【正文】 和高效。例如應(yīng)該了解：他的職業(yè)目標(biāo)、個人興趣和個人愿望等。進(jìn)行溝通時還需要注意宣布授權(quán)的技巧。跟蹤的頻率過高，將使員工產(chǎn)生不信任感。任何對授權(quán)控制的忽略，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，致使授權(quán)的失敗。由于組織目標(biāo)的多元性，要準(zhǔn)確評價領(lǐng)導(dǎo)組織及領(lǐng)導(dǎo)者的行為就比較困難。領(lǐng)導(dǎo)活動不是單向性的活動，而是在與公眾和社會的互動過程中實(shí)現(xiàn)的，環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者施展才華的平臺，環(huán)境決定著領(lǐng)導(dǎo)活動的特點(diǎn)，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。菲德勒自1951年起，經(jīng)過十多年的調(diào)查研究，提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論。通過調(diào)查表的得分高低來衡量領(lǐng)導(dǎo)的個性，從而確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。問卷以等級記分，最后累加得分（LPC）高的人，是關(guān)系導(dǎo)向型的，是一位寬容且關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，他們主要以人際關(guān)系為目標(biāo)來激勵自己，通過與其他人建立良好的人際關(guān)系來實(shí)現(xiàn)自我。領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的對下屬的雇用、解雇、報酬和獎懲等正式的與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的權(quán)力以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級和整個組織各個方面取得的支持程度。菲德勒把8種情境的每一種與3項權(quán)變因素分別組合起來，進(jìn)行各種匹配。第二條是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者，重新建構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力，使環(huán)境符合領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。離開實(shí)施這個目的和環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)決策活動就從根本上失去了意義。領(lǐng)導(dǎo)決策是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動，沒有領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就無從決策，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，也就無需決策。也就是說，任何領(lǐng)導(dǎo)決策都具有風(fēng)險性，風(fēng)險是領(lǐng)導(dǎo)決策中的必然因素，不能總是擔(dān)心出現(xiàn)風(fēng)險而不敢實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)決策。今天的網(wǎng)絡(luò)引發(fā)了許多社會問題，今天的領(lǐng)導(dǎo)干部要記住三個事：（1）今天進(jìn)入了大眾麥克時代；人人都可以講話。西方國家經(jīng)歷了３次大的改革：工業(yè)革命、科學(xué)革命和信息革命，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對于國外的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，簡單引進(jìn)在中國是行不通的，因?yàn)樯鐣贫炔煌幕尘安煌?、思維方法不同。領(lǐng)導(dǎo)工作是一門高深的藝術(shù)，不是看幾本書，掌握幾條理論就能掌握，這就是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。第三節(jié)課三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)有二十個方面要創(chuàng)新科學(xué)理念，因?yàn)槔砟顩Q定思路，思路決定方法，方法決定成敗。要強(qiáng)化與時俱進(jìn)觀：胡錦濤總書記說：“過去先進(jìn)不等于今天先進(jìn)，今天先進(jìn)不等于將來先進(jìn)。正職不能包攬：包攬包不了也包不好，包攬?zhí)鄷绊懫渌蓡T的積極性，且不可持續(xù)。寬容而不縱容：容人就是寬容待人，容人犯錯誤，不能心胸狹窄，成功眉開眼笑，不成功就發(fā)脾氣。（六）領(lǐng)導(dǎo)上任的科學(xué)藝術(shù)概括為四句話：到位要快：調(diào)兵要緩；燒火要慎；律己要嚴(yán)。（八）領(lǐng)導(dǎo)激勵的科學(xué)藝術(shù)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最重要的手段是激勵人，西方人激勵是胡蘿卜加大棒，調(diào)動積極性。法制是人類進(jìn)步的象征，是提高效率的途徑，高效率的領(lǐng)導(dǎo)一定是法制領(lǐng)導(dǎo)，衡量一個領(lǐng)導(dǎo)好不好，看他是不是法制、民主的領(lǐng)導(dǎo)。只有創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)水平才能提高，只有創(chuàng)新，才是唯一出路。第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)第一章西方管理思想及其對領(lǐng)導(dǎo)問題的關(guān)注：古典管理理論19世紀(jì)20世紀(jì)初代表人物泰勒法約爾韋伯主要任務(wù)：系統(tǒng)討論經(jīng)濟(jì)管理和提高勞動生產(chǎn)率的問題；20世紀(jì)20年代行為科學(xué)理論階段代表人物梅奧赫茲伯格主要任務(wù)：探討管理中人的行為以及行為產(chǎn)生的原因；第二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代管理理論叢林時期代表人物：巴納德西蒙領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對象：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要素研究；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用系統(tǒng)體系；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律研究；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)過程中面對的實(shí)際問題研究第二章領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素：擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者；追隨者；擁有明確使命與目標(biāo)的組織；管理情景或領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威的組成部分：職位領(lǐng)導(dǎo)和個人權(quán)力公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵：從事公共管理的政府部門及非政府公共機(jī)構(gòu)中依法擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力并負(fù)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個人和集體。當(dāng)今社會各種各樣大量的矛盾不斷出現(xiàn)，新情況新問題層出不窮，面臨著許多發(fā)展瓶頸，這就要求我們社會工作者不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅要提升社會工作素質(zhì)和能力，還需具備能夠應(yīng)對復(fù)雜局面、處理復(fù)雜矛盾、解決復(fù)雜問題的高素質(zhì)和強(qiáng)能力。每一項事情做完后一定要總結(jié)，只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能提高管理水平。與通天人物相處：心要平，身要正，情要真。要兼顧各方：各方面利益兼顧做好了，事情才能做好。領(lǐng)導(dǎo)之間共事的科學(xué)與藝術(shù)，要看作是前世修來的緣分，要和睦相處，要真誠合作，有困難要主動幫助。德魯克：“除非有不同的見解，否則就不可能有決策。（四）職能 ● 共設(shè)愿景 明確方向 ● 選人用人 打造團(tuán)隊 ● 溝通協(xié)調(diào) 激勵約束 ● 檢查評價 完善制度（五）趨勢● 人本化個性化趨勢 ● 民主化法制化趨勢 ● 柔性化平民化趨勢 ● 自主化創(chuàng)新化趨勢第四節(jié)課二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)舉隅（一）共設(shè)愿景的科學(xué)藝術(shù)● 堅定正確信念 ● 把握內(nèi)外大勢●緊貼民眾需求● 注重共同參與（二）正確決策的科學(xué)藝術(shù)● 信息情況要明 ●決策程序要遵● 不同意見要聽 ● 各方關(guān)系要順（三）選人用人的科學(xué)藝術(shù)● 不拘一格選人 ●揚(yáng)長避短用人● 千方百計育人 ● 嚴(yán)格要求管人（四）當(dāng)好正職的科學(xué)藝術(shù)●統(tǒng)攬而不包攬●果斷而不武斷●寬容而不縱容●清廉而不輕情統(tǒng)攬就是統(tǒng)方向、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵；抓關(guān)鍵就是抓隊伍、強(qiáng)化隊伍。原因：（1）當(dāng)今社會不太平，突發(fā)事件太多；（2）手中有權(quán)利的人，所有的糖衣炮彈都向你發(fā)射。領(lǐng)導(dǎo)工作的綜合性要求領(lǐng)導(dǎo)干部的知識面盡量要寬闊。對不同的人，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不一樣，毛澤東同志喜歡通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，是偉大的思想家，哲學(xué)家。對流傳下來的方法，要堅持古為今用，吸取精華，去其糟粕。例如媒體應(yīng)對這件事：今天的中國進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，據(jù)統(tǒng)計截止2014年6月，中國網(wǎng)民大于6億，手機(jī)用戶大于10億，博客用戶大于3億。領(lǐng)導(dǎo)者的決策大多是在一種不確定的條件下做出。4．目標(biāo)性。領(lǐng)導(dǎo)決策決不是脫離實(shí)際的空想，而是根據(jù)實(shí)施需要制定的行動方案。菲德勒認(rèn)為，個體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，個體的LPC分?jǐn)?shù)決定了他最適合于何種情境條件，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑只有兩條：第一條是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境。這3項權(quán)變因素組合起來，可以得到8種不同的情境和類型，每個領(lǐng)導(dǎo)者可以從中找到自己的位置。含義模糊不清的任務(wù)會帶來一種不確定性，從而降低領(lǐng)導(dǎo)者對情境的控制度。讓一位領(lǐng)導(dǎo)者在所有過去與現(xiàn)在的同事中選取他認(rèn)為不受歡迎、最難合作的人，以一套截然相反的形容詞來描述他們，然后根據(jù)程度高低選取相應(yīng)的得分。菲德勒對1200個群體進(jìn)行了廣泛調(diào)查，他設(shè)計了一個“最不愿與之共事者（Least Preferred Coworker，LPC）問卷”。有的因素是明顯的，有的是潛在的；有的是被考評者自身的，有的是其他領(lǐng)導(dǎo)的；有的是可量化的，有的是不可量化的；有的是直接的，有的是間接的；有的是必然的，有的是偶然的，等等，不一而足，因此，要對領(lǐng)導(dǎo)績效進(jìn)行準(zhǔn)確的考評困難是不小的。這給領(lǐng)導(dǎo)績效的考評工作帶來了很大的困難。組織目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)績效考評的基礎(chǔ)和依據(jù)。在授權(quán)跟蹤的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意加強(qiáng)對授權(quán)工作的控制?！纛I(lǐng)導(dǎo)是他們堅強(qiáng)的后盾，遇到確實(shí)不能解決的困難，領(lǐng)導(dǎo)會出面為他們掃清障礙。例如：如果員工對目標(biāo)和任務(wù)處于第四階段時，領(lǐng)導(dǎo)者只需告知工作任務(wù)即可，員工具體怎么做由他決定；如果員工處于第一、第二或者第三階段，溝通就應(yīng)該比較詳細(xì)。選擇授權(quán)人原則是做到人事相宜，授權(quán)人的能力必須與工作任務(wù)相吻合，量其能，授其權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者不能授權(quán)給下屬去做的事情包括：◆人事或者機(jī)密事務(wù) 人的問題是最重要的問題。◆職業(yè)愛好職業(yè)愛好也需要授權(quán)出去。（一）授權(quán)的四個步驟p 步驟一：確定任務(wù) 授權(quán)的第一步驟就是確定什么樣的工作任務(wù)需要授權(quán)。西方資本主義國家在設(shè)計和安排政治制度時，以人人皆無賴原則為出發(fā)點(diǎn)，以健全和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為核心，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建以三權(quán)分立、權(quán)力制衡等為重點(diǎn)內(nèi)容的民主政治模式，來控制權(quán)力對公民權(quán)利的吞噬。由此不難理解，為何蘇聯(lián)共產(chǎn)黨宣告解散時會出現(xiàn)人民的集體失語了。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須從鞏固執(zhí)政地位的戰(zhàn)略高度，強(qiáng)化權(quán)由民授的觀念，為權(quán)力的正確行使奠定可靠的思想基礎(chǔ)。簡述：民本權(quán)力觀概括地講，以民為本的權(quán)力觀應(yīng)包括權(quán)由民授、權(quán)為民用、權(quán)受民督三個方面的內(nèi)容權(quán)由民授。 外部認(rèn)同與支持216。通過成員的相互依賴和共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，其團(tuán)隊成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊的績效水平大于個人成員績效的總和。培養(yǎng)和輸送人才的功能首先，有很多智囊團(tuán)有自己的教學(xué)機(jī)構(gòu)，可以承擔(dān)培養(yǎng)人才的任務(wù)。它的主要特點(diǎn)是：其一，強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的決策體制，注重集體共同決策；其二，強(qiáng)調(diào)將決策建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。3． 從考評的方案來看。1． 從被考評者來看。我們現(xiàn)在一般是以自然環(huán)境和社會環(huán)境來概括之。從廣義上講決策包括作出抉擇以前的準(zhǔn)備活動和作出抉擇以后的實(shí)施調(diào)控活動。領(lǐng)導(dǎo)者要使各個崗位上的人能充分發(fā)揮其才能，必須使人處其位，通過藝術(shù)化的授權(quán)，為其才能的發(fā)揮提供權(quán)力上的保證。如改善環(huán)境、美化、游憩、防護(hù)、生產(chǎn)等功能。1公園游人容量是指游覽＿＿高峰期間＿＿在公園內(nèi)的游人數(shù)。城市規(guī)劃區(qū)是指城市市區(qū)、＿＿以及＿＿內(nèi)其他因城市建設(shè)和發(fā)展需要實(shí)行規(guī)劃控制的區(qū)域。此理論可用于景觀規(guī)劃設(shè)計。輔助醫(yī)療、行政管理、總務(wù)及其它部分手術(shù)室、化驗(yàn)室、放射科等。A、廣場式B、開敞草坪式C、組景式D、混合式四、論述題（23分）如果讓您為一所傳染病醫(yī)院進(jìn)行綠地規(guī)劃設(shè)計，應(yīng)考慮和注意哪些問題？（回答時應(yīng)該對醫(yī)院各組成部分的綠地規(guī)劃設(shè)計，傳染病醫(yī)院的一些特殊要求等內(nèi)容進(jìn)行展開論述。體育活動區(qū)：公園內(nèi)根據(jù)面積大小設(shè)臵羽毛球場、網(wǎng)球場、門球場、乒乓球場等體育活動區(qū)域以及健身活動區(qū)域（包括一些健身器械）。該區(qū)選擇在具有一定的地形起伏的區(qū)域，有山地、坡地、毗鄰湖面、樹木茂密、綠草如蔭，有較好的植被景觀環(huán)境。工廠綠化樹種規(guī)劃原則有哪些？答：⑴適地適樹。⑵帶狀綠地布局這種布局多數(shù)由于利用河湖水系、城市道路，舊城墻等因素，形成縱橫向綠帶、放射環(huán)狀綠帶網(wǎng)。8．影響城市園林綠地指標(biāo)的因素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等幾個方面。是應(yīng)用遙感和機(jī)算機(jī)技術(shù)測定和統(tǒng)計的立體綠量。另 5外還應(yīng)提供一個不受自然氣候和使用時效限制的物理環(huán)境。一般布臵在廣場中央的標(biāo)志物，適宜于體積感較強(qiáng)，無特別的方向性；成組布臵的標(biāo)志物，應(yīng)當(dāng)具有主次關(guān)系，適宜于大面積或縱深較大的廣場；標(biāo)志物在廣場的一側(cè)，表現(xiàn)某個方向或輪廓線的表現(xiàn)；標(biāo)志物在廣場一角，則適宜于按一定觀賞角度欣賞。⑵墻面、建筑、綠化的圍合。（應(yīng)包括規(guī)模尺度、空間限定、主題表現(xiàn)、使用活動、活動參與等內(nèi)容）答：（一）廣場的規(guī)模與尺度廣場的大小要與廣場所在城市的地位以及廣場在城市中的功能相匹配。因此，加強(qiáng)照明設(shè)施，燈具造型，夜香植物的布臵，成為居住區(qū)公園的特色。⑶ 綠地可以具有多種多樣的目的和功能。住宅用地、公共建筑和公用設(shè)施用地、道路及廣場用地、居住區(qū)內(nèi)公共綠地。公共建筑在居住區(qū)的規(guī)劃布臵有3種方式，分別為＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。道路花園帶：指與道路平行并具有一定寬度的帶狀綠地。在此三角形內(nèi)不能有建筑物、構(gòu)筑物、樹木等遮擋司機(jī)視線的地面物。（3）定植株距：株距根據(jù)行道樹樹種壯年期冠幅確定，最小4米；快長樹不得小于5－6米，慢長樹不得小于6－8米。(2)二級避災(zāi)據(jù)點(diǎn)：是震災(zāi)后發(fā)生的避難、救援、恢復(fù)建設(shè)等活動的基地。（3）行列式住宅擴(kuò)大山墻間距，打破行列式山墻間的狹長胡同感。(3)場地劃分：按照人們不同需要和不同活動內(nèi)容，適當(dāng)進(jìn)行場地劃分。科普展覽區(qū)、科研區(qū)、生活區(qū)。19。城市園林綠地在改善城市氣候方面，主要是通過對＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等生態(tài)因子的影響來實(shí)現(xiàn)的。謀攻》 孫武 春秋時期軍事家政治家?出自《納哈文蒂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》納哈文蒂中國人民大學(xué)出版社2010第二篇：領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)藝術(shù)《綠地規(guī)劃》模擬試題(一)一、概念綜合性公園城市建成區(qū)“山水城市”理論風(fēng)景名勝公園楔形綠地答：綜合性公園：內(nèi)容豐富，有相應(yīng)設(shè)施，適合于公眾開展各類戶外活動的規(guī)模較大的綠地。評價的原則要相對穩(wěn)定，不能毫無道理地經(jīng)常變更，要達(dá)到讓下屬知道上級對其的工作期望，暴露管理中存在的問題，通過面對面地溝通，消除下屬疑問的 目的。通常領(lǐng)導(dǎo)的工作可以分為只能由自己做不能分配出去的工作、可以馬上分配的工作、下屬經(jīng)過訓(xùn)練之后能夠接應(yīng)的工作、應(yīng)該分派但沒有合適人選的工作。真正做到知人善用，發(fā)揮下屬工作上最大的潛力以身作則的原則，部門經(jīng)理要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實(shí)際行動中教育員工；擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則，適時的為員工擔(dān)當(dāng)一部分責(zé)任，能夠表現(xiàn)出對員工的愛護(hù)，激發(fā)其工作熱情和潛力；支持員工的原則，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)發(fā)揮其特長，做到人盡其才，對新任職的員工或者是有潛力的員工，給其犯錯誤的機(jī)會，使其從錯誤中學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容?！边@主要強(qiáng)調(diào)了一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者要想做到管理下屬首先要以身作則，以自己為榜樣來規(guī)范員工。關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo)許多有名的企業(yè)家都有著自己的理解威力風(fēng)公司前總裁蒂姆賈比說：“領(lǐng)導(dǎo)的首要原則是真實(shí)：看我做什么，而不是說什么。如果你希望被領(lǐng)導(dǎo)者厲行節(jié)儉，那就不要在使你看起來生活很安逸的東西上花錢。而百思買集團(tuán)的CEO布蘭德安德森認(rèn)為：“我作為領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是提供合適的情感支持和釋放。（《納哈文蒂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》第102頁）使員工的個性得以發(fā)揮，對資歷比較老、經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工，讓其指導(dǎo)新人，既可以讓其有一種優(yōu)越感，又讓新人盡快熟悉工作，同時能很好的培養(yǎng)老員工的責(zé)任感。塞氏企業(yè)的CEO塞勒姆說過：“我們只需要知道員工在在某一時間內(nèi)應(yīng)該完成什么，至于他們的工作時間及地點(diǎn)都不重要。正如孫子兵法里講到要做到：“知己知彼百戰(zhàn)不殆。城市綠地：用以改善城市生態(tài)、保護(hù)環(huán)境、為居民提供游憩場地和美化景觀的城市綠化用地?；▓@道路按綠地在街道中的位臵可分為＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三種類型。相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相關(guān)規(guī)劃、現(xiàn)狀基礎(chǔ)條件。如上海 植物園內(nèi)假山園的櫻花、桃花、紫荊、連翹等為春山風(fēng)光；以石榴、牡丹、紫薇等為夏山風(fēng)光；以紅楓、槭林供秋山觀紅葉；以松、柏組成冬山景區(qū)。另外還應(yīng)提供一個不受自然氣候和使用時效限制的物理環(huán)境。