定的項目辦理用地報批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證。八是申辦采礦許可證辦理時限制。四是企業(yè)國有土地資產處置報件辦理時限制。結合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會精神制定了《X縣國土資源局優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務目標分解落實到分管領導、責任股室和每一位干部職工，在全局形成了“提供用地保障強有力，唱響優(yōu)化環(huán)境主旋律”的良好氛圍。服務對象申報材料齊全，即收即辦，當場辦結；對申報材料不全而影響審批的一般事項，一次性明確告知補辦材料，補齊后當場辦結。報件齊全后7個工作日辦理完畢。九是對基建項目辦理時限制。四是禁止指定或向辦事方授意由指定中介機構從事土地使用權、探礦權采礦權、地質災害咨詢評估和項目設計等相關工作。一是完善了優(yōu)惠政策。一是全面推行了政務公開。三是嚴格規(guī)范了收費檢查行為。年初，針對農資價格大幅上揚的實際情況，果斷地實施了政府限價措施，有效打擊了農資亂漲價行為?！鐣h(huán)境。加強青少年特別是在校生的法制教育，全縣9所中學和31所小學全部配齊了法制副校長。同時，規(guī)劃了xxx一條街，謀劃了xxx新建工程、xxx改建工程，正在抓緊編制規(guī)劃；積極謀劃運作xxx路、xxx路工程建設。一是思想障礙依然影響著環(huán)境建設，上邊熱、下邊冷的現(xiàn)象在一定程度上存在。在硬環(huán)境建設上，進一步樹立可持續(xù)發(fā)展理念，堅持高標準規(guī)劃、高水平建設、高效率運作。因此，要想吸引資金技術人才，保持經濟快速發(fā)展，打造比周邊地區(qū)更加優(yōu)越的軟環(huán)境就顯得尤為重要。定期組織各職能部門主要負責人深入企業(yè)宣傳法規(guī)政策，征求意見建議，了解企業(yè)困難，幫助企業(yè)解決實際問題。實行審批服務“全程代辦制”，最大限度縮短審批時間。各進駐行政審批中心的單