【正文】 應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！第四篇：置業(yè)顧問工作職責(zé)營(yíng)銷中心規(guī)章制度一、銷售人員專業(yè)形象和禮儀、儀表（一）儀容儀表因售樓人員直接與客戶打交道，代表開發(fā)商和樓盤形象，所以儀容、儀表顯得十分重要，要求每位從事售樓人員都要自覺地使自己的外表保持整齊、清潔和悅目。女員工應(yīng)化淡妝，適當(dāng)描眉，描眼瞼，涂唇膏，不打厚粉底。（3）、用餐時(shí)間不得超過30分鐘，不得隨意拖延用餐時(shí)間，如接待客戶，要推遲用餐時(shí)間必須匯報(bào)主管、經(jīng)理，如隨意推遲時(shí)間，按遲到論處。（3）、每次遲到時(shí)間超過30鐘（含30分鐘）的，按曠工處理早退：（1）、未經(jīng)允許早退者每次扣款100元。（7）、原則上每月正常事假允許2天（除喪假、婚假等）。（5）、員工辦理病假的，扣除當(dāng)日基本工資。（3）、一個(gè)月內(nèi)同一人不可連續(xù)調(diào)休三天以上（含三天）（三）、例會(huì)制度：售樓部項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行晚會(huì)制度，每天下午5：30－6：00由銷售經(jīng)理或主管主持例會(huì)，所有當(dāng)班人員總結(jié)當(dāng)日工作情況。1 第二要件：客戶能夠接受的價(jià)格、面積、格局等對(duì)樓盤具體要求的資訊。銷售人員在前臺(tái)接待，迎接客戶時(shí)必須按照接待順序表，輪到的當(dāng)值人員應(yīng)事先準(zhǔn)備好銷售道具，站立于接待位，等待來訪的客戶。客戶離開現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員需送至接待中心大門外，并目送其離去，（客戶有車，應(yīng)幫客戶開車門），同時(shí)揮手友好示意，直至見不到客戶身影和車影。1銷控專用抽屜和銷控表及任何銷售報(bào)表、文件，僅銷售經(jīng)理、銷售主管及 助理可以查看，嚴(yán)禁其它人員翻閱、改動(dòng)。每天早上由負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)人員將報(bào)紙裝訂歸架，按日期夾定，每日按時(shí)間閱報(bào)后應(yīng)立即歸架，不得隨意放置。1每位同仁，下班前要將個(gè)人資料用品收好，鎖進(jìn)抽屜。業(yè)務(wù)員的文件隨身攜帶，不得給客戶造成隨意翻動(dòng)的機(jī)會(huì)；盡量不讓客戶抄寫多戶價(jià)格；嚴(yán)禁讓客戶把價(jià)格表帶離現(xiàn)場(chǎng)。1 接聽私人電話不超過3分鐘，因公使用長(zhǎng)途電話需先登記，嚴(yán)禁利用現(xiàn)場(chǎng)電話打私人長(zhǎng)途電話和聲訊臺(tái)，違者給予口頭警告至記過的懲處，電話費(fèi)自付。1 現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生責(zé)任到組、責(zé)任到人。（5）、曠工兩日以上扣當(dāng)月工資調(diào)休（1）、若員工由于工作原因在休息日加班的，將給予安排調(diào)休。（3）、臨時(shí)請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘，致電銷售經(jīng)理（短信無效）銷售經(jīng)理上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)，并在上班后及時(shí)向銷售經(jīng)理提交相關(guān)病例。（5）、未辦理審批手續(xù)而擅自離崗的，以曠工論。處理：（1）、每次遲到時(shí)間在10分鐘以內(nèi)的，按每次10元扣款。出勤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：上午：8：30－12：00午休：12：00－14：00下午：14：00－18：00注：項(xiàng)目根據(jù)情況設(shè)立早晚班需向機(jī)構(gòu)辦公室報(bào)備（1）、午休時(shí)間采用輪休的方式，按排定一周午休表嚴(yán)格執(zhí)行。男同事一律著黑色或棕色皮鞋，襪子為深色；女同事著皮鞋也為黑色或棕色為主，夏天配淺色長(zhǎng)統(tǒng)襪、連褲襪，冬天配單色襪子，顏色不宜過于艷麗，皮鞋整潔、锃亮不沾塵土。因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對(duì)于無錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。入職以來，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。積極努力完成《置業(yè)顧問工作明細(xì)表》的工作。跟進(jìn)內(nèi)容務(wù)必有溝通的過程與結(jié)果。仔細(xì)查看本區(qū)域各網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)房源及分類廣告，發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤，主動(dòng)找出盤源，增加成交量進(jìn)而提高業(yè)績(jī)。第一篇：置業(yè)顧問工作指引置業(yè)顧問一、職務(wù)名稱：置業(yè)顧問二、直接上級(jí)：售樓部經(jīng)理三、直接下屬：銷售助理四、本職工作：售后服務(wù)及銷售手續(xù)的辦理、本公司指定物業(yè)的銷售工作五、直接責(zé)任：協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務(wù)及管理工作。第二篇：優(yōu)秀置業(yè)顧問日工作指引優(yōu)秀置業(yè)顧問日工作指引一、每天提前10分鐘到達(dá)公司（8:20），作好“三米微笑”并積極向“大家早上好”，做到提前做好準(zhǔn)備，擺放、剪輯報(bào)紙。六、每天至少認(rèn)真按質(zhì)按量完